Pangkalan Pengetahuan Geografi · Pusat Bantuan · AI grounding
- Answers pelanggan dapat menemukan. Pengetahuan pengetahuanmu bisa dipercaya.
Ciptakan, atur dan atur satu sumber pengetahuan yang telah disetujui. OpsIQ Orang - orang Yunani 40 Bahasa - bahasa, ke permukaan artikel yang benar di dalam portal pelanggan Anda, dan ground Chat, Tiket dan Penulisan dalam versi kebenaran yang sama.
Bahasa _acam 40 tersokongSumber yang diatur oleh salah satu GovernePublik atau internalKehampaan pencarian menjadi pekerjaan
Sumber yang Disetujui · versi 12
Diterbitkan untuk Pusat Bantuan
Aras
Artikel Proyek Proyek Artikel Studio · AI yang diunggulkan manusia
Berikan sekali. bentuk setiap detail. Baru terbit saat benar.
Artikel Studio mengubah topik menjadi satu artikel atau sebuah set koordinasi hingga dua belas di ruang kerja Basis Pengetahuan. Pilih panjang, nada dan kategori, inspeksi hasil yang diberikan atau HTML_, kemudian mengarahkan setiap revisi dalam bahasa biasa. Generasi adalah review-only sampai operator menyetujui publikasi.
ARTIKEL 1OF3Kata sandi akun Anda
AI AI sedang menyusun artikel...
Kata sandi akun Anda
Jika Anda tidak dapat mendaftar masuk, minta link reset aman dari halaman log masuk.
Sebelum kau mulai
Gunakan alamat email yang terhubung ke akunmu.
- Buka halaman masuk dan pilih Kata sandi Lupa.
- Masukkan email yang terhubung ke akun Anda.
- Ikuti link aman di inbox Anda.
Masih menunggu?Periksa spam, konfirmasi alamat email dan minta satu link segar.
Buat langkah yang lebih jelas dan tambahkan tembakan.
Janakan suatu set terhubungSalah satu singkat dapat menciptakan1–12 Artikel - artikel dengan panjang, nada dan tujuan yang sama.
Revisi langsung dalam bahasa biasaAIAZIS Minta AI untuk memperpendek, memperluas, menata ulang, mengubah nada atau menambahkan bagian yang hilang, kemudian memperbaiki lagi.
Periksa sebelum sesuatu disimpanreview artikel yang dirender atau aman HTML, sunting judulnya, lewati draft atau mulai dari awal.
UDARLAH TELAPKAN PENULISAN MAN-MANUSIAHanya sebuah draf yang disetujui dikirim ke Pangkalan Pengetahuan terpilih dan menjadi pengetahuan yang berguna.
Diorganisasi dan diambil
Struktur itu cara pelanggan berpikir. Ambil kembali cara mereka bertanya.
Navigasi kategori Desain , fitur panduan yang materi dan memberikan pelanggan cepat pencarian plus built-in AI Search Assistance. Ini dapat menyusun jawaban dari pengetahuan yang diterbitkan, memahami tipos, merespon dalam bahasa pengunjung dan menawarkan permintaan dukungan ketika tidak ada jawaban yang baik ada.
- Kategori, navigasi bersarang dan artikel - artikel yang ditampilkan
- AI AI Search Assistance atau mode plain-articles-only
- Konten terkait dan tata letak pembacaan artikel yang nyaman
- Pencarian tak ada hasil yang ditangkap sebagai peluang konten
Pusat Bantuan · AI Cari BantuanPengetahuan yang diterbitkan hanya
Bagaimana caraku menetapkan ulang kata sandiku?Search
1 Pelanggan PUTRA bertanya2 Mengerti Intent3 Sumber KOSTAVY4 Jawaban dari phanswer disampaikan
Mengeluarkan: akses akunKecocokan 98% _fonton
Bagaimana caraku menetapkan ulang kata sandiku?Jawaban yang telah disahkan sudah siap
Layari hingar
Akses Akun Ufsu 12
Rancangan Billing & 18
Nama dan nama panggungnya 46
Keamanan 9
/Isi3 hasil · Akun akses
PERPADAAN BEST OLEH HARI DIRI
Kata sandi akun Anda
Permintaan untuk keamanan link reset semula Dari halaman log masuk. Penghubung berakhir setelah satu kali digunakan.
Artikel terbuka→Mengapa link ulangan berakhir
Bagaimana satu kali link melindungi akses akun.
AIAIJawaban dari pengetahuan yang diterbitkanPermintaan vacute reset link aman dari halaman log masuk. Link berakhir setelah satu digunakan.Sumber View UMV
✓Dibumikan dalam versi 12_Sumber terkonfirmasi1 _Yelier · diperbarui hari ini
Sumber yang disetujui oleh satu untuk setiap permukaan AI
Satu kali. Setiap jawaban dukungan.
Artikel yang sama dengan artikel yang disetujui dapat menjawab pengunjung, mendukung agen yang menangani tiket dan membantu isi draf tim Anda. Ketika pengetahuan hilang, OpsIQ mencatat pertanyaan daripada menyembunyikan celah.
APPROVED PELAJARANKata sandi akun AndaVerson 12 · Sumber bahasa InggrisPublik · berindeks
Perusahaan AndaPanduanKenalanZaidi
BAGAIMANA KITA BISA MEMBANTU?
Cari jawabanmu.
Cari Pusat Bantuan...⌘ K
KESEJARAH & KISAH KOTA · 4 MIN BACAKata sandi akun Anda
- Aku akan mengikuti aliran reset dan melindungi setiap sesi aktif.
Apakah ini membantu? Ya TidakPerjalanan pelanggan yang langsung
Cari Pusat Bantuan...Bagaimana caraku menetapkan ulang kata sandiku?
Perusahaan Anda
Cari jawabanmu.Artikel artikel pencarian...Akun & keamanan dari akaunRancangan Billing &
Pusat Bantuan yang terasa seperti produkmu.
DomainmuWIDOS menggunakan domain langganan yang telah diverifikasi dengan logo, warna, jenis dan navigasi Anda.
BacalahArtikel yang responsif, isi dan kontrol pembacaan.
CariCari, kategori, konten populer dan ditampilkan.
UkuranPandangan, pencarian, suara yang membantu dan perilaku tidak-berulang.
Pengetahuanmu, di dalam Pengalaman pelanggan premium.
Á menerbitkan Pusat Bantuan yang dapat dicari di bawah identitas Anda sendiri. Bentuklah rumah, kategori, pengalaman pencarian dan pembacaan artikel; gunakan domain Anda sendiri; kendalikan navigasi dan penampilan; dan biarkan pelanggan menilai apakah jawaban benar-benar membantu.
Pengetahuan tentang Pangkalan dan portal pelanggan
Satu perjalanan pelanggan. Kepemilikan produk secara resmi.
Portal milik Ticket System. Knowledge Base and Help Center memiliki artikel, pencarian, bahasa dan terjemahan. Portal Studio tempat dan gaya pengetahuan komponen tanpa menciptakan toko konten kedua.
Pangkalan Pengetahuan
- Artikel dan kategori Kemanusiaan
- Cari dan isi terkait
- Bahasa dan terjemahan
- Penerbitan dan umpan balik
Pengetahuan Persediaan BermanfaatSatu arah
Studio Portal
Hadiah di dalamKonten kandungan tidak ada salinan
Portal Pelanggan
- Merahkan permintaan
- Permintaan sejarah dan jawaban dari URL
- Akses akun Signed-in
- Jawaban Pusat Bantuan Cadangan
Tidak ada perpustakaan duplikat.© Edit sebuah artikel atau terjemahan sekali dalam Knowledge Base; setiap Pusat Bantuan dan penempatan portal yang diizinkan membaca otoritas tersebut.
Pengetahuan Multibahasa
Bahasa yang digunakan untuk menawarkan pengetahuan Pelangganmu memilih.
OpsIQ tersedia dalam 40 Bahasa. Pilih bahasa Pusat Bantuan yang anda tawarkan, periksa status terjemahan setiap artikel, semak sebelum menerbitkan, menterjemah semula apabila sumber berubah dan hanya paparkan lokaliti diaktifkan dan terterbit kepada pelanggan.
- 01Pilihan pelanggan terus adaPencarian dan konten mengikuti lokal yang dipilih.
- 02Setiap negara tetap terlihatSumber, diterjemahkan, ditinjau dan diterbitkan tetap berbeda.
- 03Hanya penduduk lokal yang disetujui pergi langsungBahasa yang dibibitkan dan diterbitkan mencapai pelanggan.
PELAJARAN RENCANA RELAKSANAKata sandi akun Anda
Lokal yang dipilih untuk dipakaiZaidiBahasa InggrisSumber · versi 12_Diterbitkan
FR FRPerancisTerjemahan selesaiUlasan
KANTORAfienina DeutschSumber lemario berubah · update siapTerjemah semula
BAHASA KOKoreaDiulas oleh MinaDiterbitkan
RANİzırăbbulةPratinjau RTL siapUlasan
Terjemahan sedia untuk dinilai
MenerjemahSiap untuk ditinjauDiterbitkan
Analitik, umpan balik dan kesenjangan isi
Lihat apa yang pelanggan cari, Ditemukan dan masih dibutuhkan.
Hubungkan setiap pencarian dan artikel ke sebuah langkah berikutnya. lihat tidak ada pencarian yang muncul, pertanyaan AI meleset, keterlibatan artikel, kemudahan dan konten basi, kemudian ubah sinyal terkuat menjadi pekerjaan pengetahuan prioritas.
KANKASUS KENAL BESARAnalisis
Impor · reformat · penataan ulang
Bawa perpustakaan tua. Tinggalkan gangguan lama di belakang.
Pertama-tama OpsIQ _membangun pratinjau tanpa-tulis dari Basis Pengetahuan Anda yang ada. Simpan hanya artikel nyata, membangun kembali hierarki mereka, kemudian gunakan operasi AI terpisah untuk meningkatkan presentasi dan arsitektur informasi, tanpa menghancurkan sumber atau secara diam-diam penggabungan kategori.
MENGENALKAN PENGETAHUANPrapaparan pikton sebelum penulisan basis data apapun
Nug_Okal Umum URLZendeskWordPressKonektorCSV
↗https://support.yourcompany.com
Artikel - artikel yang diterbitkan oleh hirarki dan artikelManifest 86%_
552Artikel ditemui
43Kategori
37Sarap Sarap dikecualikan
manifes pratinjauBelum ada yang diimpor
✓ 515 WOVE 552 Artikel yang dipilih
AIA TAHUPERASIJalankan pada semua artikel atau hanya pemilihan Anda
PENYIAR PRESENTASIFormat rewore Rewrite &Dongeng mengubah teks artikel mentah atau kurang terstruktur menjadi paragraf bersih, heading, list, tabel dan link real terkait-artikel tanpa mengubah fakta.Penyalinan paparan terpisah · sumber yang dipertahankan
Kemudi Dijalankan
ARKIT KASIH INFORMASIDiorganisir dengan AI¡Chatle menggunakan kategori dan tag yang cocok, menciptakan yang baru hanya ketika dibutuhkan, dan dapat mengajukan konten ke dalam jalur Induk / Anak.Artikel - artikel terbaru yang dilanggan · artikel terpilih dapat dipaksa
Dibaris Gilir
TAXONOMY SECURITYKategori BersihCantuman kes aman, tanda baca dan duplikat jamak secara otomatis. Penggabungan semantik tetap menjadi keputusan eksplisit.Ikon manusia dan jenis artikel dilestarikan
Dibaris Gilir
Artikel pengformatan ulang artikel 318 WOVE 51562%
Pekerja latar belakang yang aktif · aman untuk meninggalkan halaman ini
↻Segerakkan semulaPull perubahan sumber dimana didukung
↶KemudikanHanya hapus catatan impor ini
▣Versi:Snapshot sebelum perubahan salinan terformat
Soalan Lazim
Pangkalan Pengetahuan, Dijawab oleh Meka.
Beda penting yang sederhana: Knowledge Base memiliki konten; Help Center menerbitkannya; Portal Studio menyajikannya; Ticket System memiliki portal pelanggan.
Pusat Bantuan adalah pengalaman pelanggan yang dicap, dan dapat dicari yang menerbitkan artikel publik yang disetujui dari perpustakaan itu.
Portal Studio Portal No. Portal Studio mengontrol presentasi dan penempatan.
Hanya artikel yang Anda terbitkan dan umumkan di Pusat Bantuan. Pengetahuan internal dan tidak dipublikasikan hanya tersedia untuk operator dan alur kerja AI yang diizinkan.
Berikan Artikel Studio singkat, pilih panjang, nada, hitungan artikel dan kategori, kemudian meninjau draf yang dihasilkan. Anda dapat meminta AI untuk memperpendek, merestrukturisasi, mengembangkan atau memformat ulang draf berulang kali sebelum operator menerbitkannya.
AWAL. AI Knowledge KOrganizer mengkategorikan dan tag yang dipilih atau belum selesai artikel yang diterbitkan, dapat membangun jalur kategori bersarang, dan melengkapi deskripsi kategori dan ikon. Pembersihan duplikat aman otomatis; kategori semantik penggabungan tetap merupakan tindakan terpisah dan eksplisit.
Ya, ya. OpsIQ Kebijaksanaan pengetahuan umum dapat dipratinjau dari Dasar Pengetahuan Umum URL Zendesk terdeteksi atau WordPress Sumber sumber, memungkinkan sumber penyambung atau CSV Anda memilih artikel untuk disimpan, kemudian impor membangun kembali pohon kategori, mendukung sinkronisasi ulang di mana tersedia dan dapat membatalkan sebuah kelompok impor.
Pengetahuan yang disetujui dapat membuat klien Chat AI, bantuan balasan tiket dan tulisan OpsIQ, dengan konteks sumber dan penangkapan permintaan-terjawab ketika jawabannya tidak tersedia.
Anda memilih bahasa mana yang akan ditawarkan dan diterbitkan. OpsIQ Trek kemajuan terjemahan dan ketersediaan artikel per lokal, dan hanya diaktifkan, bahasa Pusat Bantuan diterbitkan ditampilkan kepada pelanggan.