Cơ sở kiến thức · Trung tâm hỗ trợ · AI grounding
Khách trả lời có thể tìm thấy. Hiểu biết về AI của bạn có thể tin tưởng.
Tạo, tổ chức và điều khiển một nguồn kiến thức được chấp nhận. OpsIQ’ 40 Ngôn ngữ, xuất hiện các bài viết bên trong cổng ra vào khách hàng của bạn, và trò chuyện mặt đất, vé và ghi chép trong cùng phiên bản của sự thật.
40 Các ngôn ngữ được hỗ trợMột nguồn quản trịCông hay nội bộNhững khoảng trống tìm kiếm trở thành công việc
Được chấp nhận từ mã nguồn . phiên bản 12
Xuất bản để vào Trung tâm Trợ giúp
Sống
Điều luật Studio· Con người-govered Al
Báo cáo một lần, tạo hình từng chi tiết. Chỉ xuất bản khi nào đúng.
Bài báo studio biến một chủ đề thành một bài viết hoặc một tập hợp phối hợp lên đến 12 trong không gian làm việc cơ bản. chọn dài, giai điệu và phân loại, thanh tra kết quả hoặc nó HTML Thế hệ chỉ được xem trước cho đến khi người điều hành phê chuẩn xuất bản.
Tính năng 1 Tháng Mười 3Đặt lại mật khẩu tài khoản của bạn
Al đang soạn thảo bài báo...
Đặt lại mật khẩu tài khoản của bạn
Nếu bạn không thể ký, hãy yêu cầu một liên kết thiết lập lại an toàn từ trang đăng nhập.
Trước khi bắt đầu
Dùng địa chỉ thư được kết nối đến tài khoản của bạn. Liên kết hết hạn dùng sau một lần sử dụng.
- Mở trang ký tên và chọn Mật khẩu bị quên.
- Hãy nhập thư điện tử đã kết nối đến tài khoản của bạn.
- Theo đường dây an toàn trong hộp thư của anh.
Vẫn còn chờ à?Kiểm tra thư rác, xác nhận địa chỉ email và yêu cầu một liên kết mới.
Làm cho các bước rõ ràng hơn và thêm rắc rối bắn súng.
Tạo ra một tập kết nốiMột bản tóm tắt có thể tạo ra1–12 với độ dài, giọng điệu và đích đến chung.
CommentYêu cầu AI rút ngắn, mở rộng, tổ chức lại, thay đổi sắc thái hoặc thêm một phần bị thiếu, rồi tinh luyện lại.
Kiểm tra trước khi cứu được bất cứ thứ gìXem lại bài hoặc an toàn được dịch HTML chỉnh sửa tiêu đề, bỏ qua bản nháp hoặc bắt đầu lại.
Giữ in ấn phẩm con người được phủChỉ có một bản nháp được chấp thuận mới được gửi đến căn cứ hiểu biết và trở thành kiến thức hữu dụng.
Tổ chức và lấy lại
Hãy giải thích theo cách của khách hàng. Lấy nó theo cách họ yêu cầu.
Thiết kế định vị, đặc trưng các hướng dẫn quan trọng và cung cấp cho khách hàng tìm kiếm nhanh cộng với hỗ trợ tìm kiếm bằng ngôn ngữ Al Search có sẵn.
- Loại thuốc, phương tiện định vị và các bài báo có sẵn
- Chế độ hỗ trợ tìm kiếm hay chỉ khớp với các khối
- Liên quan nội dung và bố trí bài dễ đọc
- Không tìm kiếm khoan được nắm giữ như cơ hội nội dung
Trung tâm Trợ giúp 0 Tìm kiếm sự trợ giúpChỉ có kiến thức được xuất bản
Làm sao tôi đặt lại mật khẩu?Search
1 Khách hàng hỏi2 Cố tình hiểu3 Đã kiểm tra nguồn4 Trả lời đã được gửi
Ý định: truy cập tài khoản98% phù hợp
Làm sao tôi đặt lại mật khẩu?Câu trả lời đã được xác định sẵn
Duyệt
Quyền truy cập tài khoản 12
Đang tính & kế hoạch 18
Dùng nền tảng 46
Bảo mật 9
3 kết quả truy cập tài khoản e·
NGÀY NAY LÃ TRỞ TÂM TÂM LẼ TRONG
Đặt lại mật khẩu tài khoản của bạn
Yêu cầu an toàn & Tạo lại liên kết từ trang đăng nhập. Liên kết sẽ hết hạn dùng sau một lần sử dụng.
Bài báo mở→Tại sao lại kết nối hết hạn
Làm thế nào mà việc truy cập tài khoản một lần bảo vệ được.
AlTrả lời từ kiến thức đã xuất bảnYêu cầu một liên kết thiết lập lại an toàn từ trang đăng nhập. Liên kết sẽ hết hạn dùng sau một lần sử dụng.Xem mã nguồn
✓Bị chặn lại trong phiên bản 121 Nguồn đã chấp nhận · Cập nhật ngày nay
Một nguồn tin được cấp cho mọi AI trên
Xuất bản một lần. Bắt mọi câu trả lời.
Cùng một bài viết được chấp thuận có thể trả lời một vị khách, hỗ trợ một đặc vụ cầm vé và giúp đội của bạn soạn thảo nội dung. OpsIQ Ghi lại câu hỏi thay vì giấu khoảng cách.
MỘT LÃ ĐÃ ĐỪNGĐặt lại mật khẩu tài khoản của bạnPhiên bản 12 Nguồn tiếng AnhCông cộng · được chỉ mục
Công ty của bạnHướng dẫnContact & mớiVÀ
Làm sao chúng ta có thể giúp đỡ?
Tìm câu trả lời đi.
Tìm Trung tâm Trợ giúp...⌘ K
Trích dẫn và Ủy nhiệm 4 MIN Đang đọcĐặt lại mật khẩu tài khoản của bạn
Theo dõi lưu lượng bảo mật và bảo vệ mọi phiên chạy hoạt động.
Điều này có ích gì không? Vâng KhôngCuộc hành trình của khách hàng
Tìm Trung tâm Trợ giúp...Làm sao tôi đặt lại mật khẩu?
Công ty của bạn
Tìm câu trả lời đi.Tìm kiếm các bài báo...Tài khoản bảo mậtĐang tính & kế hoạch
Trung tâm Trợ giúp cảm thấy như sản phẩm của bạn
Miền của bạnDùng một miền tự chọn đã kiểm tra với logo, màu, kiểu và định hướng.
ĐọcBố trí bài báo, nội dung liên quan và điều khiển đọc.
Khám pháTìm kiếm, phân loại, phổ biến và có nội dung.
ĐoXem, tìm kiếm, bầu cử hữu ích và không có phản ứng gì cả.
Kiến thức của anh, bên trong một Kinh nghiệm khách hàng cao cấp.
Xuất bản một Trung tâm Trợ giúp Tìm kiếm có thể theo nhận dạng riêng của bạn. Định hình nhà, phân loại, tìm kiếm và đọc bài; sử dụng lĩnh vực của riêng mình; điều khiển sự định vị và xuất hiện; và cho phép khách hàng đánh giá xem câu trả lời thực sự có ích hay không.
Cơ sở kiến thức và cổng khách hàng
Một chuyến đi của khách hàng. Quyền sở hữu sản phẩm rõ ràng.
Cánh cổng thuộc về hệ thống kiểm tra. tìm kiếm, ngôn ngữ và dịch thuật. các thành phần kiến thức kiểu dáng mà không tạo ra cửa hàng nội dung thứ hai.
Cơ sở hiểu biết
- Các bài và phân loại
- Tìm kiếm và nội dung liên quan
- Ngôn ngữ và bản dịch
- Xuất bản và phản hồi
Kiến thức tiếp thuMột hướng
Phòng thu Cổng
Có quà bên trongKhông có nội dung bản sao
Cổng tự chọn
- Gửi một yêu cầu
- Yêu cầu lịch sử và câu trả lời
- Truy cập tài khoản đã ký
- Trung tâm Trợ giúp đề nghị trả lời
Không có thư viện bản sao.Hãy soạn một bài hoặc dịch một lần trong bộ sách Hiểu biết Base; mỗi trường cho phép Trung tâm Cứu trợ và các cổng thành được đọc quyền đó.
Kiến thức đa ngôn ngữ
Cung cấp sự hiểu biết trong ngôn ngữ Khách hàng của anh đã chọn.
OpsIQ có sẵn trong 40 Ngôn ngữ. Chọn ngôn ngữ Trợ giúp Trung tâm Bạn đề nghị, theo dõi tình trạng dịch trên mỗi bài, xem xét trước khi xuất bản, thay đổi nguồn khi chỉ có quyền sử dụng, và được xuất bản cho khách hàng.
- 01Tùy chọnTìm kiếm và nội dung theo địa phương đã chọn.
- 02Mỗi bang luôn hiện rõNguồn, dịch, duyệt lại và xuất bản, giữ riêng biệt.
- 03Chỉ có dân địa phương được chấp thuận mới được phát sóng trực tiếp.Hiệu lực và xuất bản ngôn ngữ đến với khách hàng.
CÁC CÂU CHUYỆNĐặt lại mật khẩu tài khoản của bạn
Vùng chọnVÀTiếng Anh· phiên bản nguồn 12Do & xuất ra
FRPhápBản dịch đã hoàn tấtôn lại
ĐứcKAlarmNguồn đã thay đổi hy· Cập nhật sẵn sàngTái tạo
Comment_GấpBị Mina ôn lạiDo & xuất ra
AR_GHHOXem thử RTL sẵn sàngôn lại
Dịch sẵn sàng để ôn lại
Đang chuyển đổiSẵn sàng để xem lạiDo & xuất ra
Phân tích, phản hồi và khoảng cách nội dung
Xem khách hàng tìm kiếm gì, Tìm thấy và vẫn cần thiết.
Kết nối mọi tìm kiếm và bài viết trả lời cho một bài xã luận bước kế tiếp. Không tìm kiếm, bỏ lỡ các câu hỏi của AI, đính hôn bài báo, trợ giúp và nội dung cũ, sau đó biến các tín hiệu mạnh nhất thành công việc ưu tiên tri thức.
IQCÓ NGƯỜI BIẾTPhân tích
Nhập · định dạng lại · sắp xếp lại
Mang thư viện cũ đến đây. Bỏ lại cái chứng rối loạn cũ đi.
OpsIQ Trước tiên xây dựng ô xem thử không ghi chép về cơ sở tri thức tồn tại của bạn. Chỉ giữ lại những bài viết thật, xây dựng lại trật tự, sau đó sử dụng các thao tác AI riêng biệt để cải thiện trình bày và kiến trúc thông tin, mà không phá hủy nguồn hoặc phân loại âm thầm.
CÂU CHUYỆN CÓ BIẾTXem thử trước khi ghi cơ sở dữ liệu
Chung URLZendeskWordPressNốiCSV
↗https://support.yourcompany.com
Đọc các trang phân cấp và bàiHiển thị 86%
552Các bài đã tìm
43Loại
37Bỏ ra
Hiện khung xem thửChưa nhập gì
✓ 515 Tháng Ba 552 đã chọn
TÔI BIẾT CÁC DHỮNG ĐIỀU HỌCChạy trên mọi bài viết hoặc chỉ chọn
TIẾNG TIẾNG TRONG SỰ HIỆN THÁNHĐịnh dạng & ghi lạiBiến văn bản nguyên hoặc thô được cấu trúc thành các đoạn rõ ràng, tiêu đề, danh sách, bảng và liên kết thực sự liên quan với nhau mà không thay đổi dữ liệu.Bản sao hiển thị riêng biệt · bảo tồn nguồn
Đang chạy
TRANG TRỞ TÂM TRANGTổ chức với AIDùng lại các phân loại và thẻ thích hợp, tạo ra những thẻ mới chỉ khi cần thiết, và có thể tập tin nội dung vào đường dẫn cha hoặc con.Những bài mới đã bỏ qua # các bài đã chọn có thể bị ép buộc
Hàng đợi
TAXONOY SAFETYXoá phân loạiKết hợp an toàn, chấm điểm và nhân bản tự động.Các biểu tượng và loại bài báo của con người được bảo tồn
Hàng đợi
Định dạng lại bài báo 318 Tháng Ba 51562%
Nhân viên nền hoạt động · an toàn để rời trang này
↻Tái định kỳKéo thay đổi nguồn nơi được hỗ trợ
↶Đơn vị:Chỉ gỡ bỏ các hồ sơ nhập khẩu này
▣Đã phiên bảnChụp ảnh trước khi có thông tin về các thay đổi bản sao
Câu hỏi thường gặp
Cơ sở tri thức, trả lời.
Sự khác biệt quan trọng rất đơn giản: Kiến thức cơ bản sở hữu nội dung; Trung tâm Trợ giúp xuất bản nó; Phòng thu Portal giới thiệu nó; Ticket System sở hữu cổng khách hàng.
Trung tâm Trợ giúp là một thư viện chuyên đề, có thể tìm kiếm và ghi chép lại những bài báo công cộng trong thư viện đó.
Không, Phòng thu Cổng điều khiển trình bày và đặt chỗ.
Vâng, chỉ có những bài báo bạn xuất hiện và công khai ở Trung tâm Trợ giúp, kiến thức nội bộ và chưa được công bố, chỉ còn lại cho phép sử dụng các công việc của nhà điều hành và AI.
Vâng, đưa cho Phòng thu điều kiện một bản tóm tắt, chọn độ dài, âm thanh, số bài báo và phân loại, sau đó xem lại bản phác thảo tạo ra. bạn có thể yêu cầu AI ngắn lại, tái cấu trúc, mở rộng hoặc sắp xếp lại bản nháp trước khi người điều hành xuất bản nó.
Vâng, các phân loại về kiến thức trí tuệ và thẻ được chọn hoặc chờ đợi các bài đã xuất bản, có thể xây dựng các đường xếp hạng, và hoàn thành mô tả phân loại và biểu tượng. Dọn dẹp trùng an toàn là tự động; sự kết hợp phân loại ngữ pháp vẫn còn một hành động riêng biệt, rõ ràng.
Phải. OpsIQ có thể thấy trước cơ sở hiểu biết công cộng URL Phát hiện Zendesk hay WordPress Nguồn, mã kết nối đã bật hay CSV trước khi lưu. Bạn chọn các bài cần giữ lại, sau đó nhập khẩu sẽ xây dựng lại cây phân loại, hỗ trợ lại tính năng sẵn sàng và có thể hủy bỏ một mẻ nhập khẩu.
Vâng, thông tin được chấp nhận có thể hạ thấp khách hàng Chat Al, hỗ trợ trả lời vé và OpsIQ Viết, với bối cảnh nguồn và bắt lỗi khi câu trả lời không sẵn có.
Bạn chọn ngôn ngữ để cung cấp và xuất bản. OpsIQ Theo dõi sự tiến bộ trong việc dịch thuật và bài viết có sẵn trên mỗi địa phương, và chỉ hiệu lực được xuất bản cho khách hàng xem các ngôn ngữ của Trung tâm Trợ giúp.