Ho parlato con i visitatori importanti in anticipo.
Vivi operazioni di cliente e dipendente, uno strato condiviso
Osservare. Assistere. Convertire.
Ogni mossa, uno strato di AI.
OpsIQunifica la chat,CRM, supporto, conoscenza, sondaggi, campagne, analisi e flussi di lavoro AI regolati in modo che ogni viaggio cliente rimanga connesso dal primo tocco alla crescita. PeopleOS HR gestisce l'altra metà del business sullo stesso livello: noleggio, onboarding, il portale dei dipendenti e casi HR, su un record datato.
Cloud o self-hostedFunziona con il tuo stackAzioni scomposta + percorso di audit40 lingue dell'operatoreClienti e dipendenti, uno strato
Chat, CRM e supporto rimangono in sincronia.
Trasformare l'attenzione in entrate e ritenzione.
40prodotti canonici e locali di marketing
10fonti di feedback dei clienti unificate
1,558digitato Generale API azioni
52tipi di capacità del connettore
Lo strato di funzionamento
L'intelligenza dietro ogni superficie.
Uno strato di contesto regolato collega ogni visitatore, biglietto, affare e azione admin. OpsIQ utilizza il contesto live ogni superficie ha bisogno e non forma modelli sui dati del cliente.
Centro di comando dell'AI
Un'intelligenza artificiale adatta agli auditor nel tuo backend che gestisce la tua piattaforma e i tuoi server. Dai rimborsi e biglietti per modificare il codice SSH, monitorando la sicurezza della salute e della scansione. Chiede prima di agire, e ogni mossa viene sostenuta e verificata.
Confermaprima di scrive rette
Auditogni operazione
Azioni AI sicure
Rimborsi, sospensioni e problemi di licenza: azioni pre-costruite e personalizzate che l'IA può eseguire, con registri di audit, battitura di ruolo e una fase di conferma su scrivanie.
1,558Generale API azioni
62obiettivi meno privati
Pulse viva dei visitatori
Vedere ogni sessione come accade (pagine, profondità del rotolo, tempo, posizione, punteggio intento), e lasciare che il marchio AI i visitatori più probabili acquistare o churn.
Vivicontesto di sessione
Intenzionecome si forma
Supporto unificato
Biglietti, chat, email e sondaggi parlano uno schema. Lo stesso contesto segue il cliente attraverso ogni canale. Non più rivisitazione, non più silos.
Unotimeline del cliente
Molticanali di supporto
Intelligence del sito
SEO tecnico, esperienza di pagina, movimento di rango, backlink, visibilità locale e lacune di contenuto vivono accanto al supporto e ai dati dei visitatori che spiegano cosa è cambiato.
24/7monitoraggio
AIraccomandazioni
PeopleOS HR
Lo stesso livello operativo, indicato nella tua squadra. Reclutamento, onboarding, il portale dei dipendenti, casi HR, congedo, prestazioni e payroll riconciliazione su un record datato, con ogni passo AI registrato e reversibile.
Un recordper persona, datata
Umanodecide ogni offerta
AI Gestita
Utilizzare OpsIQ_-managed provider o portare le proprie chiavi. Budget, record di token, spese per la funzionalità, failover e controlli di sicurezza rimangono visibili all'operatore.
BYOKo gestiti
costoRitiro delle guardie
Autorità di contenutoOperazioni di conoscenza
Base di conoscenza
Importa o striscia la conoscenza esistente, lasci AI organizzare, riscrivere e creare articoli, quindi pubblicare un Centro di assistenza brandizzato che trasforma il comportamento del lettore nella prossima azione editoriale.
40 lingue
3 superfici di lettura
AI flusso di lavoro editoriale
Esplora la Base di Conoscenza
Dislivello di contenuto rilevatoProgetto articolo →
Esperienza clientiPortal Studio
Portale cliente
Formare il percorso di supporto completo, pubblicarlo sul tuo dominio verificato, collegare la ricerca Centro assistenza, le richieste e la cronologia dei biglietti firmati, e mantenere l'accesso del cliente separato dal personale.
O dominio
SSO + senza password
Vivi controllo di presentazione
Esplora il Portale dei Clienti
YLa tua aziendaGuides My requests
Come possiamo aiutarvi?Trova la tua risposta. Cerca il Centro di Aiuto...
Invia richiestaTraccia i bigliettiRichiedi supporto AI
L'intera piattaforma
Quattro lavori. Uno strato operativo.
Coinvolgere i visitatori, vendere con un AI CRM, sostenere ogni cliente e capire cosa sta accadendo, tutto attraverso un contesto clienti governato.
Intrattenere
Incontra i visitatori il momento in cui appare l'intento, e convertirlo.
- Live chat + canale handoff
- Studio Promozioni
- Messaggi proattivi + tour
- Email + web push
Seduta
Un primo CRM AI con quattro agenti che fa il lavoro occupato.
- Pipeline + accordo di coaching
- 4 Agenti AI · Trust Dial
- Campagne di sensibilizzazione
- Acquisizione e obiettivi di piombo
Supporto
Biglietti, chat e email in una casella di posta con storia completa.
- Biglietti · SLA · routing
- Copilota e trivellazione inbox
- Base di conoscenza
- CSAT & Centro assistenza
Sappiate
Ogni visita, sessione e classifica, spiegata dall'IA.
- Intelligenza dei visitatori
- Riproduzione della sessione
- Intelligenza del Sito (SEO)
- CDP & grafico identità
Vendita · AI-First CRM
Un CRM che si dirige, e mostra il suo lavoro.
Quattro agenti AI specializzati arricchiscono i dati, trovano nuovi business, combattono e prevedono, mentre un Trust Dial ti tiene al controllo: Manuale, Copilota o Autopilota.
Affronta le fonti. Ogni segnale di rischio cita il biglietto esatto, chat o e-mail da cui proviene.
Un'intelligenza artificiale. Esso propone offerte, mosse di fase e compiti; approvate o respingete.
Costruiscilo descrivendolo. Configurazione in inglese, con una previsione ponderata AI si può difendere.
+24%tasso di vittoria
$74kprevisioni ponderate
4 Agenti di IAarricchire · prospettiva · trattenere · previsione
Fiducia di quadranteManuale · Copilota · Autopilota
Ogni segnalecita la sua fonte esatta
Engage · Studio di promozione
Trasforma ogni visitatore in una conversione, Nessun sviluppatore.
Progettare pop-up, barre, slide-in e campagne a schermo intero in un editor visivo, indirizzarli per paese, pagina, dispositivo o stato account live, quindi pubblicare. Il widget già sul tuo sito li consegna.
Blocchi di trascinamento: testo, pulsanti, conto alla rovescia, moduli, coupon, spin-wheels, quizze.
Clienti registrati target tramite lo stato del conto in vivo: "ha una fattura non pagata" o "past-due", tramite il connettore.
A/B con un vincitore automatico + una panoramica dell'intelligenza artificiale che spiega cosa ha guidato le prestazioni.
Edilizia
Intelligence del sito
Il tuo centro di comando SEO, guardando 24/7.
OpsIQ crawls, ranks, audit, monitora i concorrenti e trasforma i dati di ricerca rumorosi in una coda d'azione precisa che il vostro team può fidarsi.
86Punteggio della salute
+14Parole chiave arrampicata
3Fissazioni redatte
opsiq.ai/search-watch
86Salute del sito
coda degli analisti dell'intelligenza
Risolvere il titolo duplicato su /pricing
Schema di confronto Refresh
Competitore ottenuto 2 backlinks
GSC sincronizzato
Crawler live
Rilevato spostamento casuale
PeopleOS HR · AI con controllo umano
I vostri clienti e il vostro team, su uno strato di funzionamento.
PeopleOS HR fa parte della stessa piattaforma di chat, CRM e supporto, in modo da condividere un login, una traccia di audit e una AI governata piuttosto che diventare un altro sistema per eseguire.
Un record datato per personaL'occupazione, la retribuzione, il congedo, l'apprendimento e i casi sono datati con un autore e uno stato. Nulla è sovrascritto, quindi una reorg può essere disegnata prima che accada e una correzione non nasconde mai ciò che ha corretto.
AI che mostra il suo lavoro, e si fermaGli agenti di screening si posizionano con le prove e possono funzionare in modalità ombra prima. Qualsiasi cosa tocchi denaro, un contratto o un diritto protetto aspetta una persona chiamata, e ogni corsa è riproducibile.
La tua squadra senza comprare postiIl portale dei dipendenti, il sito di carriera e il chiosco del dispositivo condiviso sono inclusi.
Collegamento
Un tessuto di intelligenza dall'altra parte Tutto il tuo stack.
I connettori portano un contesto reale della piattaforma in OpsIQ, mentre i contratti di azione rendono ogni operazione AI esplicita, approvata e verificabile.
billing.refund_invoiceconfermato dal proprietario - firmato POST
support.create_ticketpercorso con contesto di visitatori completo
commerce.order_lookupcontesto di sola lettura per chat AI
seo.publish_recommendationprogetto generato - in attesa dell'approvazione
diagnostics.site_healthSi è riparato · Flapping ×3 · revisione stato conservato
Fiducia
Controllo AI Premium che può passare la sala di controllo.
Consenso, sicurezza, storia dell'AI e autorizzazioni d'azione vivono all'interno dello strato operativo. Veloce per le squadre, leggibile per la conformità.
Principi del prodotto
Dove? OpsIQ è unicamente parere.
Quattro decisioni che mantengono l'automazione onesta quando la facile scorciatoia indebolirebbe il record, la risposta o il confine.
Elimina mantiene il record.
Cancellare una chat non può strofinare la valutazione, il percorso di audit o la storia del cliente fatto che ha creato.
L'IA gestita funziona fuori dalla scatola.
Avviare senza account dei fornitori o API chiavi. L'uso è misurato dal vostro OpsIQ portafoglio con budget e record di gettoni in un unico posto. BYOK rimane disponibile quando il vostro team vuole il controllo diretto del fornitore.
Tutti i Siti significano ogni dominio.
Uno spazio di lavoro raggruppato utilizza l'unione di ogni dominio connesso, non solo il sito principale.
I soldi provengono dal database.
Le saldi, le fatture e le risposte di pagamento sono messe a terra nei registri del conto autorizzato, mai indovinate da un modello.
Un registro dei clienti regolamentato
1timeline
identità, conversazioni, biglietti, entrate, feedback e consenso rimangono connessi senza appiattire i prodotti che possiedono ogni lavoro.
Aggiornamento del contesto su ogni superficie
Chat dal vivo + AICollegato
Biglietti + Service StudioCollegato
CRM + quattro agentiCollegato
PromozioniCollegato
Conoscenza + PortaleCollegato
Indagini + CSATCollegato
Analisi e riprodottaCollegato
Consenso + sicurezzaCollegato
Connettori +APICollegato
Cosa? OpsIQ fa
Ogni superficie di copertura clienti, intelligente.
Un vero cockpit operativo, non uno stack di widget staccati. Chat, biglietti, entrate, visitatori, scrittura e connettori si muovono insieme.
OpsIQ operazioni dei clienti
SK
Sarah K.
Posso aggiornare e mantenere la mia cronologia di fatturazione?
Ho trovato il tuo account e posso trasferirti all'annuale Pro.
Contesto dell'account3 fatture · Fine della prova Venerdì
Aprite il checkout per me.
Apertura di checkout sicuro...
Scrittura AI
Biglietto 1284Priorità di fatturazioneSLA 42m sinistra
Admination AIazione sicura confermataOrdine 33838Rimborso?La carta di approvazione appare prima che ogni azione sensibile funzioni.
AI clienterisposte con contestoClienteTi serve la mia fattura?Risposte di chat dal vivo dalla cronologia degli account e dal contesto KB.
Ponte di vendita$12 4k attribuitoTerrenoChat -> PagamentoI ricavi sono ricondotti alla fonte, chat e campagna.
Visitatoril'intenzione viva rilevataSessione livePagina di prezziIl movimento dei visitatori diventa un segnale d'intento in tempo reale.
Scritturadisegna nella tua voceScrittore di AICiao Sarah, il tuo aggiornamento e' pronto.Ho tenuto la tua storia di fatturazione allegata.Il link di checkout è qui sotto.Guarda le risposte, gli articoli e le campagne di AI nella tua voce.
Webhookevento firmato inviatoEventoticket.createdI carichi di pagamento firmati riprovano in modo sicuro con i tasti di idempotency.
Admin Chat AI · centro comando operatore
01
02
03
Esplorare Admin Chat AI
Chiedi cosa sta succedendo. Allora esegui l'azione giusta.
Admin Chat AI legge il contesto aziendale dal vivo che il tuo ruolo può accedere, spiega la risposta e trasforma il prossimo passo in un'operazione con autorizzazione-scoped il vostro team può rivedere.
Risposte da operazioni in tensioneFatturazione, biglietti, CRM, account cliente e sistemi connessi.
Azioni sicure e registrateAutorizzazioni firmate, cancelli di conferma, code di approvazione e storia dell'AI solo proprietario.
Ingegneria dalla stessa chatIspezionare server, modificare il codice, eseguire migrazioni e tornare indietro dai backup automatici.
Operatore
Trova i clienti con fatture in ritardo e biglietti aperti ad alta priorità.
Lettura consentita contesto vivoFatturazioneBigliettiCRM
OpsIQ risposta12 i clienti hanno bisogno di attenzione
Cinque hanno un rischio SLA, tre sono conti di alto valore con fatture in ritardo.
Client Chat AI · strato di conversazione cliente
Ogni cliente ha capito. Ogni consegna e' completa.
Risposta dalla conoscenza approvata e dati dell'account consentiti, comprendere lo screenshot allegato al messaggio corrente, e mantenere entrambi i lati della conversazione nella lingua che preferiscono.
L'ho fatto.Layla HassanL'arabo viene rilevato automaticamenteARTICOLI→EN
Il pagamento è stato effettuato, ma il mio account non è ancora attivo.
billing-screen.pngImmagine ispezionata · account corrispondente · traduzione cache
Il mio pagamento è andato, ma il mio account non è ancora attivo.
Trasmetterò la chiamata al team di fatturazione con tutti i dettagli.
Risposte a terraApprovato conoscenza del Centro di assistenza e contesto account esplicitamente consentito.
comprensione dell'immagine ottimaleLeggi le immagini ammissibili del messaggio corrente con archiviazione privata e ricaduta di testo.
Una conversazione attraverso i canaliConservare le regole di identità, lingua, attaccamenti, fonte e risposta attraverso il handoff umano.
Commercio · negozio, chat e canali
Apri un vero negozio. Allora vendetelo in una conversazione.
Un negozio nativo sul tuo indirizzo, e lo stesso catalogo che vende attraverso Client Chat e i canali sociali che i tuoi clienti utilizzano già. Il negozio prezzi l'ordine e firma la carta, in modo da nulla un modello scrive può spendere soldi.
Dati della cartaMai la nostra
Gateway17
La loro linguaTutti 40
Un negozio che haiProdotti e varianti, temi, pagine a blocchi, pannelli promozionali, menu, carrello e checkout, sul tuo indirizzo.
Vendere all'interno della conversazioneIl server cita e firma la carta. Solo la conferma del cliente su quella scheda crea un ordine.
Paga comunque pagano17 payment gateways, plus bank transfer, cash on delivery, pay on collection and pay in store.
40 strato operativo in lingua
OpsIQ parla la lingua dei tuoi clienti. Tutti 40 di loro.
Ogni superficie può portare la lingua del cliente mentre gli operatori continuano a lavorare nella loro, tra cui chat, biglietti, sondaggi, Centro assistenza, portale clienti e risposte automatiche.
Questa pagina è disponibile nelle lingue 40 _. Così è il vostro centro di aiuto, il widget della chat, i vostri sondaggi e le vostre auto-risposte del biglietto.
Scopri come funziona lo stack di lingua
Contratto locale attivoARTICOLI→EN→ARTICOLI
Pagato, ma lo spazio di lavoro non è ancora attivo.
Rilevato · tradotto · memorizzato
Il mio pagamento è passato, ma il mio spazio di lavoro non è ancora attivo.
ChatBigliettiCentro assistenzaPortalEmailIndagini
Un interruttoreFamiglia WidgetFonte hashSolo testo modificatoRTLTelaio e cromato
EN
ARTICOLI
BG
BN
CS
DA
DE
EL
ES
ES-419
FA
FI
FIL
FR
FR-CA
HE
HI
HU
ID
IT
JA
KB
MS
NL
NO
PL
PT
PT-BR
RO
RU
SK
SV
SW
TH
TR
Regno Unito
UR
VI
ZH
ZH-TW
Dall'intento all'azione
In inglese. E' stata controllata.
L'IA risolve l'intento, convalida i parametri, controlla i permessi di ruolo, restituisce una conferma, esegue l'azione firmata e registra il record completo.
Voce del cliente
Ogni segnale diventa Lavoro responsabile.
Risposte di indagine, chat e biglietto CSAT, aiuto Centro assistenza, valutazioni AI-answer e feedback esterno entrano in una coda operativa collegata con la fonte.
IndaginiChatta CSATBiglietto CSATCentro assistenzaAI rispondeRisposte esterne
Voce del cliente
Passaggio del prodotto di gioco automatico
Posto di ritornoAnalisi della soddisfazioneRapporto AI salvato
Indagine post-catLayla Hassan · 2 min fa
SeguitoAiuto Centro di aiutoAccesso al conto · 8 min fa
PositivoValutazione AI-answerRisposta di fatturazione · 14 min fa
RecensioneIndagine post-catNegativo
“Il mio pagamento è passato, ma l’attivazione ha richiesto troppo tempo.”
L'ho fatto.Layla HassanCliente autentico · WhatsApp · Arabo
ProprietarioOperazioni di sostegnoStatoInvestigazioneViaggioFatturazione → attivazione
65.7Migliorare64 segnali attraverso6servizi
Esplorare sondaggi + feedback
Prova
I team usano OpsIQ dove i clienti si presentano effettivamente.
Operatori che gestiscono hosting, SaaS, eCommerce e lavoro di agenzia su un unico strato AI. Le loro parole, non le nostre.
Costruito per il lavoro che fai
Quattro realtà operative. Uno strato condiviso.
01Fornitori di hostingWHMCS-aware support, portale chat, server-status automation.
02I fondatori di SaaSLicenze, abbonamenti, contesto di bordo e ricavi.
03negozi e-commerceOrdini, rimborsi, carrelli, campagne e chat dei clienti.
04AgenzieSpazi di lavoro dei clienti white-label e rapporti SEO isolati.
FAQ
La piattaforma, chiarito.
Breve risposta su copertura, lingua, distribuzione e come i pezzi si adattano insieme.
OpsIQ è una piattaforma di customer-actions per chat dal vivo, CRM, biglietti, il portale clienti, Knowledge Base e Centro assistenza, sondaggi, promozioni, email, informazioni sul sito, integrazioni, API Ogni superficie condivide il contesto del cliente senza diventare lo stesso prodotto.
OpsIQ usi 40 Locali canonici attraverso il sito del prodotto e del marketing.40 lingue e flussi di lavoro linguistici orientati al cliente coprono l'Help Center, il portale, i widget di chat, le sondaggi e le auto-risposte dei biglietti, tra cui la presentazione reale da destra a sinistra per arabo, ebraico, persiano e Urdu.
La Knowledge Base possiede e governa gli articoli. Help Center pubblica che le conoscenze per i lettori e la ricerca. Portal Studio controlla la presentazione condivisa da Help Center e dal portale clienti, mentre Ticket System possiede la richiesta di presentazione, la cronologia dei biglietti firmati e i flussi di lavoro di assistenza al cliente.
Usa un connettore per il comportamento di piattaforma-nativa, il Generale API per le operazioni digitate nominate o webhook firmati per la consegna degli eventi.
No. OpsIQ supporta forme operative cloud e self-hosted. Gli ingressi seguono lo spazio di lavoro autorizzato, mentre la scelta di distribuzione determina chi gestisce l'infrastruttura sottostante.