الزوار الموجودون
لوحة في الوقت الحقيقي لمن هو على الموقع هذه الثانية (الصفحة، المصدر، الجهاز والنية) تتحدث بدون تحديث.
في الوقت الحقيقي من هو على موقعك، من أين جاء، ماذا قرأ ومتى يتحول. تحدد OpsIQ العملاء المسجلين تلقائيًا، وتقييم العملاء المحتملين حسب النية، وتكتشف القنوات تلقائيًا بدون وسم، وتربط التحويلات بالدولارات، ثم يكتب الذكاء الاصطناعي الموجز الذي يجب أن يتصرف عليه فريقك هذا الأسبوع.
يفتح مركز التحليلات على نبض في الوقت الحقيقي: الزوار النشطون، الصفحة التي يتواجدون عليها، المسجلون مقابل المجهولين، واتجاه متزايد للزيارات اليومية. توجد إعدادات التاريخ (اليوم · 7 أيام · 30 يومًا · 90 يومًا · مخصص) وتصدير CSV بنقرة واحدة في أعلى كل علامة تبويب.
نفس المتعقب الخفيف الذي يدعم تدفقات دردشة الأداة يسجل كل عرض صفحة، هوية وتحويل في مجموعة متصلة من لوحات المعلومات، ثم يقرأها الذكاء الاصطناعي لك. إليك ما يظهره كل سطح فعليًا.
لوحة في الوقت الحقيقي لمن هو على الموقع هذه الثانية (الصفحة، المصدر، الجهاز والنية) تتحدث بدون تحديث.
القنوات، الحملات والمُحيلون يتم حلهم تلقائيًا، لذا ترى أي المصادر تجلب الأشخاص الذين يتحولون بالفعل.
من حاول، من أنهى ومن انسحب: تبني القنوات نفسها من تدفق الصفحة، مع إعداد صفر لمدير العلامات.
اربط أي حدث برقم دولار تلقائيًا، ثم شاهد تدفق نسبة الإيرادات إلى المصدر الذي كسبها.
أين يتواجد جمهورك حقًا: بلد، منطقة ومدينة تم تحديدها بواسطة IP، تم رسمها مقابل التحويلات، وليس فقط الجلسات.
النتائج، مكتوبة من أجلك: الشذوذات، الانتصارات والمخاطر تظهر تلقائيًا باللغة الإنجليزية البسيطة عبر كل سطح أعلاه.
لوحة قماشية قابلة للسحب وإعادة الحجم مع شريط جانبي للوحة التحكم. اختر المقاييس، رتب الشبكة، اضبط إعداد التاريخ، ثم احفظ وشارك مع فريقك أو صدر إلى PDF. يحصل الجميع على اللوحة التي تتناسب مع وظيفتهم، بغض النظر عن كل عرض آخر.
اسحب مؤشرات الأداء الرئيسية، والرسوم البيانية، وعناصر النص إلى شبكة نظيفة مكونة من أربعة أعمدة.
قم بتغيير حجم وإعادة وضع، ثم قم بتعيين إعداد مسبق مستقل اليوم / 7D / 30D / 90D لتلك اللوحة فقط.
اسم عدة لوحات لكل مسؤول، شارك مع الفريق أو احتفظ بها خاصة، وقم بتصدير أي واحدة إلى PDF نظيف.
عندما يتم تشغيل invoice.paid من نظام الفوترة الخاص بك، يقوم OpsIQ بربطه بجلسة الزائر التي أدت إلى هناك: أي صفحة، أي دردشة، أي حملة أنشأت البيع. يتم التعرف على العملاء المسجلين في كل مكان: قم بتسجيل الدخول إلى بوابتك مرة واحدة وكل عرض صفحة لاحق يحمل هويتهم، لذا فإن عدد المسجلين في لوحة المعلومات يمتلئ، وتربط التذاكر بالسجل الصحيح، وتحييهم دردشة الذكاء الاصطناعي باسمهم. يتم ربط التحول من مجهول إلى معرف عبر الانتقال؛ يتم تمييز التجديدات عن المشتريات الجديدة تلقائياً.
ما وراء لوحات المعلومات: أطلق النسخة التي تفوز مع اختبارات A/B الصادقة إحصائيًا، احصل على الأرقام قبل الاجتماع مع التقارير المجدولة، وابقَ مراقبًا على الذكاء الاصطناعي الذي يجيب بدلاً منك.
قم بتشغيل اختبارات A/B ذات متغيرين أو تجارب متعددة المتغيرات مباشرة من مركز التحليلات. يتم تصنيف كل زائر مرة واحدة ويظل في متغيره مدى الحياة، وينقسم المرور بالطريقة التي تحددها، وتقوم OpsIQ بتشغيل اختبار z نيابة عنك، معلنة عن الفائز فقط عندما يكون الرفع ذو دلالة إحصائية عند 95%.
قم بتعيين تقرير مرة واحدة (اختر المقاييس، والتكرار والمستلمين) وOpsIQ ترسله عبر البريد الإلكتروني يوميًا أو أسبوعيًا أو شهريًا مع مرفق CSV. أوقف واستأنف أي تقرير دون حذفه، أو اضغط على إرسال الآن عندما يحتاج شخص ما إليه مبكرًا. أضف ملخص الذكاء الاصطناعي الأسبوعي ويكتب الملخص نفسه.
يتتبع علامة التبويب الذكاء الاصطناعي مدى جودة مساعدك في الواقع: متوسط الثقة، حصة الإجابات ذات الثقة المنخفضة، ملاحظات الإبهام لأعلى / لأسفل ومعدل الانحراف: عدد المحادثات التي حلها الذكاء الاصطناعي دون تدخل بشري. عندما تنخفض الجودة، تقوم التنبيهات الذكية ومحرك الشذوذ بالإشارة إليها قبل أن يفعل عملاؤك.
Active visitors, current page and live counters that tick as people arrive, no refresh needed.
Composite 0-100 intent per visitor from pricing visits, /demo views, chat and return cadence, anonymous or identified.
A plain-English digest: what trended up, what is at risk, where the opportunity is, written from your numbers.
GA4 وMixpanel هما أدوات تحليل المنتج الممتازة. لا تحاول OpsIQ استبدال استكشاف القمع العميق. إنها تضيف الطبقة المدركة للعمليات، المقروءة بالذكاء الاصطناعي، المحترمة للخصوصية التي لا تفعلها، وتعيش داخل المنصة التي تدير بالفعل دردشتك، تذاكرك وCRM.
| ما هو المهم | GA4/الفريق المختلط | تحليلات OpsIQ |
|---|---|---|
| تحليلات أحداث الويب والمنتج | ممتاز، عميق | نعم، مركز على العمل |
| يحدد عملائك المسجلين | يحتاج إلى إعداد معرف المستخدم | تلقائي من الأداة |
| الذكاء الاصطناعي يكتب النتائج لك | الرسوم البيانية فقط؛ أنت تفسر | ملخصات تظهر تلقائيًا & ملخص أسبوعي |
| مدرك للعمليات (تذاكر، دردشة، وكلاء) | ليس عملها | مبني في نفس المركز |
| قنوات النية بدون وسم | خطة حدث يدوية | تسجيل دخول/تسجيل/شراء مكتشف تلقائيًا |
| التحويل → نسبة الإيرادات | الإعداد + التصدير | ترتبط الأهداف بالأحداث بالدولار |
| جزء من منصة واحدة | منتج منفصل | الدردشة · CRM · التذاكر · العروض الترويجية |
| التقاط واعٍ للموافقة | أضف مدير العلامات + CMP | Decline = capture stops at source |
| عينة البيانات على حركة المرور الكبيرة | تم أخذ عينات على المستوى المجاني | لا عينة لعرض الصفحة |
أسماء المنتجات تعود لأصحابها وتستخدم فقط للمقارنة العادلة. قم بتشغيل OpsIQ جنبًا إلى جنب مع GA4 أو Mixpanel؛ العديد من الفرق تفعل ذلك.
كل قدرة، مجمعة. ★ تشير إلى المميز.
| الميزة | ماذا يفعل |
|---|---|
| الرصد المباشر | |
| نبض الزوار في الوقت الحقيقي ★ | زوار نشطون الآن، الصفحة الحالية، مسجلون مقابل مجهولين، أقل من ثانية. |
| مركز تحليلات بخمس علامات تبويب جديد | الدعم، الدردشة، الذكاء الاصطناعي، الزوار والوكلاء: كل شريط KPI ومخطط في مكان واحد. |
| رسوم بيانية أصلية ★ | رسم قماش HTML5 بدون اعتماد، سريع حتى على هاتف 3G. |
| لوحات المعلومات للقسم | |
| لوحة قياس مقاييس الدعم جديد | التذاكر، وقت الاستجابة الأول، الحل، FCR، SLA ومخططات الاتجاه. |
| لوحة قياس بيانات الدردشة جديد | الدردشات التي بدأت، تم حلها بواسطة الذكاء الاصطناعي، تصعيد، مخططات CSAT والمشاركة. |
| مقاييس جودة الذكاء الاصطناعي ★ جديد | الثقة، معدل الثقة المنخفض، التعليقات والانحراف، لمراقبة جودة الذكاء الاصطناعي. |
| تحليلات حركة الزوار جديد | الزوار الفريدون، الجلسات، مشاهدات الصفحات، الارتداد وإعادة تشغيل الجلسات. |
| لوحة أداء الوكلاء جديد | عدد التذاكر، وقت الاستجابة الأول، CSAT وردود الدردشة لكل وكيل. |
| الذكاء الاصطناعي | |
| مركز رؤى AI ★ | نتائج مؤطرة صناعيًا، اتجاهات، شذوذ، عملاء محتملون ومخاطر، مكتوبة من أجلك. |
| تنبيهات ذكية ★ | يمسح الذكاء الاصطناعي آخر 24 ساعة ويشير إلى الشذوذ مع إجراء موصى به. |
| ملخص يومي / ملخص صباحي ★ | ملخص يومي باللغة الإنجليزية البسيطة لما تغير عبر عملياتك. |
| محرك تقييم العملاء ★ | 0-100 نية من زيارات التسعير، مشاهدات العرض، دردشة وتكرار العودة. |
| بحث عن تسجيل نقاط العملاء بالذكاء الاصطناعي ★ جديد | أدخل عنوان IP واحصل على درجة وسلوك والإجراء التالي الموصى به. |
| محرك اكتشاف الشذوذ ★ | خط الأساس الإحصائي لمدة 14 يومًا؛ يشرح الذكاء الاصطناعي كل ارتفاع وانخفاض. |
| تحليل رؤى الصفحة ★ جديد | التفاعل لكل صفحة، الانخفاض وتوصيات الذكاء الاصطناعي. |
| دردشة تحليلات الذكاء الاصطناعي ★ جديد | اطرح أسئلتك حول البيانات باللغة الإنجليزية البسيطة واحصل على إجابات. |
| تقرير تحليل الذكاء الاصطناعي الكامل لمدة 30 يومًا ★ جديد | تقرير شامل عن العملية مع بطاقة تقييم وتوصيات. |
| تاريخ رؤية الذكاء الاصطناعي جديد | خيوط الرؤية المحفوظة التي يمكنك مسحها، تحديثها أو إعادة زيارتها مع مرور الوقت. |
| تقارير الذكاء الاصطناعي الشهرية التلقائية ★ جديد | تقرير شهري للذكاء الاصطناعي يتم إنشاؤه تلقائيًا وحفظه في السجل. |
| تكوين الذكاء الاصطناعي | |
| احضر نموذجك الخاص (BYOM) ★ | Anthropic، OpenAI، Gemini، Grok، أو استخدم الذكاء الاصطناعي المدعوم. |
| ذكاء صناعي واعٍ بالصناعة ★ | كل موجز مؤطر بواسطة صناعتك، وليس إحصائيات ويب عامة. |
| نموذج ذكاء اصطناعي قابل للتكوين ورموز جديد | النموذج، المستوى، الحد الأقصى من الرموز، الوضع والميزانيات، لضبط الذكاء الاصطناعي. |
| لوحات معلومات مخصصة | |
| باني لوحات المعلومات المخصصة ★ جديد | لوحة قماشية قابلة للسحب وإعادة الحجم على شبكة من أربعة أعمدة. |
| استمرارية لوحة المعلومات جديد | احفظ، سمّ واسترجع لوحات المعلومات المتعددة لكل إداري. |
| مشاركة لوحة المعلومات جديد | تمنع حدود التكرار الإفراط في الطلب. حدد الحد حسب الجلسة، اليوم، الأسبوع أو لا شيء، قابل للتكوين لكل استطلاع، وتحترم المحفزات الزائر (بعد الدردشة، بعد التذكرة، نية الخروج، ليس عند تحميل الصفحة). |
| تصدير PDF للوحة المعلومات جديد | اطبع أي لوحة تحكم إلى PDF نظيف. |
| نطاق التاريخ لكل لوحة معلومات جديد | إعدادات مستقلة اليوم / 7D / 30D / 90D لكل لوحة. |
| مرونة نوع الأداة جديد | عناصر واجهة مستخدم من البلاط، خط، شريط ونص بحجم عمود واحد إلى أربعة أعمدة. |
| قمع النوايا | |
| رحلة التسجيل المكتشفة تلقائيًا ★ جديد | تمت الزيارة → تم التقديم → نجح / فشل / تخلى، بدون وسم. |
| رحلة تسجيل دخول تم اكتشافها تلقائيًا ★ جديد | محاولة → نجحت / فشلت / تم التخلي عنها، لا خطة حدث. |
| رحلة الشراء المكتشفة تلقائيًا ★ جديد | عرض → عربة → إنهاء الشراء → شراء عندما تكون التجارة مفعلة. |
| تحليل انخفاض القمع جديد | نسبة تحويل الشلال في كل مرحلة. |
| تصفية القمع حسب نوع الرحلة جديد | تصفية حسب الكل / التسجيل / تسجيل الدخول / الشراء بالإضافة إلى حالة النتيجة. |
| بحث القمع حسب IP / بريد إلكتروني / عنصر جديد | بحث الصفوف في الوقت الحقيقي عبر الجلسات. |
| تفاصيل جلسة القمع جديد | الطابع الزمني، النوع، الحالة، الهوية، العنصر والجلسة لكل صف. |
| حيث يقوم العميل بنشر OpsIQ كـ | |
| باني أهداف التحويل ★ جديد | قم بربط أي حدث بتحويل بقيمة ثابتة أو قيمة حمولة. |
| إعدادات هدف التحويل جديد | قوالب جاهزة لـ Stripe، عرض توضيحي، نشرة إخبارية واشتراكات. |
| نماذج النسبة ★ جديد | الأخير، الأول، خطي، تآكل الوقت أو على شكل U: خمسة نماذج لكل هدف. |
| نافذة نسبة التحويل جديد | نظرة رجعية قابلة للتكوين من 1-3650 يوم. |
| أولوية هدف التحويل والتصفية جديد | ترتيب أولوية بالإضافة إلى علامة مرتبطة بالعميل فقط. |
| لوحة أهداف التحويل جديد | الحرائق، الإيرادات، آخر حرائق والحالة لكل هدف. |
| التجارب والاختبار | |
| محرك تجارب A/B ★ جديد | تجارب متعددة المتغيرات، مقسمة حسب المتغير، تقاس ضد هدف. |
| تجربة تعيين لاصق جديد | يبقى الزائر في نسخته خلال مدة التجربة. |
| توزيع متغيرات مرجحة جديد | حدد الوزن لكل متغير للتحكم في تقسيم الحركة. |
| اختبارات A/B (متغيران) ★ جديد | تحكم بالإضافة إلى متغير مع اختبار z تلقائي عند 95%. |
| Z-Test دلالة إحصائية ★ جديد | قيمة p ودرجة z؛ تعلن الفائز وتظهر الزيادة. |
| اختيار سريع لعناوين IP للقيادة الأخيرة جديد | اختر عناوين IP للعميل المحتمل مؤخرًا للتقييم الفوري. |
| التقارير والتشغيل الآلي | |
| التقارير المجدولة ★ جديد | بريد إلكتروني يومي أو أسبوعي أو شهري بالإضافة إلى CSV مع مجموعة المقاييس التي اخترتها. |
| تقرير الإيقاف / الاستئناف جديد | قم بتبديل تقرير من التشغيل إلى الإيقاف دون حذفه. |
| إرسال التقرير يدوياً جديد | قم بتشغيل أي تقرير عند الطلب. |
| ملخص أسبوعي عبر البريد الإلكتروني AI ★ | ملخص ذكاء اصطناعي عن الاتجاهات، المخاطر، الفرص والقيادات عبر البريد الإلكتروني. |
| تصدير CSV على كل قسم | قم بتصدير كل قسم، أو جميعها، إلى CSV لأي نطاق زمني. |
| التحليلات الجغرافية | |
| حل IP ★ | البلد، المدينة، مزود خدمة الإنترنت والمنطقة الزمنية لكل زائر عبر GeoIP2. |
| تصنيف أفضل الدول جديد | مرتبة حسب العدد والحصة مع دبابيس موقع نابضة. |
| توطين العملة التلقائي جديد | اختر عملة المنطقة تلقائيًا من الجغرافيا. |
| اكتشاف سوق جديد ★ جديد | تظهر الحركة من المناطق غير المستهدفة كفرصة. |
| تقسيم البلد | |
| تحديد هوية العملاء المسجلين ★ | يربط المنارة مشاهدات الصفحة بالعميل عند تسجيل الدخول. |
| تحويل مجهول إلى محدد ★ | ترتبط الجلسة عبر الانتقال من مجهول إلى معرف. |
| الجدول الزمني لكل رحلة عميل جديد | تاريخ زمني كامل للإجراءات لكل عميل. |
| الجلسات، النسبة والخصوصية | |
| تكامل إعادة تشغيل الجلسة جديد | جلسات الزوار القابلة لإعادة التشغيل، محسوبة في شريط KPI. |
| تتبع عمق التمرير جديد | مدى تScroll كل زائر على كل صفحة. |
| علم الزائر العائد جديد | العودة مقابل الجديدة المميزة لكل جلسة. |
| نسبة الإيرادات متعددة اللمس ★ | invoice.paid يرتبط بالجلسة الأصلية. |
| كشف التجديد مقابل الشراء الجديد جديد | يخبر تلقائيًا عن تجديد من عملية شراء جديدة. |
| تتبع UTM والمصدر جديد | UTMs والمُحيل مرتبطة بالتحويلات. |
| /pricing · 0:42 على الصفحة | إلغاء الاشتراك يوقف الالتقاط عند المصدر؛ تصدير وحذف الخدمة الذاتية. |
| متعقب Beacon خفيف ★ | غير متزامن، أقل من 3 كيلوبايت، بدون حظر للتقديم. |
| لا عينة عرض الصفحة ★ | يتم التقاط كل عرض صفحة، دون عينة على حركة المرور العالية. |
كل ما تسأل عنه الفرق قبل أن تتصل بموقع: الخصوصية، الأداء، الهوية، القمعات والتصدير.