Βάση γνώσεων · Κέντρο βοήθειας · AI γείωση
Απαντά οι πελάτες μπορούν να βρουν. Γνώση σας AI μπορεί να εμπιστευτεί.
Δημιουργία, οργάνωση και διακυβέρνηση μιας εγκεκριμένης πηγής γνώσης. Δημοσιεύστε την μέσω ενός επώνυμου Κέντρου Βοήθειας σε οποιοδήποτε από τα OpsIQ» 40 γλώσσες, επικαλύψτε τα σωστά άρθρα μέσα στην πύλη των πελατών σας, και το έδαφος Chat, Εισιτήρια και Γράφοντας στην ίδια έκδοση της αλήθειας.
40 υποστηριζόμενες γλώσσεςΜια πηγή που διέπεται από το νόμοΔημόσια ή εσωτερικήΤα κενά αναζήτησης γίνονται εργασία
Εγκεκριμένη πηγή · έκδοση 12
Δημοσιεύθηκε στο Κέντρο Βοήθειας
Ζωντανά
Άρθρο Studio · ανθρωποκυβερνώμενη ΤΝ
Ενημέρωσέ το μια φορά, και πες μου κάθε λεπτομέρεια. Δημοσιεύστε μόνο όταν είναι σωστό.
Το Article Studio μετατρέπει ένα θέμα σε ένα άρθρο ή ένα συντονισμένο σύνολο μέχρι δώδεκα στον χώρο εργασίας Βάση Γνώσης. Επιλέξτε μήκος, τόνο και κατηγορία, επιθεωρήστε το αποδιδόμενο αποτέλεσμα ή την HTML, στη συνέχεια να κατευθύνει κάθε αναθεώρηση σε απλή γλώσσα. Παραγωγή είναι προεπισκόπηση μόνο μέχρι ένας φορέας εκμετάλλευσης εγκρίνει τη δημοσίευση.
ΑΡΘΡΟ 1 Ο 3Επαναφορά κωδικού πρόσβασης λογαριασμού σας
Η τεχνητή νοημοσύνη συντάσσει το άρθρο...
Επαναφορά κωδικού πρόσβασης λογαριασμού σας
Αν δεν μπορείτε να συνδεθείτε, ζητήστε έναν ασφαλή σύνδεσμο επαναφοράς από τη σελίδα σύνδεσης.
Πριν ξεκινήσετε
Χρησιμοποιήστε τη διεύθυνση email που είναι συνδεδεμένη με το λογαριασμό σας. Ο σύνδεσμος λήγει μετά από μία χρήση.
- Άνοιγμα της σελίδας εισόδου και επιλογή Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης.
- Εισάγετε το email που είναι συνδεδεμένο με τον λογαριασμό σας.
- Ακολουθήστε τον ασφαλή σύνδεσμο στα εισερχόμενά σας.
Ακόμα περιμένεις;Ελέγξτε το spam, επιβεβαιώστε τη διεύθυνση email και ζητήστε ένα νέο σύνδεσμο.
Κάντε τα βήματα πιο σαφή και προσθέστε αντιμετώπιση προβλημάτων.
Δημιουργία ενός συνδεδεμένου συνόλουΜια σύντομη ενημέρωση μπορεί να δημιουργήσει 1–12 άρθρα με κοινόχρηστο μήκος, τόνο και προορισμό.
Άμεσες αναθεωρήσεις σε απλή γλώσσαΖητήστε από την AI να συντομεύσει, να επεκτείνει, αναδιοργανώσει, να αλλάξει τον τόνο ή να προσθέσει ένα τμήμα που λείπει, στη συνέχεια, επαναδιορθώνεται.
Επιθεώρηση πριν σωθεί οτιδήποτεΕπανεξέταση του αποδιδόμενου αντικειμένου ή ασφαλούς HTML, επεξεργαστείτε τον τίτλο, παραλείψτε ένα προσχέδιο ή ξεκινήστε από την αρχή.
Διατήρηση δημοσίευσης ανθρωποκυβερνηθένΜόνο ένα εγκεκριμένο προσχέδιο αποστέλλεται στην επιλεγμένη Βάση Γνώσης και γίνεται χρήσιμη γνώση.
Οργανώστε και ανακτήστε
Διάρθρωσέ το όπως σκέφτονται οι πελάτες. Ανακτήστε το όπως σας ζητούν.
Η πλοήγηση κατηγορίας σχεδιασμού, περιλαμβάνει τους οδηγούς που έχουν σημασία και δίνουν στους πελάτες γρήγορη αναζήτηση συν ενσωματωμένη AI βοήθεια αναζήτησης. Μπορεί να συνθέσει απαντήσεις από δημοσιευμένες γνώσεις, κατανόηση τυπογραφιών, απάντηση στη γλώσσα του επισκέπτη και να προσφέρει ένα αίτημα υποστήριξης όταν δεν υπάρχει καμία καλή απάντηση.
- Κατηγορίες, φωλιασμένα είδη ναυσιπλοΐας και είδη με χαρακτηριστικά
- AI Αναζήτηση βοήθειας ή μόνο για τα ασορτί αντικείμενα
- Σχετικό περιεχόμενο και άνετη διάταξη ανάγνωσης άρθρων
- Αναζήτηση χωρίς αποτέλεσμα που αποτυπώνεται ως ευκαιρίες περιεχομένου
Κέντρο βοήθειας · AI βοήθεια αναζήτησηςΜόνον οι δημοσιευμένες γνώσεις
Πώς θα επαναφέρω τον κωδικό μου;Search
1 Ο πελάτης ρωτάει2 Κατανοούμενη πρόθεση3 Επιβεβαιώθηκε η πηγή4 Απάντηση
Πρόθεση: πρόσβαση στο λογαριασμό98% ταίριασμα
Πώς θα επαναφέρω τον κωδικό μου;Επαληθευμένη απάντηση έτοιμη
Περιήγηση
Πρόσβαση σε λογαριασμό 12
& Φόρτωση σχεδίων 18
Χρήση της πλατφόρμας 46
Ασφάλεια 9
3 Αποτελέσματα · Πρόσβαση στο λογαριασμό
ΚΑΛΥΤΕΡΗ ΕΠΙΤΥΧΙΑ · ΕΝΕΡΓΗΜΕΝΗ ΣΗΜΕΡΑ
Επαναφορά κωδικού πρόσβασης λογαριασμού σας
Αιτούμαι ασφαλούς Επαναφορά δεσμού από τη σελίδα σύνδεσης. Ο σύνδεσμος λήγει μετά από μία χρήση.
Άνοιγμα άρθρου →Γιατί ένας σύνδεσμος επαναφοράς λήγει
Πώς οι μονοχρονικοί σύνδεσμοι προστατεύουν την πρόσβαση στο λογαριασμό.
ΤΑπάντηση από δημοσιευμένες γνώσειςΖητήστε έναν ασφαλή σύνδεσμο επαναφοράς από τη σελίδα σύνδεσης. Ο σύνδεσμος λήγει μετά από μία χρήση.Προβολή πηγής
✓Βασισμένο στην έκδοση 121 εγκεκριμένη πηγή · ενημέρωση σήμερα
Μία εγκεκριμένη πηγή για κάθε τεχνητή νοημοσύνη
Δημοσιεύστε μια φορά. - Να βασιστείς σε κάθε απάντηση.
Το ίδιο εγκεκριμένο άρθρο μπορεί να απαντήσει σε έναν επισκέπτη, να υποστηρίξει έναν πράκτορα που χειρίζεται ένα εισιτήριο και να βοηθήσει την ομάδα σας να συντάξει το περιεχόμενο. OpsIQ καταγράφει την ερώτηση αντί να κρύβει το κενό.
ΕΓΚΡΙΣΜΕΝΟ ΑΡΘΡΟΕπαναφορά κωδικού πρόσβασης λογαριασμού σαςΈκδοση 12 · Αγγλική πηγήΔημόσιο · ευρετηριοποιημένο
Η Εταιρεία σαςΟδηγοίΕπαφήΕΝ
Πώς μπορούμε να βοηθήσουμε;
Βρες την απάντησή σου.
Αναζήτηση του Κέντρου Βοήθειας...⌘ K
ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ & ΑΣΦΑΛΕΙΑ · 4 MIN ΑΝΑΓΝΩΡΙΣΗΕπαναφορά κωδικού πρόσβασης λογαριασμού σας
Ακολουθήστε την ασφαλή ροή επαναφοράς και να προστατεύσει κάθε ενεργή συνεδρία.
Βοηθούσε αυτό; Ναι. Όχι.Ταξίδι με ζωντανό πελάτη
Αναζήτηση του Κέντρου Βοήθειας...Πώς θα επαναφέρω τον κωδικό μου;
Η Εταιρεία σας
Βρες την απάντησή σου.Αναζήτηση άρθρων...Λογαριασμός & ασφάλεια& Φόρτωση σχεδίων
Ένα Κέντρο Βοήθειας που μοιάζει με το προϊόν σας
Ο τομέας σαςΧρησιμοποιήστε ένα επαληθευμένο προσαρμοσμένο τομέα με το λογότυπο, το χρώμα, τον τύπο και την πλοήγηση σας.
ΑνάγνωσηΑναφορικές διατάξεις άρθρων, σχετικό περιεχόμενο και έλεγχος ανάγνωσης.
ΑνακαλύψτεΑναζήτηση, κατηγορίες, δημοφιλής και εμφανίζεται περιεχόμενο.
ΜέτροΠροβολές, έρευνες, ψήφοι και συμπεριφορά χωρίς αποτέλεσμα.
Η γνώση σας, μέσα σε μια premium εμπειρία του πελάτη.
Δημοσιεύστε ένα αναζητήσιμο Κέντρο Βοήθειας κάτω από τη δική σας ταυτότητα. Σχηματίστε το σπίτι, την κατηγορία του, την αναζήτηση και τις εμπειρίες ανάγνωσης άρθρων; χρησιμοποιήστε το δικό σας τομέα; τον έλεγχο πλοήγησης και εμφάνισης? και αφήστε τους πελάτες να αξιολογήσουν αν μια απάντηση πραγματικά βοήθησε.
Βάση γνώσεων και πύλη πελατών
Ένα ταξίδι με τον πελάτη. Καθαρή ιδιοκτησία προϊόντος.
Η πύλη ανήκει στο Σύστημα Εισιτηρίων. Βάση γνώσεων και Κέντρο Βοήθειας έχουν τα άρθρα, αναζήτηση, γλώσσα και μετάφραση. Portal Studio θέσεις και στυλ στοιχεία γνώσης χωρίς να δημιουργήσετε ένα δεύτερο κατάστημα περιεχομένου.
Βάση γνώσεων
- Άρθρα και κατηγορίες
- Αναζήτηση και σχετικό περιεχόμενο
- Γλώσσες και μεταφράσεις
- Έκδοση και ανατροφοδότηση
Προμήθειες γνώσεωνΜία κατεύθυνση
Στούντιο της Πύλης
Δώρα μέσαΧωρίς αντίγραφο περιεχομένου
Πύλη πελατών
- Υποβολή αίτησης
- Αίτηση ιστορικού και απαντήσεις
- Πρόσβαση σε λογαριασμό που έχει υπογράψει
- Προτεινόμενες απαντήσεις στο Κέντρο Βοήθειας
Δεν υπάρχει διπλή βιβλιοθήκη.Επεξεργασία ενός άρθρου ή μετάφρασης μία φορά στη Βάση Γνώσης. Κάθε επιτρεπόμενο Κέντρο Βοήθειας και τοποθέτηση πύλης διαβάζει αυτή την εξουσία.
Πολυγλωσσική γνώση
Προσφέρετε γνώση στη γλώσσα Ο πελάτης σας επέλεξε.
OpsIQ είναι διαθέσιμος στο 40 γλώσσες. Επιλέξτε τις γλώσσες Κέντρο Βοήθειας που προσφέρετε, παρακολουθείτε τη μετάφραση κατάσταση ανά άρθρο, αναθεώρηση πριν από την έκδοση, αναμετάφραση όταν η πηγή αλλάζει και παρουσιάζουν μόνο ενεργοποιημένη, δημοσιευμένες τοπικές στους πελάτες.
- 01Η επιλογή του πελάτη επιμένειΑναζήτηση και περιεχόμενο ακολουθήστε την επιλεγμένη τοποθεσία.
- 02Κάθε κατάσταση παραμένει ορατήΠηγή, μετάφραση, αναθεώρηση και δημοσιευμένη διαμονή διακριτή.
- 03Μόνο οι εγκεκριμένες τοπικές αρχές ζουνΟι ενεργοποιημένες και δημοσιευμένες γλώσσες φτάνουν στους πελάτες.
ΜΕΤΑΦΡΑΣΗ ΤΩΝ ΑΡΘΡΟΥΕπαναφορά κωδικού πρόσβασης λογαριασμού σας
Επιλεγμένες τοποθεσίεςΕΝΑγγλικάΠηγή · έκδοση 12Δημοσίευση
ΕΠFrançais (στα Αγγλικά)Η μετάφραση ολοκληρώθηκεΕπανεξέταση
ΔΕDeutsch (στα Αγγλικά)Η πηγή άλλαξε · η ενημέρωση είναι έτοιμηΕπαναμετάφραση
ΚΟΚορεατικάΑνασκόπηση από MinaΔημοσίευση
ΑΡΤΙΜΗΛΕΗ προεπισκόπηση RTL είναι έτοιμηΕπανεξέταση
Μετάφραση έτοιμη για αναθεώρηση
ΜεταφράζειΈτοιμος για επανεξέτασηΔημοσίευση
Αναλυτικά, σχόλια και κενά περιεχομένου
Να δούμε τι έψαξαν οι πελάτες. βρέθηκε και ακόμα χρειάζεται.
Συνδέστε κάθε απάντηση αναζήτησης και άρθρου σε ένα επόμενο βήμα. Δείτε αναζητήσεις χωρίς αποτελέσματα, χαμένες ερωτήσεις AI, δέσμευση άρθρων, υποβοηθητικότητα και μπαγιάτικο περιεχόμενο, στη συνέχεια, μετατρέπουν τα ισχυρότερα σήματα σε εργασία priorited knowledge.
ΔΕΒΑΣΙΚΗ ΓΝΩΣΙΣΑναλυτικοί
Εισαγωγή · αναμόρφωση · αναδιοργάνωση
Φέρε την παλιά βιβλιοθήκη. Αφήστε πίσω την παλιά διαταραχή.
OpsIQ πρώτα χτίζει μια προεπισκόπηση χωρίς εγγραφή της υπάρχουσας βάσης γνώσεων σας. Κρατήστε μόνο τα πραγματικά άρθρα, ανακατασκευάστε την ιεραρχία τους, στη συνέχεια χρησιμοποιήστε ξεχωριστές λειτουργίες AI για τη βελτίωση της αρχιτεκτονικής παρουσίασης και πληροφοριών, χωρίς να καταστρέψει την πηγή ή σιωπηλά συγχωνεύοντας κατηγορίες.
ΜΕΤΑΒΑΣΗ ΓΝΩΣΗΣΠροεπισκόπηση πριν από οποιαδήποτε εγγραφή βάσης δεδομένων
Δημόσιο URLZendeskWordPressΣυνδετήραςCSV
↗https://support.yourcompany.com
Ανάγνωση ιεραρχικών και σελίδων άρθρωνΔιαφημιστικό 86%
552Βρέθηκαν άρθρα
43Κατηγορίες
37Αποκλεισμός από την αιμοφόρο αιδοίο
Προεπισκόπηση προεπιλεγμένου δηλωτικούΤίποτα δεν έχει εισαχθεί ακόμα.
✓ 515 του 552 επιλεγμένα άρθρα
ΠΡΑΞΕΙΣ ΓΝΩΣΗΣΕκτέλεση σε όλα τα άρθρα ή μόνο στην επιλογή σας
ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗΕπαναγραφή & μορφήςΜετατρέπει το ακατέργαστο ή κακώς δομημένο κείμενο σε καθαρές παραγράφους, επικεφαλίδες, λίστες, πίνακες και πραγματικούς συνδέσμους σχετικών-των άρθρων χωρίς να αλλάζει τα γεγονότα.Χωριστό αντίγραφο εμφάνισης · η πηγή διατηρείται
Εκτέλεση
ΑΡΧΙΤΕΚΤΟΝΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝΟργανώστε με την τεχνητή νοημοσύνηΕπαναχρησιμοποιεί τις κατηγορίες και ετικέτες, δημιουργεί νέες μόνο όταν χρειάζεται, και μπορεί να αρχειοθετήσει το περιεχόμενο σε διαδρομές Γονέων / Παιδιού.Νέα αντικείμενα παραλείπονται · επιλεγμένα άρθρα μπορούν να αναγκαστούν
Σε αναμονή
ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΤΗΣ ΤΑΞΟΝΙΑΣΚαθαρισμός κατηγοριώνΣυγχώνευση ασφαλούς περίπτωσης, στίξη και πληθυντικός αντίγραφα αυτόματα. Σημασιολογική συγχωνεύσεις παραμένουν μια ρητή απόφαση.Διατηρούνται εικόνες και είδη ειδών ανθρώπων
Σε αναμονή
Μεταρρύθμιση του άρθρου 318 του 51562%
Εργαζόμενος στο παρελθόν ενεργός · ασφαλής να αφήσει αυτή τη σελίδα
↻ΑνασυνδυασμόςΜεταβολή πηγής όπου υποστηρίζεται
↶Αναίρεση παρτίδαςΑφαίρεση μόνο των αρχείων της εισαγωγής αυτής
▣ΕκδοθένΣτιγμιότυπο πριν από τις αλλαγές μορφοποιημένου αντιγράφου
Συχνές ερωτήσεις
Βάση γνώσεων, Απάντησε.
Η σημαντική διάκριση είναι απλή: Η Βάση Γνώσης κατέχει το περιεχόμενο· το Κέντρο Βοήθειας το δημοσιεύει· το Portal Studio το παρουσιάζει· το Σύστημα Εισιτηρίων ανήκει στην πύλη του πελάτη.
Το Κέντρο Βοήθειας είναι η επώνυμη, αναζητήσιμη εμπειρία του πελάτη που δημοσιεύει εγκεκριμένα δημόσια άρθρα από τη βιβλιοθήκη.
No. Portal Studio ελέγχει την παρουσίαση και τοποθέτηση. Βάση γνώσεων και Κέντρο Βοήθειας παραμένουν το περιεχόμενο, γλώσσα και τη μετάφραση αρχή, έτσι δεν υπάρχει διπλό κατάστημα άρθρων για να παρασυρθεί από συγχρονισμό.
Ναι. Μόνο άρθρα που δημοσιεύετε και κάνετε δημόσια εμφάνιση στο Κέντρο Βοήθειας. Εσωτερικές και ανέκδοτες γνώσεις παραμένουν διαθέσιμες μόνο στον εξουσιοδοτημένο χειριστή και τις ροές εργασίας AI.
Ναι. Δώστε στο Article Studio μια σύντομη, επιλέξτε το μήκος, τον τόνο, την καταμέτρηση των άρθρων και την κατηγορία, στη συνέχεια, να επανεξετάσει τα δημιουργημένα σχέδια. Μπορείτε να ζητήσετε από AI να συντομεύσει, αναδιάρθρωση, επέκταση ή μεταρρύθμιση σε ένα σχέδιο επανειλημμένα πριν από έναν φορέα εκμετάλλευσης δημοσιεύει αυτό.
Ναι. Ο Οργανωτής Γνώσης της AI κατηγοριοποιεί και τις ετικέτες που επιλέγονται ή εκκρεμούν δημοσιευμένα άρθρα, μπορεί να χτίσει φωλιασμένο μονοπάτια κατηγορίας, και ολοκληρώνει περιγραφές κατηγοριών και εικονίδια. Ασφαλής διπλό καθαρισμό είναι αυτόματη? σημασιολογική συγχώνευση κατηγορία παραμένει μια ξεχωριστή, ρητή ενέργεια.
Ναι. OpsIQ μπορεί να προεπισκόπηση μιας δημόσιας βάσης γνώσεων URL, ανιχνεύθηκε Zendesk ή WordPress πηγή, ενεργοποιημένη πηγή σύνδεσης ή CSV πριν την αποθήκευση. Επιλέγετε τα άρθρα για να κρατήσει, στη συνέχεια, η εισαγωγή ξαναχτίζει το δέντρο κατηγορία, υποστηρίζει re-sync όπου είναι διαθέσιμο και μπορεί να αναιρέσετε μια παρτίδα εισαγωγής.
Ναι. Εγκεκριμένες γνώσεις μπορεί να προσγειωθεί Πελάτης Chat AI, βοήθεια απάντησης εισιτηρίων και OpsIQ Γράφοντας, με πηγαίο πλαίσιο και παραλείψει-ερώτηση σύλληψη όταν η απάντηση δεν είναι διαθέσιμη.
Μπορείτε να επιλέξετε ποιες γλώσσες για να προσφέρουν και να δημοσιεύσουν. OpsIQ κομμάτια πρόοδος μετάφρασης και διαθεσιμότητα άρθρου ανά τοπικό, και μόνο ενεργοποιημένες, δημοσιευμένες γλώσσες Κέντρο Βοήθειας εμφανίζονται στους πελάτες.