ลูกค้าสามารถหาคําตอบได้ รู้ว่าปัญญาประดิษฐ์ของคุณไว้ใจได้
สร้าง, จัด และ ควบคุม แหล่ง ความ รู้ ที่ ได้ รับ การ ยอม รับ. OpsIQ ของ 40 ภาษา, ตีพิมพ์บทความที่ถูกต้องภายในประตูลูกค้าของคุณ และภาคพื้นดิน Chart, ตั๋วและการเขียนในรุ่นเดียวกันของความจริง
พูดสั้นๆนะ ทําให้ทุกอย่างดูสมบูรณ์ ตีพิมพ์เฉพาะเมื่อมันถูก
The Telection เปลี่ยนหัวข้อเป็นบทความเดียว หรือชุดที่ประสานงานกันถึง 12 ในพื้นที่การทํางานฐานความรู้ เลือกความยาว, น้ําเสียง และหมวดหมู่ ตรวจดูผลที่ได้หรือผลลัพธ์ที่ได้ HTML จากนั้น กํากับทุกรุ่นในภาษาธรรมดา รุ่นจะเป็นแบบแสดงตัวอย่างเท่านั้น จนกว่าผู้ดําเนินการจะอนุมัติการตีพิมพ์
ตั้งค่ารหัสผ่านของบัญชีผู้ใช้ของคุณใหม่
หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ โปรดขอการตั้งค่าลิงก์ใหม่จากหน้าล็อกอิน
ก่อนจะเริ่ม
ใช้ที่อยู่อีเมลที่เชื่อมต่ออยู่กับบัญชีผู้ใช้ของคุณ ส่วนลิงก์นี้จะหมดอายุหลังจากใช้งานไปครั้งหนึ่ง
- เปิดหน้าลายเซ็นและเลือก ลืมรหัสผ่าน.
- ป้อนอีเมลที่เชื่อมต่ออยู่กับบัญชีผู้ใช้ของคุณ
- ตามลิงก์ที่ปลอดภัย ในกล่องเข้าของคุณ
โครงสร้างมันอย่างที่ลูกค้าคิด รับมาจากวิธีที่พวกเขาขอ
ออกแบบเส้นทางนําทางประเภท, คุณสมบัติของมัคคุเทศก์ที่มีความสําคัญ และให้ลูกค้าค้นหาอย่างรวดเร็ว บวกกับการเข้าใช้ AI สืบค้นข้อมูลภายในได้ มันสามารถเขียนคําตอบจากความรู้ที่ตีพิมพ์, เข้าใจภาษาท้องถิ่น, ตอบสนองในภาษาของผู้เข้าชม และเสนอการสนับสนุนเมื่อไม่มีคําตอบที่ดี
- หมวดหมู่, การนําทางแบบรังและบทความ
- AI. สืบค้นเมื่อค้นข้อมูลหรือตรงกับโหมดอาร์แกลซ์
- เนื้อหาที่เกี่ยวข้องและทําความสบายในการอ่านบทความ
- การค้นหาแบบไม่ต้องแก้ไขที่ถูกบันทึกว่าเป็นโอกาสของเนื้อหา
ตั้งค่ารหัสผ่านของบัญชีผู้ใช้ของคุณใหม่
ขอความปลอดภัย ปรับลิงก์ใหม่ จากหน้าล็อกอิน ลิงก์จะหมดอายุหลังจากใช้ไปครั้งหนึ่ง
เปิดข่าว→เหตุใดการเชื่อมต่อที่รีเซ็ตจึงหมดอายุ
การเชื่อมต่อครั้งเดียว ปกป้องบัญชี
สํานักพิมพ์ครั้งนึง เชื่อมโยงทุกคําตอบ
เมื่อ ความ รู้ ขาด หาย ไป OpsIQ บันทึกคําถามแทนการซ่อนช่องว่าง
หาคําตอบของคุณ
ติดตามการไหลของระบบรักษาความปลอดภัย และปกป้องทุกวาระงานที่ใช้งานอยู่
นี่ ช่วย ได้ ไหม? ใช่ ไม่ความรู้ของคุณ ภายใน ประสบการณ์ลูกค้าที่ขาดใจ
สํานักพิมพ์ศูนย์ช่วยเหลือสําหรับค้นหาได้ภายใต้การแสดงตัวของคุณเอง ทําการแก้ไขบ้าน, ประเภท, การค้นหา และอ่านบทความต่าง ๆ โดยใช้โดเมนของคุณ ควบคุมการนําทางและรูปลักษณ์ และให้อัตราลูกค้าหากคําตอบจริงช่วย
ทริปลูกค้า ล้างการเป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์
ประตูนี้เป็นของระบบตั๋ว ความรู้และความช่วยเหลือศูนย์บริการมีบทความ, การค้นหา, ภาษา และแปล สถานที่เรียนและรูปแบบส่วนประกอบของความรู้ โดยไม่ต้องสร้างร้านเนื้อหาที่สอง
ฐานความรู้
- บทความและหมวดหมู่
- ค้นหาและเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง
- ภาษา และ การ แปล
- การลงแจ้งและตอบกลับ
สตูดิโอพอร์ตทัล
ประตูมิติลูกค้า
- ส่งการร้องขอ
- ต้องการประวัติและตอบกลับ
- เข้าสู่การใช้งานบัญชีผู้ใช้ที่เซ็นแล้ว
- คํา ตอบ สําหรับ ศูนย์ ช่วย เหลือ ที่ แนะ นํา
เสนอ ความ รู้ ใน ภาษา ต่าง ๆ ลูกค้าของคุณเลือก
OpsIQ มีใน 40 เลือกภาษาศูนย์ช่วยเหลือที่คุณเสนอ, ระบบแปลติดตามต่อบทความ, ทบทวนก่อนตีพิมพ์, แก้ไขใหม่เมื่อแหล่งเปลี่ยนแปลง และเปิดใช้งานเฉพาะส่วนปัจจุบันเท่านั้น เผยแพร่พื้นที่ให้กับลูกค้า
- 01ตัวเลือกของลูกค้ายังคงอยู่ค้นหาและเนื้อหาตามท้องถิ่นที่เลือก
- 02ทุกรัฐต้องมองเห็นแหล่ง ที่ มา ซึ่ง ได้ รับ การ แปล, การ ทบทวน และ การ ตี พิมพ์ ยัง คง เป็น ที่ รู้ จัก กัน ดี.
- 03เฉพาะท้องถิ่นที่อนุญาตให้ใช้การ เปิด โอกาส และ การ ตี พิมพ์ เป็น ภาษา ต่าง ๆ ไป ถึง ลูก ค้า.
ดูที่ลูกค้าค้นหา พบและยังคงต้องการ
เชื่อมโยงการค้นหาและบทความทั้งหมด ไปยังบทบรรณาธิการในขั้นต่อไป ดูรายละเอียดที่แน่ชัด ไม่ตกเป็นคําถาม ATI บทความที่มีส่วนร่วม
เอาห้องสมุดเก่ามา ทิ้งความพิการเก่าๆไว้เบื้องหลัง
OpsIQ อย่างแรก จงสร้างภาพตัวอย่างของฐานความรู้ที่มีอยู่ของคุณก่อน โดยเก็บเฉพาะบทความจริง ๆ เท่านั้น ให้ทําการสร้างลําดับชั้นของมันใหม่อีกครั้ง จากนั้นใช้ปฏิบัติการ AI ต่างหาก เพื่อปรับปรุงการนําเสนอและโครงสร้างข้อมูล โดยไม่ต้องทําลายแหล่งหรือการจัดหมวดหมู่แบบเงียบๆ
คนงานพื้นหลังที่ทํางานอยู่ จะปลอดภัยที่จะออกจากหน้านี้
ฐานความรู้ ตอบมา
การ แบ่ง แยก ที่ สําคัญ เป็น เรื่อง ง่าย: ฐาน ความ รู้ มี เนื้อหา เป็น ของ ตน; ศูนย์ ช่วย เหลือ จัด พิมพ์; ปอร์ตัล สตูดิโอ เสนอ ให้; ระบบ บัตร เครดิต เป็น เจ้าของ ประตู.