隐私政策

1Overview & our roles

隐私政策描述 OpsIQ - 一种产品,由 Nabtech Digitalnet Limited ("OpsIQ","我们","我们","我们"——在您访问这个网站时处理个人数据,注册一个账户,安装该账户.OpsIQ产品(云或自带),或与我们作为服务对象提供的AI操作层互动.

私隐法区分两种作用,OpsIQ两者都取决于涉及哪些数据:

对于我们代表你处理的数据,相关术语由我们 数据处理这也是你和我们合同的一部分

2What we collect

2.1账户计费数据( B) (我们是控制器)

• 姓名、电子邮件、公司名称、国家和电话(可选)
• 账单地址和付款方法 符号 我们从来不存满卡号码,只靠我们的付款处理器
• 计划选择、订阅状况、发票历史和交易日志
• 支持您直接发来的函件

2.2产品使用数据 (我们是控制器)

• 登录活动,IP地址、浏览器/操作和会话时间戳
• 连接站点并配置了连接器( 粘接器, 设置, ) 。API结束点)
• AI 提示,响应,以及您在工作空间内生成的每回合元数据(可见于唯一拥有者的 AI History)
• 需要诊断和误差遥测,以保持服务可靠性

2.3最终用户数据 (我们是客户的处理器)

• 和你的访客和AI或团队聊天
• 客家分析:IP、用户代理、会话ID、访问页面、国家/城市(来源于IP),设备,流量源,卷轴深度,以及页面上的时间
• 票房数据:主题,正文,附件,答复,内部注释,状况,及部门.
• 身份提示您网站选择曝光( 例如登录客户的电子邮件、 ID或名称)
• 客户关系管理、晋升领导和同意记录OpsIQ您启用的特性

2.4饼干和类似技术

OpsIQ用途 基本饼干 用于认证和此网站上的 cookie 同意的横幅。客户端部件使用 localStorage 用于访问者识别符,所以在页面上持续对话。非必要的饼干只经过同意后才能设置。请参见 our Cookie 策略 全部库存。

3How we use it

• 改为: 提供OpsIQ服务 对你和你的最终用户
• 改为: 流程付款发放许可证、提供云层租户,并防止欺诈
• 改为: 提高可靠性、质量和安全性 平台的设置
• 发送 交易通知 (事件警报、密码重接、账单收)
• 发送 产品通知 您选择了接收
• 见面 法律、法规和税务义务

我们处理最终用户数据 只能根据您的文件指示 我们不为自己的目的使用它,也不出售个人资料。

4Legal bases

在哪里GDPR,联合王国GDPR或适用同等法律,我们依据以下法律依据:

54b. Session replay

OpsIQ offers session replay: an optional feature an operator can enable to reconstruct how a visitor moved through their site, in order to diagnose faults and improve the experience. It records page structure, navigation, clicks, scrolling and pointer movement.

It is off unless the operator enables it, and it is scoped to that workspace.

Form inputs are masked at the point of capture. The characters typed into a field are replaced in the browser, before anything is transmitted, so the values never reach OpsIQ and are never stored. This is a stronger guarantee than redacting a recording after it arrives: there is no moment at which the original keystrokes exist on our systems. Passwords, payment fields and anything else entered into a form are covered.

Where an operator enables replay, that operator is the controller for it and is responsible for telling their own visitors, and for obtaining consent where their law requires it. Recordings follow the retention period configured for the workspace and are deleted with it.

6AI & your data

大赦国际是OpsIQ,所以我们想要准确的 如何通过它的数据流。

• 没有模型训练你的数据。 我们不使用客户内容,对话,或最终用户数据来训练,微调,或改进任何AI模型——我们的或第三方的.
• 你选择供货商。 将每个AI请求转交给模型提供者 来,你 配置 :Anthropic, OpenAI, Gemini格鲁克,或者你自己的基础设施上 的自营模型
• 仅限现场环境. 我们发送了用来回答当前转折所需要的对话背景的模型——不是您的全部历史,也不是其他客户的数据.
• 供应商条款适用于下游。 一旦请求到达您所选择的提供者,该提供者的数据处理条件将对其加以规范。我们建议审查这些条件,并在提供时允许零保留或企业隐私模式。
• 自我托管的模特儿永远不会离开你的网络 如果你指点OpsIQ在自营模型中,推论完全发生在你的环境中.

AI提示和您工作空间生成的响应在您唯一拥有的AI History中可见,并且受您所支配 保留 设置。

7子处理器

OpsIQ依赖一小组可信任的子处理器。 我们与每个子处理器保持数据处理协议, 并在客户生效前通知其重大更改 。

自带音符 : 如果你运行OpsIQ在您自己的基础设施上,路径中唯一的子处理器是 AI 提供者 来,你 配置( E) : 其他所有东西都留在您的环境中。 节次14.

8Sharing & disclosure

我们只在此有限的情况下披露个人数据:

• 子处理器 帮助我们按合同提供服务(见 节次6)
• 顺你指示 例如,当您连接第三方集成或导出您的数据时
• 法律要求 ——经审查后,遵守有效的法院命令,传票或适用法律,并许可时通知你
• 公司交易 ——在合并,收购,或资产出售中,受此政策约束的收受人.
• 保护权利和安全 ——防止欺诈,侵权或迫在眉睫的伤害.

我们不出售个人数据,也不分享这些数据,以进行跨文本行为广告。

9International transfers

OpsIQ个人数据可在贵国以外的国家处理。当数据离开其原产地地区时,我们以适当的保障措施予以保护:

• 标准合同条款 与联合王国国际数据传输增编,用于从欧洲经济区/联合王国转让
• 默认的欧盟数据居住情况 ——欧盟客户数据托管于欧盟区域,除非您另作选择.
• 同等保障 包括必要时进行移交影响评估

如果你跑的话OpsIQ自有的,我们方面没有发生任何转移——你们的数据无论部署在哪里都保留。

10Retention

我们只保留个人资料,只要为了收集这些资料的目的或根据法律规定需要。

作为您自己终端用户数据的控制器,您会设置您工作空间中的保留窗口,以及OpsIQ自动执行。

11警卫

安全装置是安装在平台上,而不是安装在:

我们的做法与GDPR财务报告和已审计财务报表CCPA安全原则。 SOC 2 Type II and ISO 27001 are on our roadmap and are not yet held as certifications. 见 信托中心 报告我们目前的立场,并向 [email protected].

12Your rights

根据你住在哪里,你对您的个人资料有权利 下GDPR,联合王国GDPR,则CCPA/CPRA,以及类似法律——包括获取、纠正、出口(可移动性)的权利,限制、反对和删除您的数据,并随时撤回同意。

如何锻炼

• 自服: 从“直接”中导出并删除您的数据。 帐户 —— 隐私 在你的工作空间。
• 电子邮件: 发送数据对象访问请求到 [email protected]。我们核实您的身份,并在内部作出回应。 30天数.
• 我们客户的最终用户: 如果您是最终用户,我们代表客户处理数据,请与该客户(控制员)联系;我们将协助他们作出回应。
• 不报复: 行使CCPA权利永远不会导致歧视性待遇或定价。

你们也可以向当地的数据保护机构提出控告——虽然我们希望你们能先联系我们,以便我们提供帮助.

OpsIQ运行于 Nabtech Digitalnet Limited, a company incorporated in the Federal Republic of Nigeria. Our lead supervisory authority is the Nigeria Data Protection Commission (NDPC), and we process personal data in accordance with the Nigeria Data Protection Act 2023 alongside the EU and UK GDPR and the CCPA where those apply. If you are in the EEA or the UK, you may instead complain to the supervisory authority where you live, where you work, or where the alleged infringement took place.

13饼干

OpsIQ使用 Cookie 和类似技术。认证需要基本的 cookie , 并记住您的同意选择。 非必要的 cookie( 如分析) 只有在您通过旗帜表示同意后才能设置, 您可以随时改变选择 。

饼干的全部库存、用途和一生记录在我们 Cookie 策略.

14Children

OpsIQ- 是一种商业工具,不针对下列儿童:13(或低于)16我们并不在知情的情况下从儿童那里收集个人资料。如果您相信儿童已经向我们提供了个人资料,请联系 [email protected] 然后我们马上删除它。

15Self-Hosted deployments

如果你跑的话 OpsIQ自我拥有,隐私图片更简单:

• 您的数据——账户、产品和最终用户数据——完全保持 打开 基础设施。
• 我们不主机、访问或处理数据;你是控制器和主机。
• 唯一的外部依赖是 您选择配置的 AI 提供者 如果那是自办的模型 连AI推论都留在你的环境中
• 隐私政策只适用于我们... ...对于你 许可证和账单关系 与Nabtech,以及您访问这个网站。

16Changes to this policy

随着我们服务与法律的发展,我们不断更新这项政策。 有效 日期和日期 版本 顶端总是反映当前修改。对于实质性修改,我们发电子邮件给账户管理员,并至少在本页面上张贴通知 14天数 继续使用。OpsIQ在生效日期之后,构成对订正政策的接受。

17联系我们

我们是 Nabtech Digitalnet Limited,公司背后的OpsIQ (www.nabtechonlineng.net。您可以直接联系到合适的团队 :

关于公司详情和邮递地址,请参看: 关于受监管行业的客户在部署之前,应先由自己的律师审查这项政策。