有活人接通了
有被簽署的相關信號可以接通身份證 。 沒有"核實您的電子郵件"回路, 沒有複製的訂單號碼 。
有名的客戶一開口 就收件箱活出一幕 有訪客卡 身份信息會在一個已簽名的令牌上顯示,所以人工智能可以分享相同的內容,不會再問 "你的訂單號碼是什麼? "
有被簽署的相關信號可以接通身份證 。 沒有"核實您的電子郵件"回路, 沒有複製的訂單號碼 。
姓名、帳戶狀態、上次訂單、訪客數量和實時旅程都會實時顯示在訪客卡上。
有同樣的上下文, 因此沒有再向客戶和回覆再問兩次了.
AI 在你的知識基礎上、FAQs和AI指令而不是被開放的網路上回應了。 當它不能有自信地回應時, 就不會消失: 它被放入了正在等待的 KB 建議中, 就被你一擊地批准并公開了。 當信任被減少或被訪客要取出人去取回后, 聊天會被升级到您的代理收件箱中, 有完整的筆錄、訪客卡和出行已附了。 它才被當作是一回回回回覆的回覆。
有被罐頭打倒了 有被打倒了的一站就出事了 理由 在所請求中取出相關用戶 活期 有只讀取的工具; 有理 在你的知識中,答案是: 作事 它從不會捏造事實、平衡或票號,它只在安全時才會這樣做。
因此沒有「核正您所發的電子郵件」回路。
有需要去檢查以完全回應,
用只讀工具提取他們的真實數據: 結餘、發票、服務、域名和他們的票。
將他們的活數據與你的知識庫、FAQs和AI指令合併。您的事實,永遠不要打開網絡。
用戶若有問題, 請在顧客的留言中打開路由票, 備案退款, 或讓用戶停止檢討。
默認情況下只讀,所以它從來不聲稱自己沒有採取行動。 每一個能力都是你所能切換的。
“我的平衡是怎樣的? ” “我的領域什麼時候能再展現出我的開放入場券? ” “出面的客戶得到真正的回應了, 有自有 有只讀取工具的帳號。 它不會猜想, 它也永遠不會觸取到其他人的資料。 當他們想做某事時, AI就安全地行動: 它用自己的声音開出路由票, 为人提供退款以得到批准, 或是把他們帶入正當的團隊去取取取取。 它再取出一票號碼和客戶可以查取的狀態 。
有出行入場券嗎?
已簽入 : * 已驗證有位部落客想取取取我的企業計劃的折扣:
有時也提供相關訊息、相關標籤、電子郵件、導引遊行或網絡游玩等相關行為。
點擊頁面 URL, 頁面上的時間, 回歸的訪客或滾動深度. 冷卻時間和每個訪客的上限保持它的品味; 內建的 A / B 測試找到有效的訊息.
對於鉛質資格,分解或引導入入職,用分塊按鈕構建以節點為基礎的流. 每流都獲得自己的觸發器(Greeting, keyword match, Dlay 或 a Manuary / Preactive Rule)和活流預覽,沒有代碼.
聊天開始時,只需輕點一下,就可以在同一個小部件內將對話轉換成清晰的語音通話、面對面的視訊通話或共享螢幕。 沒有新應用程式,也沒有要發送的連結。 身份、歷史和抄寫都會隨著你一起出發。
一擊一擊就把聊天變成相對的 HD 影片。 有一次被客戶點擊了。 沒有下載, 沒有要發出連結 。
有影片被打得過分 就去接一通好聲音通話 有聲音 就被收起并自動收錄出完整的筆錄
分享您的螢幕或共同瀏覽他們的頁面以指向到底什麼。 不再用" 點擊" 第三個分頁" 猜想工作 。
Invisible agent-to-agent notes the customer never sees, plus AI that drafts the reply for you to rewrite in your own voice.
Up to 16 blocks: hero, buttons, fact lists, stats, tips, callouts, quotes, images and code. The AI can compose them for any saved reply.
Emoji picker & reactions, voice input, attachments, typing indicator, snooze, archive, edit/delete and unread badges.
有相當的能力基礎:多麼高價、有身份感的AI聊天能讓你知道一通通話盒永遠不會被取出。
| 能力 | 基本聊天元件 | OpsIQ人工智慧聊天 |
|---|---|---|
| Agentic reasoning that plans each turn | — | ✓ |
| Live account lookups (real customer data) | — | ✓ |
| Safe AI actions (ticket / refund / route) | — | ✓ |
| Ticket written in the customer's own voice | — | ✓ |
| Capability controls for each ability | — | ✓ |
| Never fabricates (read-only, grounded) | 有變相 | ✓ |
| KB-grounded AI answers | — | ✓ |
| Identity-aware visitor card | — | ✓ |
| KB gap capture → drafted article | — | ✓ |
| Node-based flow builder | 有限度 | ✓ |
| Proactive rules + A/B testing | 有限度 | ✓ |
| Handoff carries full context → ticket | 信件前傳 | ✓ |
| Rich message cards (16 blocks) | Plain text | ✓ |
| Multi-site from one workspace | Per-seat cost | ✓ |
| True white-label | 有限度 | ✓ |
| < 1s load on 3G | Heavy bundle | ✓ |
| Private by default (no trackers) | 有變相 | ✓ |
每一種能力,都被分組。 ★ 標記著突出。
| 地物 | 它能做出什么去? |
|---|---|
| 客戶背景 | |
| 身份識別訪客卡 ★ | 有名有名地出道:姓名、帳號、最後一站和活出行走等, |
| 相關相關的相關內容( H) | 有前款命令和聊天歷史都取而代之 因此上下文再也沒有被重回了 。 |
| 人工智慧和實時資料 | |
| 有代理原因 . 新 | 有相當多的相當相當相當的答案; |
| 活的帳號搜尋(_L) 新 | 僅讀工具可以拉動客戶的真實平衡,發票,服務,域名,訂閱和自己的票。 所有東西都是有身份的,只有他們自己才能做到。 |
| 安全AI動作 新 | 在客戶的聲音中開啟路由票, 有退款以取取取人權, 有權可查并有權可查。 |
| 能力控制 新 | 通過連接器中性能力合同,每個工作空間打開或關閉每個AI能力(如AI出納意識),所以在每個連接器上都一樣. |
| 正在旋轉相關回憶器 新 | 由於舊的回合被總結,所以長時間的對話保持一致,因此上下文永遠不會從結尾掉落。 |
| 防腐鐵道 | 它從不宣傳自己所未取取的動作, 也從不引用出不真實的數字 。 |
| AI 知識( K) | |
| 基於KB的AI答案 | 有根據地,不是猜想,人工智能被你所記錄的事實所控制并拒絕出發 |
| KB 差距捕捉和自動建議(_O) | 有出自克羅地亞的相關文章被取出。 |
| KB 折射率追蹤 | 在您出發 KB 文章時, 注意您只使用 AI 的解析率攀升 。 |
| 語言偵測和多語言 新 | 人工智慧可以偵測訪客的語言 並給予相應回應 , 或者你也可以只強制使用英文 。 |
| 升級交接( H) | |
| 部門的游走 | 有同樣的相關線路: 收費取出, 支持取出. |
| 活的代理收件箱 (PWA) | 代理人將收件箱作為 PWA 運行,具有完整的上下文、亮/暗和推送通知。 |
| 从聊天中建立入站 | 查特升級為一張票,上面附有記錄,上下文和解放軍的計時器. |
| 三. 主动接触 | |
| 行為触发引擎(_G): | 訪問者在正確的時刻,根據URL時間 捲軸 回來的訪客 還有更多 |
| 主動規則7動作類型 新 | 有相關相關的相關事務: 有七起行動被分出去; |
| 預防規則 A/ B 測試 新 | A/B 測試規則變更和音軌回應率已實取. |
| 自動相傳( R) | |
| 聊天機器人流程建構器 (基於節點) 新 | 基於節點的流程建構器,用於確定性分支對話,無需代碼和實時預覽。 |
| 流動起火機類型 新 | 有六個出擊:打招呼、關鍵、延后、手動接觸、接觸相關細節后接觸到聊天結束等。 |
| 流節點類型( E)12) 新 | 12節點覆蓋消息,邏輯,收藏,動作和升級. |
| 流動變數和内插 新 | Dynamic variables like {{visitor_name}} and {{page_title}} personalize flows. |
| 代理工具和管理( M) | |
| 有儲存回覆 (手取和AI) | 手動保存答案 或讓人工智慧生成豐富的卡片 |
| 有錢信件卡 新 | 最多 16 塊:英雄、按鈕、事實列表、統計數據、提示、引用、圖像和代碼。 |
| AI 草稿和重寫 新 | AI起草回覆; 代理重寫出音調、 細節或長度等 。 |
| 打字指示器 新 | 有"打字" 有代理作曲 有人相想 |
| 信件附件上傳到切換( U) 新 | 代理傳出檔案; 每條控制客戶端上傳 。 |
| 愛莫吉拾人 新 | 在小部件和代理工具栏中可視化的表情選擇器。 |
| Emoji 反應 新 | 用表情符號回應訊息,快速確認而不必打字。 |
| 有口音 (內部音符) 新 | 客戶從未見過的 隱形代理人對代理人的線索 。 |
| 聲音輸入 (微鍵) 新 | 在元件中用聲通文字來發出您的消息 。 |
| 編輯/ 刪除信件 新 | 修復打字或移除已發出 (admin- ggated) 的文字 。 |
| 有線接斯努茲 新 | 隱藏線程至一定期; 它們自動地再起出出 。 |
| 串行歸檔 新 | 已儲存并未存档的聊天 。 |
| 未讀信件標籤 新 | 未讀取的管理員和客戶端數; 从不錯過一則新訊息 。 |
| 聊天匯出 新 | 出出收據或記錄的筆錄和附件。 |
| 質量分析( A) | |
| CSAT / 聊天后分數 新 | 有相當相當的聊天后分數, |
| 部署和定制( C) | |
| 多站點支援 | 有一間工作室可以提供每間地產 每個地產都獨自出發 有一間收件箱相通 |
| 白標籤 | 真白標籤: 您的顏色、 字體和代理名稱。 刪除“ Powered byOpsIQ" 關於商業。 |
| 光線和暗色主題自動跟蹤( Dark) | 自動跟隨訪客的OS主題, 或是鎖取選擇. |
| Widget Performance (<1s on 3G) ★ | 下級60KBgzipped, async, 沒有渲染障礙和零佈局變化, 因此它加載在下面1s在3G上, 3G上, 3G上, 3G上, 3G上, 3G上, 3G上, 3G上。 |
| PWA 收件箱安裝 | 在 PWA 有推力地安裝代理收件箱 。 |
| 自訂品牌顏色和梯度 新 | 有自訂顏色和相關梯度的外接部件、 按鈕和收件箱 。 |
| 自訂字型并复制( C) 新 | 取代代理名、通訊和標籤。 每一個單詞都可以由您所取 。 |
| 元件位置預置 新 | 有四個角或相關地點 有全能回應 |
| 安全隱私( P) | |
| 由默认 {} 分類出自私人 | 有被簽署的簽名證; 有被簽收和被收押的證件被行取出 |
團隊在安裝小部件前所要求的一切:性能、身份、傳遞和自定義。