私事政策

1Overview & our roles

私密政策描述出: OpsIQ - 一種產品,由 Nabtech Digitalnet Limited ( " OpsIQ " 、 "我們 " 、 "我們 " 、 "我們的 " ) — 在您訪問本網站、注冊帳戶、安裝 OpsIQ 產品(雲端或自助托管)或與我們提供的 AI 操作層互動時處理個人資料,以此作為對客戶的服務。

隱私權法律區分了兩種角色，OpsIQ兩者都有 ， 取決於所涉及的資料是誰的 ：

对于我们代表您处理的数据,相关条款受我们的隐私政策约束。 二. 分批這也是你和我們合同的一部分

2What we collect

2.1帳戶及計費資料 (我們是控制器)

• 姓名、電子郵件、公司名稱、國家和電話號碼(可選)
• 有收費地址和收費方法 指使符 — 我們從不存儲完整的卡號; 那些只活在我們的支付處理器
• 計畫選擇、訂閱狀態、通訊通訊和交易紀錄
• 有相關信件可以直接寄出

2.2 產品使用資料 (我們是控制器)

• 登入活動IP地址、瀏覽器/操作系統和會話時間戳
• 連接的站點和配置的連接器 (slug, settings, )API終點
• 在工作區內產生的相關元件 (在 AI 中可以被您所見取到) AI 提示、回應和回應( 由您自有 AI History 所取取出 )
• 診斷和錯誤遠程測量是必要的 ， 以保持服務的可靠性 。

2.3最終用戶數據 (我們是我們的客戶的處理器)

• 有訪客和人工智能或同隊相談相談
• 訪客分析 ：IP, 用戶代理, 會話 ID, 訪問的頁面, 國家/城市 (來自 )IP) 、 裝置、流量來源、滾動深度和頁面上的時間
• 有出票人:主題、正文、附件、回覆、內部註解、狀態和部門等
• 身份提示您網站所選擇的要被曝光 (例如登入客戶的電子郵件、 ID或名稱等)
• CRM, 促銷-導向, 和同意記錄捕捉 OpsIQ 功能你啟用

2.4餅乾和類似技術

OpsIQ用途 有需要的餅干 以取自此站台的認證和 Cookie- Concess- Concessed 標籤。 客戶端的元件使用 localStorage 用於訪問者識別符,所以在頁面上持續對話。非必要的餅乾只經過同意後才能設置。請參見 our Cookie 政策 為了整個存貨 。

3How we use it

• 至 提供 OpsIQ 服務 有你和你的最终用户
• 至 流程付款發放許可證 、 提供雲端租戶 、 防止欺詐
• 至 提高可靠性、质量和安保性 二. 平台
• 送出 交易通知 (事件警報、密碼重置、收費)
• 送出 出品通知 您已選擇收受
• 去見面 法律、管制和税务义务

我們處理最終用戶的資料 只能按照你記錄的指示 我们不会将其用于我们自己的目的,也不会出售个人数据。

4Legal bases

何處GDPR英國GDPR或同等法律適用,我們依賴以下法律依據:

54b. Session replay

OpsIQ offers session replay: an optional feature an operator can enable to reconstruct how a visitor moved through their site, in order to diagnose faults and improve the experience. It records page structure, navigation, clicks, scrolling and pointer movement.

It is off unless the operator enables it, and it is scoped to that workspace.

Form inputs are masked at the point of capture. The characters typed into a field are replaced in the browser, before anything is transmitted, so the values never reach OpsIQ and are never stored. This is a stronger guarantee than redacting a recording after it arrives: there is no moment at which the original keystrokes exist on our systems. Passwords, payment fields and anything else entered into a form are covered.

Where an operator enables replay, that operator is the controller for it and is responsible for telling their own visitors, and for obtaining consent where their law requires it. Recordings follow the retention period configured for the workspace and are deleted with it.

6AI & your data

人工智慧是OpsIQ所以我們想要精確的知道你的資料是如何流通的 。

• 有數據可做模特兒訓練了 我们不会使用客户内容、对话或最终用户数据来训练、微调或改进任何人工智能模型 — 不管是我们的还是第三方的。
• 有你出自提供人之手 每份AI相關要求被轉送到模型提供商 你 配置 :Anthropic, OpenAI, Gemini格魯克,或者你自己的基礎設施上 的自營模型
• 僅限現場環境. 有時也無法提供相關相關相關相關資料,
• 提供商的條款可下游使用. 有求必應地被取回提供商, 就由提供商的數據處理條件來做。 我們建議再審查這些條件, 在提供時可以提供零保留或企業隱私模式 。
• 有自辦事的模特兒從不出道 如果你指點OpsIQ在自營模型中,推論完全發生在你的環境中.

在您工作區所產生的 AI 提示和回應被您在 AI History 有目光并被您所支配 保留 設定值。

7子處理器

OpsIQ依賴一小組受信任的子處理器。 我們與每個子處理器都維持一個資料處理協議,並在實質變更生效前通知客戶。

自有音符: 如果你在自己的基礎架構上運行 OpsIQ ， 路徑中唯一的子處理器是 AI 提供者 你 設定出您所要做的相關事項。 節次14.

8Sharing & disclosure

我們只在此有限的情況下披露個人數據:

• 子處理器 有合同地提供服務 (參見: 分段6)
• 順你指示 例如,當您連接到第三方集成或匯出您的相關資料時
• 二. 法律要求 在复核后遵守有效的法院命令、傳票或可适用的法律,并被允許向您发出通知;
• 二. 公司交易 在收受人受此政策所约束的合并、收受或资产出賣中
• 2. 保障人權和安全 防止舞弊、虐待或即刻出行的傷害;

我們不賣出個人相關資料,

9International transfers

OpsIQ個人數據可在貴國以外的國家處理。當數據離開其原產地地區時,我們以適當的保障措施予以保護:

• 标准合同条款(SCCs) 與聯合王國國際數據傳輸增編,用於從歐洲經濟區/聯合王國轉讓
• 缺省地被歐盟數據居住權所取代 ——歐盟客戶數據托管於歐盟區域,除非您另作選擇.
• 2. 等同保障 (包括需要的移交影响评估)

如果你跑OpsIQ自我托管,不會發生在我們這邊的傳輸 - 你的資料留在你部署它的地方。

10Retention

我们只会在收集个人数据的目的所必需的时间内或法律要求的时间内保留个人数据。

作為最終用戶資料的控制者,您在工作空間中設定保留窗口,OpsIQ會自動執行 。

11安保

有安全被收入了站台而沒有被關入:

我們將我們的做法與GDPR和CCPA安全原則 。 SOC 2 Type II and ISO 27001 are on our roadmap and are not yet held as certifications. 請看 信任中心 有需要就去接通他所想得到的 就去接通他所想得到的 [email protected].

12Your rights

根據您的居住地,您在以下條款下對您的個人資料享有權利:GDPR英國GDPR, theCCPA/CPRA 和類似法律 — 包括您有權隨時存取、更正、輸出(可攜性 ) 、 限制、反對和删除您的資料,以及撤回同意。

如何運用它們

• 自動伺服: 直接匯出并刪除您的資料 帳號 – 隱私 在你的工作地上。
• 有相關相關訊息: 提供資料主題存取要求到 [email protected]。我們覈實您的身份,並在內部作出回應。 30天.
• 有客人的最终用户: 如果您是最終用戶,我們代表客戶處理數據,請與該客戶(控制員)聯繫;我們將協助他們作出回應。
• 有被打倒了? 運動CCPA絕不會導致歧視性的待遇或定價 。

有時也向地情資源保護局申訴-但我們希望您能先去接觸我們,

OpsIQ 由 Nabtech Digitalnet Limited, a company incorporated in the Federal Republic of Nigeria. Our lead supervisory authority is the Nigeria Data Protection Commission (NDPC), and we process personal data in accordance with the Nigeria Data Protection Act 2023 alongside the EU and UK GDPR and the CCPA where those apply. If you are in the EEA or the UK, you may instead complain to the supervisory authority where you live, where you work, or where the alleged infringement took place.

13有克克菜

OpsIQ必要的cookies是用來認證和記住您的同意選擇。 非必要的cookies(例如分析)只有在您同意後才會設置,您可以隨時更改您的選擇。

完整的cookie清單、其目的和生命期在我們的Cookie政策中有記錄。 Cookie 政策.

14Children

OpsIQ是一種商業工具 ， 並非針對未成年人 。13(或以下16若您認為未成年人向我們提供了個人資料,請聯絡我們,我們將盡快通知您。 [email protected] 就快去掉

15Self-Hosted deployments

如果你跑出 OpsIQ自我擁有隱私的情況比較簡單

• 您的數據- 帳號、出品和最终用户數據- 完全保持 您 基础设施。
• 我們不主機、訪問或處理數據;你是控制器和主機。
• 唯一的外在依存是: 您所選擇的 AI 提供者設定 如果這是自作自受 就連AI推斷都留在你的環境中了
• 就你所想出出自"私事" 許可證和收費關係 與Nabtech,以及您訪問這個網站。

16Changes to this policy

有時我們會更新政策, 有效 二. 日期和 版本 在上方常反映目前的版本。 对于相關的變更, 我們用電子郵件管理帳號并至少在此一頁上放出通訊通知 。 14天 如果您繼續使用本網站,即表示您同意受到本條款的約束。OpsIQ在生效日期之後的使用即表示您接受修訂後的政策。

17就快去接通了

我們是 Nabtech Digitalnet Limited背後的公司OpsIQ (www.nabtechonlineng.net。您可以直接接觸到相當一組:

有公司細節和通訊地址 关于在被管制行業的客戶被部署前,需要由自己出面的律師去审查此政策。