Bilgi Base · Yardım Merkezi · AI zemining
Cevaplar müşteriler bulabilir. AI'nızın güvenebileceği bilgi.
Oluşturun, organize edin ve onaylanmış bir bilgi kaynağı yönetin.Bir markalı Yardım Merkezi aracılığıyla herhangi birinde OpsIQ’s 40 Diller, müşteri portalınızın içindeki doğru makaleleri ve zemin Sohbeti, gerçeğin aynı versiyonunda Bilet ve Yazma.
40 desteklenen dillerOne yönetilen kaynakHalk veya içArama boşlukları iş haline gelir
Onaylanmış kaynak · sürüm 12
Yardım Merkezi'ne Yayınlanmış
Derece
Madde Studio · insan-governed AI
Bir kez yapın. her detayı şekillendirin. Sadece doğru olduğunda.
Madde Stüdyo bir konu bir makaleye veya Bilgi Base çalışma alanında on ikisine kadar koordineli bir dizi döndürür. Uzun, ton ve kategori seçin, sonucu ya da HTML'ı test edin, sonra sadece bir operatör onaylayana kadar her revizyonu doğrudan yapın.
Madde 1 Ey imlanın 3Hesabınızı Şifrenizi Yeniden Yapın
AI makaleyi draft ediyor...
Hesabınızı Şifrenizi Yeniden Yapın
Eğer imzalayamazsanız, giriş sayfasından güvenli bir sıfırlama bağlantı talep edin.
Başlamadan önce başlarsın
Hesabınıza bağlı e-posta adresini kullanın. bağlantı bir kullanımdan sonra sona erer.
- İşaret sayfası açın ve seçin Şifreyi Unutuyorum.
- Hesabınıza bağlı e-posta girin.
- Inbox'taki güvenli bağlantıyı izleyin.
Hala bekliyor mu?spam kontrol edin, e-posta adresini onaylayın ve bir taze bağlantı talep edin.
Adımları daha net yapın ve sorun giderme ekleyin.
Genrate a connection setKısa bir süre, paylaşılan uzunlukta, ton ve varış ile 1-12 makale oluşturabilir.
Doğrudan düzeltmeler, düz dildeAI'ya kısa, genişletin, yeniden organize etme, kayıp bir bölüm ekleyin veya tekrar rafine edin.
Her şeyden önce Inspect kurtarılırMakale veya güvenli HTML'ı gözden geçirin, başlığı düzenler, bir taslak atlayın ya da baştan başlayın.
İnsanı zorlanmış olarak yayınlayınSadece onaylanmış bir taslak seçilmiş Bilgi Üssü'ne gönderilir ve kullanılabilir bilgi haline gelir.
Organize olun ve alın
Müşterilerin düşünme şeklini yapılandırın. Sorduğu şekilde kayıt edin.
Tasarım kategorisi navigasyon, önemli olan rehberlere sahiptir ve müşterilere hızlı arama artı yerleşik AI Arama Yardımı verir. yayınlanmış bilgiden cevap verebilir, tipos'u anlayabilir ve ziyaretçinin dilinde yanıt verin ve iyi bir cevap olmadığı zaman bir destek talebi sunabilir.
- Kategoriler, nested navigasyon ve makaleler
- AI Arama Yardımı veya eşleştirme-yalnızca modları
- İlgili içerik ve rahat makale okuma düzeni
- İçerik fırsatları olarak yakalanan hiçbir işlem arama
Yardım Merkezi · AI Arama YardımYayınlanmış bilgi yalnızca sadece
Şifremi nasıl sıfırlıyorum?Search
1 Müşteri soruyor2 Niyetle anıldı3 Kaynak doğrulanmış4 Cevap teslim
Niyet: hesap erişim98% maç
Şifremi nasıl sıfırlıyorum?Doğrulanmış cevap hazır
Göze göz at
Hesap erişim 12
Billing & Planlar 18
Platform kullanarak 46
Güvenlik Güvenliği Güvenlik Güvenliği 9
3 sonuçları · Hesap erişim
EN İYİLE M · UPDATED TODAY
Hesabınızı Şifrenizi Yeniden Yapın
Güvenli bir istek reset link sıfırlama bağlantı sıfırlama bağlantı reset link reset link Giriş sayfasından. bağlantı bir kullanımdan sonra sona erer.
Açık makale →Neden sıfır bağlantı sona ermiş
Bir-zaman bağlantıları hesabı erişimi nasıl korur.
- Evet.Yayınlanmış bilgi CevapGiriş sayfasından güvenli bir sıfırlama link talep edin. bağlantı tek kullanımdan sonra sona erer.Kaynağı Gör
✓Version'te Yerlenmiş 121 onaylanmış kaynak · bugün güncellendi
Her AI yüzeyi için onaylanmış bir kaynak
Bir kez bolish. Her destek cevabının temelini oluşturuyor.
Aynı onaylanmış makale bir ziyaretçiye cevap verebilir, bir ajandayı bir biletle idare edebilir ve ekibinizin taslak içeriğine yardımcı olabilir. Bilgi eksik olduğunda, OpsIQ boşlukları gizlemek yerine soruyu kaydeder.
APPROVED MaddesiHesabınızı Şifrenizi Yeniden YapınVersion 12 · İngilizce kaynakPublic · indexlendi
ŞirketinizRehberlerİletişimVe
Nasıl bir yol açabiliriz?
Cevabınızı bulun.
Yardım Merkezi'ni arayın...⌘ K
ACCOUNT & SECURITY · 4 MIN DUYURUHesabınızı Şifrenizi Yeniden Yapın
Güvenli sıfırlama akışını takip edin ve her aktif seansı koruyun.
Bu yararlı mıydı? Evet HayırCanlı müşteri yolculuğu
Yardım Merkezi'ni arayın...Şifremi nasıl sıfırlıyorum?
Şirketiniz
Cevabınızı bulun.Arama makaleleri...Hesap ve güvenlikBilling & Planlar
Ürününüz gibi hissettiren bir Yardım Merkezi
domain your DomainLogonuz, renkli, tipi ve navigasyonunuz ile doğrulanmış bir özel alan kullanın.
Read OkuSorumluluk verici makale düzeni, ilgili içerik ve okuma kontrolleri.
KeşfetArama, kategoriler, popüler ve özellikli içerik.
ÖnlemGörüntüleme, aramalar, yardımcı oylar ve hiçbir davranış.
Senin bilgisin, içinde premium müşteri deneyimi.
Kendi kimliğinizin altında bir aramalanabilir Yardım Merkezini oluşturun. Evini, kategorisini, arama ve makale hazır deneyimlerini şekillendir; kendi etki alanını kullanın; navigasyonu ve görünümünü kontrol edin; ve müşterilerin aslında yardımcı olup olmadığını oranına izin verin.
Bilgi Base ve müşteri portal
Bir müşteri yolculuğu. Clear ürün sahipliği.
Portal Bilet Sistemine ait. Bilgi Base ve Yardım Merkezi'nin kendi makalelerine, aramaya, dil ve çeviriye yardımcı olmak için. Portal Stüdyosu yer ve stilleri ikinci bir içerik mağazası oluşturmadan bilgi bileşenleridir.
Bilgi Base
- Makaleler ve kategoriler
- Arama ve ilgili içerik
- Diller ve çeviriler
- Yayın ve geri bildirimler
Malzeme bilgisiBir yön
Portal Stüdyosu
İçeride yer alan görüntülerHiçbir içerik kopyası
Müşteri portali
- Bir istek gönder
- Tarih ve cevaplar
- Giriş yapılmış hesap erişimi
- Önerilenen Yardım Merkezi cevaplar
Tekrarlanan kütüphane yok.Bilgi Üssünde bir makale veya çeviriyi analiz edin; Her izin verilen Yardım Merkezi ve portal yerleştirmesi bu otoriteyi okur.
Bilgi
Dilde Bilgi Teklifi Müşteriniz seçti.
OpsIQ Mevcut durumda mevcuttur 40 Diller, sunduğunuz Yardım Merkezi dillerini seçin, makale başına çeviri durumunu takip edin, yayın yapmadan önce yeniden çeviri yapın ve yalnızca etkinleştirildiği zaman yerelleri müşterilere gönderdi.
- 01Müşteri seçimi devam ediyorArama ve içerik seçilmiş yerel takip eder.
- 02Her devlet görünürKaynak, tercüme, inceleme ve yayınlanan ayrı kalır.
- 03Sadece onaylanmış yereller canlıEnabled ve yayınlanan diller müşterilere ulaşır.
MaddeHesabınızı Şifrenizi Yeniden Yapın
Seçilmiş yerellerVeİngilizce EnglishKaynak · sürüm 12Yayınlanmış Yayınlandı
FRFransızcaTercüme Tamamıİnceleme
DEAlmancaKaynak değişti · güncelleştirme hazırTercüme
KBKoreceMinare tarafından yorumlandıYayınlanmış Yayınlandı
ARArapçaRTL önizleme hazırİnceleme
Yorum için hazır
Çeviriliyorİncelemeye HazırYayınlanmış Yayınlandı
Analytics, feedback and content boşluks
Hangi müşterilerin aradıklarını görün, Bul ve hala gerekli.
Bir sonraki adıma her arama ve makale yanıtını yapıştırın. Hiçbiri arama, kaçırılmış AI soruları, makale nişanı, faydalılık ve durgun içeriklerini gözden geçirin, sonra en güçlü sinyalleri öncelik çalışmasına döndürür.
IQBilgi TabanlarıAnaliz
İthalat · reformcu · yeniden örgütleniyor
Eski kütüphaneyi getir. Eski hastalığı geride bırakın.
OpsIQ ilk olarak mevcut Bilgi Üssü'nüzün yazı dışı bir şekilde tanıtılması. Sadece gerçek makaleler, hiyerarşilerini yeniden inşa et, sonra sunum ve bilgi mimarisini geliştirmek için ayrı AI işlemleri kullanın, kaynağı yok etmeden veya sessiz bir şekilde para toplama kategoriler.
BİLGİ GÖÇÜHerhangi bir veritabanı yazmadan önce Preview
Kamusal URLZendeskWordPressBağlantıCSV
↗https://support.yourcompany.com
Okuma hiyerarşisi ve makale sayfaları86% Manifesto
552Bullanan makaleler bulundu
43Kategoriler
37Junk dışlanmış
Öfke açıkHenüz ithal edilmedi hiçbir şey yok
✓ 515 ya da 552 seçilen makaleler
Yapay zeka bilgi işlemleriTüm makalelerde veya sadece seçiminizin üzerinde hareket edin
ÖĞRENME LAYERYeniden yazmak ve formatÇiğ veya kötü yapılandırılmış makale metinleri temiz paragraflara, başlıklara, tablolara ve gerçek ilgili bağlantıları gerçekleri değiştirmeden döndürür.Ayrı ekran kopyası · kaynağı korunmuş
Koşuyorum.
BİLGİ ARCHITECTUREAI ile Organize EdildiUygun kategoriler ve etiketler, sadece gerektiğinde yeni olanları yaratır ve Ebeveyn / Çocuk yollarına içerik gönderebilir.Taze makaleler atladı · seçilmiş makaleler zorlanılabilir
Kuyruk
Taksonomi GüvenliğiTemiz kategorilerMerges güvenli bir durumda, Cümle ve çoğu kez otomatik olarak tekrarlanır. Semantic birleşmeler açık bir karar kalır.İnsan ikonları ve makale türleri korunmuştur
Kuyruk
318 ya da _515 makalesi yeniden biçimlendiriliyor62%
Arka plan işçisi aktif · bu sayfayı terk etmek için güvenli
↻Yeniden senkronize etDesteklenen kaynak değişiklikleri
↶Undo topluSadece bu ithalatın kayıtlarını kaldır
▣VersiyonluSnapshot formatlı kopya değişiklikleri öncesinde
SSS
Bilgi Base, Cevap verdi.
Önemli ayrım basittir: Bilgi Base'in içeriği vardır; Yardım Merkezi bunu yayınlar; Portal Stüdyosu sunar; Bilet Sistemi müşteri portalına sahiptir.
Bilgi Base, yönetilen makale kütüphanesidir. Yardım Merkezi, o kütüphaneden onaylanmış kamu makalelerini yayınlayan markalı ve aramalanabilir müşteri deneyimidir.
No. Portal Stüdyosu sunum ve yerleştirmeyi kontrol ediyor. Bilgi Base ve Yardım Merkezi içeriği, dili ve çeviri otoritesi olarak kalıyor, bu yüzden senkronize etmek için tekrarlanan bir makale mağazası yok.
Evet. Sadece yayınladığınız ve halktan çıkardığınız makaleler Yardım Merkezi'nde görünür ve yayınlanmamış bilgi yalnızca izin verilen operatör ve AI iş akışlarına açıktır.
Evet. Makale Studio'ya kısa bir süre verin, uzun seçimi yapın, ton, makale say ve kategori, sonra yaratılan taslakları gözden geçirebilirsiniz. AI’yı kısa, yeniden yapılandırın veya reforma bir operatör yayımlamadan önce defalarca yazabilirsiniz.
Evet. AI Knowledge Organizer kategorizeleri ve etiketleri seçilmiş veya bekleyen yayınlanmış makaleler, nested kategori yolları inşa edebilir ve kategori açıklamalarını ve ikonları tamamlamaktadır. Güvenli tekrar temizleme otomatikdir; semantic kategorisi birleşme ayrı kalır, açık bir eylemdir.
Evet. OpsIQ Bir halk Bilgisi Base'i önleyebilirsiniz URL, tespit edilen Zendesk veya WordPress Kaynak, etkinleştirilen bağlantı kaynağı veya CSV Tasarruf etmeden önce makaleleri tutmak için seçersiniz, sonra ithalat kategori ağacı yeniden inşa eder ve mevcut olan bir toplu ithali geri alabilir.
Evet. Onaylanmış bilgi, Müşteri Sohbet AI'yı zemine atabilir, bilet cevap yardımı ve OpsIQ Yazma, kaynak bağlamı ile ve eksik soru yakalama işlemi mevcut olduğunda.
Hangi dillerin sunup yayınlanacağını seçin. OpsIQ çeviri ilerleme ve yerel başına makale kullanılabilirliğini izler ve yalnızca etkinleştirilir, yayınlanan Yardım Merkezi dilleri müşterilere gösterilir.