- Na místě jsou cenní návštěvníci brzy.
Živé zákaznické a zaměstnanecké operace, jedna společná vrstva
Sledujte, pomozte, převeďte.
Každý pohyb, jedna vrstva AI.
OpsIQsjednocuje chat,CRM, podpora, znalosti, průzkumy, kampaně, analytika a řízené AI pracovní toky, takže každá cesta zákazníků zůstává spojena od prvního doteku k růstu. PeopleOS HR provozuje druhou polovinu podnikání na stejné úrovni: pronájem, nastupování, zaměstnanecký portál a HR případy, na jeden datovaný záznam.
Cloud nebo vlastní hostingPracuje s vaší zásobníkKopírované akce + auditní stopa40 operátorské jazykyZákazníci a zaměstnanci, jedna vrstva
Chatu, CRM a podporu, zůstaňte synchronizované.
Obraťte pozornost na příjmy a udržení.
40kanonický produkt a marketingové lokality
10zdroje zpětné vazby zákazníků sjednocené
1,558Psaní na stroji - General API actions
52typy konektorů
Provozní vrstva
Inteligence za na každém povrchu.
Jedna řízená kontextová vrstva spojuje každého návštěvníka, jízdenku, deal a admin akci. OpsIQ využívá živý kontext, který každý povrch potřebuje a netrénuje modely na vašich zákaznických datech.
Admin AI velitelské centrum
Auditor-přátelský AI ve vašem pozadí, který provozuje platformu a inženýři vaše servery. Od náhrad a vstupenky na editační kód přes SSH, sledování zdraví a skenování bezpečnosti. Ptá se před tím, než to funguje, a každý pohyb je zálohován a auditován.
Potvrditpřed řízenou píše
Auditkaždá operace
Bezpečné akce v oblasti AI
Náhrady, pozastavení a licenční otázky: předkonstruované a vlastní akce AI může spustit, s auditní protokoly, rolí odvozování a potvrzující krok na píše.
1,558Obecné akce API
62Least- privilegium-skopy
Živý Návštěvní Pulz
Viz každé zasedání, jak se stane (stránky, svislá hloubka, čas, umístění, záměr skóre), a nechat AI vlajku návštěvníků s největší pravděpodobností koupit nebo churn.
ŽivéKontext zasedání
Záměrjak se formuje
Jednotná podpora
Lístky, chat, e-maily a průzkumy mluví jedním schématem. Stejný kontext následuje zákazníka přes každý kanál. Žádné další převyprávění, žádné další sila.
Jedna.časová osa zákazníka
Mnohopodpůrné kanály
Zpravodajská služba na místě
Technický SEO, zkušenosti stránky, posun pořadí, zpětné odkazy, místní viditelnost a obsah mezery žijí vedle podpory a návštěvníků data, která vysvětlují, co se změnilo.
24/7sledování
AIdoporučení
PeopleOS HR
Stejná operační vrstva, ukazující na váš vlastní tým. Nábor, nastupování, zaměstnanecký portál, HR případy, dovolená, výkon a mzdy sladění na jednom datované záznamu, s každým kroku AI logován a reverzibilní.
Jeden záznamna osobu, datováno
Lidskérozhoduje o každé nabídce
Spravovaná AI
Použijte OpsIQ-řízené poskytovatele nebo si přinést vlastní klíče. Rozpočty, token záznamy, per- funkce utrácení, selhání a bezpečnostní kontroly zůstávají viditelné pro operátora.
BYOKnebo řízena
nákladyhrací skříně
ObsahZnalostní operace
Znalostní báze
Importovat nebo prolézt stávající znalosti, nechat AI organizovat, přepsat a vytvořit články, pak zveřejnit značkové centrum nápovědy, které změní chování čtenáře v další redakční akci.
40 jazyky
3 plochy pro čtečky
AI redakční pracovní postup
Prozkoumejte Znalostní základnu
Zjištěná mezera v obsahuNávrh článku →
Zkušenosti s klientemPortálový ateliér
Portál zákazníků
Vytvarujte kompletní cestu podpory, publikujte ji na své ověřené doméně, připojte vyhledávání v Pomocném centru, žádosti a signed- v historii vstupenek, a udržet přístup zákazníků oddělený od zaměstnanců.
Vlastní doména
SSO + bezduché passwordless
Živé kontrola prezentace
Prozkoumejte si zákaznický portál
YVaše společnostGuides My requests
Jak můžeme pomoct?Najdi svou odpověď. Hledat centrum nápovědy...
Žádost o vydáníJízdenky na kolejePožádat o podporu AI
Celá platforma
Čtyři práce. Jedna operační vrstva.
Navázat návštěvníky, prodávat s AI CRM, podporovat každého zákazníka a pochopit, co se děje, a to přes jeden řízený kontext zákazníků.
Zapojit
Setkejte se s návštěvníky v okamžiku, kdy se objeví záměr, a konvertujte ho.
- Live chat + Channel handoff
- Promo Studio
- Proaktivní zprávy + zájezdy
- E-mail + webové tlačení
Prodat
První CRM s čtyřmi agenty, kteří dělají busy.
- Pipeline + koučování obchodů
- 4 AI agenti · Důvěra vytáčení
- Informační kampaně
- Hlavní cíle a cíle
Podpora
Vstupenky, chat a e-mail v jedné schránce s celou historií.
- Vstupenky · SLA · routing
- Inbox Kopilot & triage
- Znalostní základ
- CSAT & Centrum nápovědy
Vědět
Každá návštěva, sezení a pořadí, vysvětlené AI.
- Intelligence návštěvníků
- Přehrávání relací
- Inteligence webových stránek (SEO)
- Graf CDP & identity
Prodat · AI- První CRM
CRM, které běží samo, a ukazuje svou práci.
Čtyři specializovaní agenti AI obohatí data, najdou nové podnikání, bojují s churn a předpovědí, zatímco Trust Dial vás udrží pod kontrolou: manuál, Copilot nebo Autopilot.
Vypořádej se s tréninkem se zdroji. Každý rizikový signál cituje přesný tiket, chatu nebo e-mailu, ze kterého přišel.
AI schválená fronta. Navrhuje dohody, jevištní pohyby a úkoly, schvalujete nebo odmítáte.
Popište to. Jednoduché anglické nastavení, s AI- váženou předpovědí můžete hájit.
+24%Výhra
$74kvážená prognóza
4 AI agensobohacení · vyhlídka · udržení · předpověď
Důvěřujte vytáčeníPříručka · Kopilot · Autopilot
Každý signálcituje její přesný zdroj
Vpřed · Promotion Studio
Přeměň každého návštěvníka v konverzi, Žádný vývojář.
Design pop-ups, bary, slide-iny a fullscreen kampaně ve vizuálním editoru, zaměřit je podle země, stránky, zařízení nebo stavu živého účtu, pak publikovat. Widget již na vašich stránkách přináší.
Zátarasy a zátarasy: text, tlačítka, odpočítávání, formuláře, kupóny, kola, kvízy.
Cílový logged- u zákazníků podle stavu živého účtu: "má nezaplacenou fakturu" nebo "past- due", přes váš konektor.
A / B s automatickým vítězem + AI pohled, který vysvětluje, co poháněl výkon.
Budova
Zpravodajská služba na místě
Vaše velící středisko SEO, sledování 24/7.
OpsIQ se plazí, řadí, auditují, sledují konkurenty a přemění hlučná data vyhledávání v přesnou akční frontu, které váš tým může věřit.
86Zdravotní skóre
+14Vylézání na klávesy
3Vyrobené fixy
opsiq.ai/search-watch
86Zdraví na místě
Fronta analytiků AI
Oprava duplikátu na /pricing
Obnovit porovnání schéma stránky
Soutěžitel získal 2 backlinks
GSC synchronizováno
Crawler žít
Zjištěna změna v pořadí
PeopleOS HR · AI s lidskou kontrolou
Vaši zákazníci a váš tým, na jedné provozní vrstvě.
Pronajměte, na palubě, spustit, růst a vládnout svým lidem z jednoho systému záznamu. PeopleOS HR je součástí stejné platformy jako chat, CRM a podporu, takže sdílí jeden přihlášení, jednu auditní stopu a jeden řídí AI spíše než stát se jiným systémem spustit.
Jeden datovaný záznam na osobuZaměstnání, plat, dovolená, učení a případy jsou datovány položky s autorem a stát. Nic není přepsáno, takže reorg lze nakreslit před tím, než se stane a oprava nikdy skrývá to, co bylo opraveno.
AI, která ukazuje svou práci, a zastavíScreening agenti řadí s důkazy a může běžet v režimu stínového. Cokoliv dotýkají peníze, smlouva nebo chráněné právo čeká na jmenovanou osobu, a každý běh je hratelný.
Váš tým bez nákupu sedadelSoučástí jsou zaměstnanecký portál, pracovní místa a kiosek na shared- device. Zaměstnavatelé si nechají dovolenou, přečte si výplatní lístky a položí HR otázky bez licence operátora.
Připojit
Jedna inteligentní látka napříč Celý svůj balík.
Konektory přinášejí do OpsIQ skutečný kontext platformy, zatímco akční smlouvy činí každou operaci AI výslovnou, schválenou a auditovanou.
billing.refund_invoicepotvrzen majitelem - podepsaný POST
support.create_ticketsměrováno s plným kontextem návštěvníka
commerce.order_lookupread- only context for AI chat
seo.publish_recommendationnávrh vytvořený - čeká na schválení
diagnostics.site_healthOpraveno samo · Flapping ×3 · review stát zachován
Důvěra
Premium AI kontrola, která může projít kontrolní místnost.
Souhlas, bezpečnost, historie AI a akční oprávnění žijí uvnitř operační vrstvy. Rychlé pro týmy, čitelné pro splnění požadavků.
Zásady produktu
Kde je OpsIQ jedinečně okázalý.
Čtyři rozhodnutí, která udržují automatizaci čestnou, když jednoduchá zkratka oslabí rekord, odpověď nebo hranici.
Smazat uchovává záznam.
Vymazání chatu nemůže vymazat hodnocení, auditní stopu nebo uživatelsky-historický fakt, který vytvořil.
Managed AI pracuje z krabice.
Začátek bez účtů poskytovatele nebo API klávesy. Použití je měřeno z vašeho OpsIQ Peněženka s rozpočty a symbolickými záznamy na jednom místě. BYOK zůstává k dispozici, pokud váš tým chce přímé ovládání poskytovatele.
Všechny stránky znamenají každou doménu.
Skupinový pracovní prostor využívá spojení každé propojené domény, nejen primárního místa.
Peníze pocházejí z databáze.
Zůstatky, faktury a platební odpovědi jsou zakotveny v autorizovaných účtech, nikdy neuhodl model.
Jeden řízený zákaznický záznam
Časová osa1
identity, konverzace, vstupenky, příjmy, zpětná vazba a souhlas zůstat připojeny bez zlehčování produktů, které vlastní každé zaměstnání.
Kontext aktualizace po celém povrchu
Živý chat + AIPřipojeno
Vstupenky + Service StudioPřipojeno
CRM + čtyři látkyPřipojeno
PropagacePřipojeno
Znalosti + PortálPřipojeno
Průzkumy + CSATPřipojeno
Analytika + replayPřipojeno
Souhlas + jistotaPřipojeno
Konektory + APIPřipojeno
Co OpsIQ dělá
Každý povrch, který je na zákazníka, inteligentní.
Skutečný operační kokpit, ne kupa odpojených widgetů. Chat, lístky, příjmy, návštěvníci, psaní a konektory se pohybují společně.
OpsIQ zákaznické operace
CZ
Sarah K.
Můžu si aktualizovat a nechat si záznamy o účtu?
Našel jsem tvůj účet a můžu tě přesunout na roční profíky.
Kontext účtu3 faktury · soud končí v pátek
Otevřete mi pokladnu.
Otevírám bezpečnou pokladnu...
Psaní AI
Tiket #1284Přednostní účtováníZbývají 42m SLA
Admin AIbezpečný postup potvrzenPořadí #33838Schválit vrácení peněz?Schvalovací karta se objeví před každým citlivým akcí.
Klient AIodpovědi s kontextemKlientPotřebujete mou fakturu?Live chat odpovědi z historie účtu a KB kontextu.
Prodejní most$12.4k přisuzovanéPřistáníChat - > OdhlášeníPříjmy jsou vysledovány zpět ke zdroji, chatu a kampani.
NávštěvníciZjištěn živý záměrŽivá relaceCenová stránkaNávštěvní pohyb se stává v reálném čase signálem.
PsaníNávrhy ve tvém hlaseSpisovatel AIAhoj Sarah, tvůj upgrade je připraven.Držel jsem si tvou historii účtů.Odhlášení je dole.Sledujte AI návrhy odpovědí, články a kampaně ve vašem hlase.
WebhookyOdesláno podepsané událostiUdálostticket.createdPodepsané užitečné náklady se bezpečně vrátí s klíči pro idempotenci.
Admin Chat AI · velitelské centrum operátora
01
02
03
Prozkoumejte Admin Chat AI
Zeptej se, co se děje. Tak spusť správnou akci.
Admin Chat AI čte živý obchodní kontext, do kterého se vaše role může dostat, vysvětluje odpověď a změní další krok v operaci s povolením-oskenován váš tým může přezkoumat.
Odpovědi z operací v reálném časeÚčty, vstupenky, CRM, zákaznické účty a připojené systémy.
Bezpečné, registrované akcePodepsaná oprávnění, potvrzovací brány, schvalovací fronty a jen vlastní historii AI.
Strojírenství ze stejného chatuPrověřte servery, upravte kód, spusťte migraci a vraťte se zpět od automatických záloh.
Provozovatel
Najděte zákazníky s opožděnými fakturami a otevřenými nejvyšší prioritou vstupenky.
Čtení povoleno v živém kontextuÚčtováníVstupenkyCRM
Odpověď OpsIQ12 zákazníci potřebují pozornost
Pět z nich má riziko SLA. Tři jsou vysoce hodnotné účty s opožděnými fakturami.
Klient Chat AI · zákaznická konverzace vrstva
Každý zákazník to pochopil. Každý předání je kompletní.
Odpověď ze schválených znalostí a povolených údajů účtu, pochopit screenshot připojený k aktuální zprávě, a udržet obě strany konverzace v jazyce, který dávají přednost.
LHLayla HassanováArabština detekována automatickyEN → CZ
A teď, když se to stane, tak to bude zase ono.
billing-screen.pngPřehlíženo obrázek · účet odpovídá · překlad cached
Moje platba prošla, ale můj účet stále není aktivní.
A teď, když se to stane, tak to bude jako...
Zaražené odpovědiSchválené znalosti Pomocného centra a výslovně povolený kontext účtu.
Pochopení obrazu opt- inPřečti si aktuální snímky se soukromým úložným a textovým zápěstím.
Jeden rozhovor přes kanálZachovat pravidla identity, jazyka, příloh, zdroje a odpovědí prostřednictvím lidského předání.
Obchod · obchod, chat a kanály
Otevři si opravdovej obchod. Tak to prodejte v rozhovoru.
Nativní obchod na vaší vlastní adrese, a stejný katalog prodávat přes Client Chat a sociálních kanálů, které již používají vaši zákazníci. Obchod ceny objednávky a podepisuje kartu, takže nic model píše nemůže utrácet peníze.
Údaje o kartěNikdy naše.
Brány17
Jejich jazykVšechny 40
Výklad, který vlastníšProdukty a varianty, témata, block- postavené stránky, propagační panely, menu, vozík a checkout, na vlastní adresu.
Prodávám v rozhovoruServer uvozuje a podepisuje kartu. Pouze potvrzení vašeho zákazníka na této kartě vytváří objednávku.
Zaplacené, ale platí.17 payment gateways, plus bank transfer, cash on delivery, pay on collection and pay in store.
40-jazyková operační vrstva
OpsIQ hovoří jazykem vašich zákazníků. Všechny 40 z nich.
Každý povrch může nést zákaznický jazyk, zatímco operátoři nadále pracují v jejich, včetně chatu, vstupenky, průzkumy, Help Center, zákaznický portál a automatické odpovědi.
Tato stránka je k dispozici v jazycích 40. Tak je vaše centrum nápovědy, váš chat widget, vaše průzkumy a vaše tikety auto- odpovědi.
Podívejte se, jak funguje jazyková zásoba
Místní smlouva aktivníAR→CS→AR
A teď, když se to stane, tak to bude zase jako v tom.
detekován · přeložen · cachován
Moje platba prošla, ale můj pracovní prostor stále není aktivní.
ChatVstupenkyCentrum nápovědyPortalE-mailPrůzkumy
Jeden vypínačRodina WidgetůZdroj hašišPouze změněný textRTLRozvržení a chrom
CS
AR
BG
BN
CS
DA
DE
EL
ES
ES-419
FA
FI
FIL
FR
FR-CA
HE
HI
HU
ID
IT
JA
KO
MS
NL
NO
PL
PT
PT-BR
RO
RU
CZ
SV
SW
TH
TR
Spojené království
UR
VI
ZH
ZH-TW
Od záměru k akci
- Je to v angličtině. Auditovaná operace.
AI řeší záměr, potvrzuje parametry, kontroluje oprávnění k úloze, vrací potvrzení, provádí podepsanou akci a zaznamenává celý záznam.
Hlas zákazníka
Každý signál se stane Zodpovědnost za práci.
Reakce na průzkum, chat a tiket CSAT, Help Center helpfulness, AI- odpověd ratings a externí zpětnou vazbu zadejte jednu zdrojově vázanou provozní frontu.
PrůzkumyChat CSATTiket CSATCentrum nápovědyOdpověď na AIVnější zpětná vazba
Hlas zákazníka
Autofalovací produkt prochází
Zpětná schránkaAnalytika spokojenostiZpráva o ušetřené AI
Post- chat průzkumLayla Hassan · 2 min před
Po-upPomoc Centru pomocPřístup k účtu · 8 min před
PozitivníRating AI- odpověďÚčtování odpověď · 14 min před
PřezkumPost- chat průzkumNegativní
"Moje platba prošla, ale aktivace trvala příliš dlouho."
LHLayla HassanováAutentizovaný zákazník · WhatsApp · Arabština
MajitelPodpůrné operaceStavVyšetřováníCestaÚčtování → aktivace
65.7Zlepšování64 signály napříč6služby
Prozkoumejte průzkumy + zpětnou vazbu
Důkaz
Týmy používají OpsIQ, kde zákazníci se skutečně objevují.
Operátoři provozující hosting, SaaS, eCommerce a agenturní práci na jedné AI vrstvě. Jejich slova, ne naše.
Postaven pro práci, kterou děláte
Čtyři provozní skutečnosti. Jedna společná vrstva.
01Poskytovatelé hostinguWHMCS-aware podpora, portal chat, server- status automatizace.
02Skládači SaaSLicence, předplatné, podmínky nástupu na palubu a příjmy.
03eCommerce obchodyObjednávky, náhrady, vozíky, kampaně a pokec se zákazníky.
04AgenturyPracovní prostory pro klienty s Whitelabel a izolované SEO zprávy.
Často kladené otázky
Na nástupišti, jasně řečeno.
Krátké odpovědi na pokrytí, jazyk, nasazení a jak kousky zapadají dohromady.
OpsIQ je jedna uživatelsky-operační platforma pro živý chat, CRM, vstupenky, zákaznický portál, Znalostní základna a Help Center, průzkumy, propagace, e-mail, inteligence stránek, integrace, API akce a řízené AI operace. Každý povrch sdílí kontext zákazníka, aniž by se stal stejným produktem.
OpsIQ použití 40 kanonické locales v celém produktu a marketingové stránky. Tato stránka je k dispozici v 40 jazyky, a customer- čelí jazyk workflow pokrývají centrum nápovědy, portál, chat widget, průzkumy a vstupenky auto-odpovědi, včetně skutečné pravice-to- left prezentace pro arabské, hebrejské, perské a Urdu.
Znalostní základna vlastní a řídí články. Help Center zveřejňuje znalosti pro čtenáře a vyhledávání. Portálové studio ovládá prezentaci sdílenou Pomocným centrem a zákaznickým portálem, zatímco Ticket System vlastní podání žádosti, signed- in historie vstupenek a zákaznickou podporu pracovních toků.
Ano. Pro platform- nativní chování použijte konektor, General API pro pojmenované operace na stroji, nebo podepsané webháky pro doručení událostí. Sdílejí identitu pracovního prostoru, dalekohledy, záznamy o auditu a ovládání výdeje.
Ne. OpsIQ podporuje cloud a vlastní provozní tvary. Nároky následují licencovaný pracovní prostor, zatímco volba nasazení určuje, kdo provozuje základní infrastrukturu.