Analisis itu membaca diri mereka sendiri.
Real- waktu yang-di-situs Anda, dari mana mereka berasal, apa yang mereka baca dan ketika mereka mengubah. OpsIQ Mengidentifikasi log-dalam pelanggan secara otomatis, skor mengarah oleh maksud, saluran auto- mendeteksi dengan nol tag, konversi ikatan ke dolar, maka AI menulis singkat tim Anda harus bertindak pada minggu ini.
Tahu siapa yang ada di sini. Tahu apa yang penting sekarang.
OpsIQmulai dengan orang-orang di situsmu sekarang, bukan kumpulan kemarin lihat identitas, lokasi, perangkat, sumber, halaman saat ini, aktivitas dan risiko dalam satu pandangan terus meningkat
Dari catatan kedatangan ke perjalanan yang lengkap.
Log Pengunjung mempertahankan tepat bagaimana setiap sesi tiba. Pembiyaan dan penggabungan sesi tersebut.
Setiap sesi berlabuh ke kedatangannya
Orang-orang bergabung di seluruh IPs dan perangkat
Pengunjung yang belum dikonversi
200.160.•••.18
4 kunjungan · _18 halaman · ___46 menit
Google Organik
Setiap orang yang teridentifikasi, dijahit secara otomatis
Tiba anonimIP, sumber, perangkat, lokasi dan halaman pendaratan memulai jangkar sesi.
Menunjukkan maksudHalaman, acara, waktu, kunjungan berulang dan corong memperkaya catatan.
MengidentifikasiLogin, CRM kontak atau pembelian menyelesaikan orang tanpa kehilangan aktivitas sebelumnya.
Perjalanan tetap terhubungSesi kemudian, obrolan, umpan balik dan penjualan bergabung dengan sejarah pelanggan yang sama.
Lihat drop Kemudian menonton mengapa hal itu terjadi.
Mulai dengan tanda tangan zero- tag, login dan perjalanan pembelian. Bangun sebarang2–8langkah corong ketika Anda membutuhkan lebih banyak bor ke orang-orang di belakang setiap langkah, memutar ulang sesi mereka, memeriksa heatmap dan membaca sifat acara.
Skala kecerdasan pelanggan
{"plan":"pro","value":249}{"field":"company_size"}{"method":"email"}Mengukur halamannya, cari penontonnya. Cari kesempatan.
Halaman Atas menghubungkan popularitas dengan perhatian dan kinerja pengguna secara nyata geografi menunjukkan di mana pengunjung terkonsentrasi, sementara tanggal dan kontrol pencarian memungkinkan tim bergerak dari distribusi sampai detail negara yang tepat.
Halaman Atas
View, perhatian dan Core Web Vital dari pengunjung nyata.
Geo intelijen
Lihat darimana permintaan itu berasal dan dari mana itu berubah.
Ikat pendapatan kembali ke kunjungan yang memulainya.
Membawa perintah dari setiap koneksi penjualan atau penagihan ke satu tampilan. Komponen pendapatan dari waktu ke waktu, memeriksa pertama dan terakhir, membuka sesi pembeli atau perjalanan pelanggan, dan biarkan AI menjelaskan jangkauan yang Anda pilih.
Lihat apa yang berubah. Putuskan apa yang harus dilakukan selanjutnya.
Uji perubahan, pahami hasilnya, dan bagikan dengan orang-orang yang perlu bertindak. eksperimen, penjelasan AI, dashboard dan laporan tetap terhubung, sehingga bukti tidak hilang di antara alat.
Biarkan bukti yang memutuskan pemenangnya.
Eksekutif intelijen dari data Anda sendiri
Lalu lintas yang sedang meningkat, tapi penyelesaian checkout mobile tergelincir.
Sesi organik naik 22%, dipimpin oleh /pricing dan /compare. Sebelas pengunjung yang kembali melewati ambang batas nilai tinggi. Pembelian pembelian jatuh 6% pada mobile setelah langkah checkout.
Buat papan yang dibutuhkan peranmu
Ulasan pengunjung mingguanPengunjung · 30 hari · _4 penerima
AktifDukungan harian pulsaDukungan · 7 hari · _2 penerima
AktifKualitas AI MonthlyAI · 90 hari · _6 penerima
DitahanPerbedaannya adalah perjalanan terhubung.
OpsIQ menyimpan ringkasan, bukti individu dan tindakan dalam sistem yang sama.
Total halaman dan sumberOrang, sesi, dan konteks halaman-mata-baca
Sesi anonim tetap terpisahJahitan identitas sebelumnya dan aktivitas selanjutnya
Rencana peristiwa manual untuk setiap corongOtomatis niat menyalurkan ditambah corong acara / halaman gubahan
Persentase drop- offOrang-orang, replay, peta panas dan peristiwa di belakangnya
Rekening dalam sistem lainPerintah yang terikat pada sentuhan pertama, sentuhan terakhir dan perjalanan
Ikuti pelanggan dari kunjungan pertama untuk keputusan berikutnya.
Pengunjung dan analisa sesi duduk di pusat. dukungan, obrolan, kualitas AI dan kinerja tim tambahkan konteks yang berguna ketika anda perlu memahami apa yang terjadi setelah kunjungan.
Amati
- Umpan hiduppengunjung aktif, identitas, sumber, halaman, risiko dan jangkauan.
- Log PengunjungPendatang dengan jangkar mentah dengan segmen disimpan.
- SesiDigabung orang, halaman, durasi, bounce dan ancaman.
- Halaman AtasView, time, popularitas dan LCP / INP / CLS.
- GeografiDistribusi dan detail yang dapat dicari.
Memahami orang
- PetunjukUlangi non- converters, sumber, keterlibatan dan status.
- PelangganProfil teridentifikasi dan perjalanan permukaan.
- Detail sesiKedatangan, urutan halaman, perangkat, lokasi dan risiko.
- Stitching identitasAktivitas anonim sebelumnya diawetkan pada pengakuan.
- Kontrol privasiDilaporkan, diekspor dan diberantas.
Memahami perjalanan
- Kanal IntentSignap, login dan pembelian dimulai, sukses dan ditinggalkan.
- Kanal Gubahan2–8event atau page langkah dengan orang drill-down.
- RetensiKohort pengunjung mingguan.
- PathUmum2–5urutan halaman.
- Pemutaran SesiTimeline, heatmap dan sampel penuh pemutaran.
- Log KejadianKustom dan autodeteksi sinyal dengan properti JSON.
Tumbuh dan meningkatkan
- Penjualan & KonversiTrend pembayaran, sumber, perintah dan label pembaharuan.
- AtributPertama sentuhan, terakhir sentuhan dan model perjalanan yang dapat ditiru.
- Tes A / B2–8varian dan statistik diatur pemenang.
- Insight AILaporan, peringatan, petunjuk, anomali, halaman, obrolan dan analisis.
- Dashboard GubahanEnam jenis widget, berbagi dan PDF.
- Laporan DijadwalkanRecurring CSV pengiriman dengan send- sekarang kontrol.
Analisis Hub menambahkan konteks dalam perjalanan.
Gunakan satu jangkauan tanggal di seluruh Dukungan, Chat, AI, Pengunjung dan Agen; bandingkan periode sebelumnya, memeriksa cakupan bukti dan ekspor setiap bagian atau gambaran lengkap.
- DukunganDibuat, ditutup, menanggapi, resolusi, FCR,SLA, Departemen dan status.
- ObrolanDimulai, diselesaikan, meningkat, ditinggalkan, menangani waktu, hasil dan CSAT.
- Kualitas AIPercaya diri, rendah-kepercayaan interaksi, umpan balik, defleksi dan telemetri kualitas.
- AgenTiket, balasan pertama, CSAT, hasil obrolan dan kontribusi tim.
Pertanyaan analitik, Jawab.
Semua tim bertanya sebelum mereka menghubungkan situs: privasi, kinerja, identitas, corong dan ekspor.