Hizmet Şartları

1Agreement & acceptance

Bu Hizmet Koşulları (önemliler) sizin aranızdaki bağlayıcı bir yasal anlaşma oluşturur (Müşteri”, “you” veya "your") ve "You" Nabtech Digitalnet Limited ("OpsIQ", "biz", "biz", "biz", Hizmetin sahibi ve lisansını, OpsIQ platformu yaratarak, "Ben de aynı fikirde değilim", bir siparişi yükleme, bir anahtar oluşturma veya başka şekilde erişim kurma veya kullanma yetkisini yerine getirmeniz gerektiğini kabul edin.

Bu Koşullara kabul etmiyorsanız, Hizmete erişmeniz veya kullanmamalısınız. ayrı bir yazılı master sözleşmesi, sipariş formu veya işletme sözleşmesi ("Order") sizinle ve OpsIQ arasında imzalanmıştır, bu siparişler bu Şartlarla çelişir.

Bu Şartlar, referansla dahil Gizlilik Politikası, Kabul edilebilir kullanım politikası, Geri Ödeme ve İptal PolitikasıVe nerede uygulanabilir, bizim Veri İşleme Eklentisi.

2Definitions

• "Hizmet" OpsIQ platformu ve tüm modülleri - AI sohbet widget, yerli biletleme, CRM, promosyon stüdyosu, site/SEO istihbarat, ziyaretçi analizi, webhooks, anketler, kurabiye-konsent, AI eylemleri ve ilgili APIs, dokümantasyon ve destek dahil - Bulut (SaaS) ve / veya Self-Hosted lisanslı yazılım olarak teslim edilir.
• Cloud veya SaaS OpsIQ'ın ev sahipliği yaptığı ve internet üzerinden eriştiğimiz, bir veya daha fazla çalışma alanı olarak sipariş edilen (tanış) sürüm anlamına gelir.
• "Kendi kendine miras" OpsIQ yazılımı, kendi altyapınızda bir lisans anahtarı altında çalıştırdığınız ve işletebileceğiniz anlamına gelir.
• "Müşteri Data" Yani tüm veriler, içerik ve sizin, kullanıcılarınız veya son kullanıcılarınızın hizmet yoluyla veya işlem içinde üretmesi anlamına gelir.
• "Bit Kullanıcı" Bir ziyaretçi, müşteri, iletişim veya web siteniz, çalışma alanınız veya kanallarınız aracılığıyla hizmetle etkileşime giren diğer bir birey anlamına gelir.
• "AI Çıkış" Hizmetin AI özellikleri tarafından oluşturulan içerik, hızlı ve bağlama yanıt olarak.
• "Bağlantı" OpsIQ'ı üçüncü taraf platforma veya hizmete bağlayan bir entegrasyon anlamına gelir.
• "Abonelik" Hizmet için tanımlanmış bir fatura dönemi için ücretli bir plan anlamına gelir.
• - Düzen! Bu Koşullara atıfta bulunan bir sipariş formu veya alıntı veya imzalanmış bir anlaşma anlamına gelir.

3Eligibility & accounts

En az 18 yaş eski (veya yargınızda çoğunluğun yaşı) olmalı ve Hizmet'i kullanmak için bağlayıcı bir sözleşme kurabileceksiniz. Hizmet, iş ve profesyonel kullanım için değil, kişisel veya ev amaçlıdır.

• Sağladığınız kayıt bilgilerinin doğruluğundan sorumlusunuz ve mevcut tutmanız gerekir.
• Hesapınız altında tüm aktiviteden ve kimlikleri korumak için sorumlusunuz, API anahtarları ve lisans anahtarları. Hemen bizi hemen onaylama [email protected] Herhangi bir yazarsız kullanımdan.
• Hizmetin bu Koşullara uygun olmasını istediğiniz herhangi bir kişinin kullanması veya transfer hesabı erişimi paylaşmamalısınız.
• Bu Şartların ihlali veya bu Şartların ihlalinde kullanılan veya istenmeyen hesapların askıya alınması veya sona ermesini reddedebiliriz veya bu Koşulların ihlalinde kullanılabiliriz veya bu Koşullarımız veya bizim Kabul edilebilir kullanım politikası.

4Licence grant & restrictions

Yazılım lisanslı, satılmamıştır. OpsIQ üzerindeki tüm haklar, unvan ve menfaatler, tüm fikri mülkiyet dahil olmak üzere, Nabtech Digitalnet Limited'e aittir. Bu Şartlara uyduğunuz ve tüm ücretleri ödediğiniz sürece, OpsIQ size abonelik veya lisans süreniz boyunca Hizmeti kullanmanız için sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez, alt lisans verilemez, geri alınabilir bir lisans verir.

4.1Cloud (SaaS)

Bulut için, sizin için bir veya daha fazla iş alanı veriyoruz. Cloud'u kullanma hakkınız aktif bir Aboneliğe uygun ve yalnızca ücret ödendiği sürece devam etmektedir ve bu Koşullar kendi çalışma alanı (tenant) olarak belirlenir.

4.2 Self-Hosted lisansı

Kendi kendine ait bir özellik için, lisans anahtarını size yüklemenizi ve yüklemeniz için kendi altyapınızda yazılımı çalıştırmanızı ve işletmenizi sağlamak için bir lisans anahtarını sorun; Kurulumnıza karşı etkin hale getirirsiniz.

4.3 Kısıtlamalar

Bu Şartlar tarafından veya geçerli zorunlu yasa tarafından açıkça izin verildiği gibi, üçüncü bir tarafa izin vermemelisiniz:

• Yeniden satıcı, kira, kiralama, sublicense veya dağıtım, ya da Hizmeti önceden yazılı yazarlığımız olmadan üçüncü taraflar için bir hizmet bürosu olarak işletin;
• kopya, değişiklik, tercüme veya yazılımların türevlerini lisans olarak çalıştırmanın gerekli olanın ötesinde oluşturur;
• Ters mühendis, decompile, dislok veya aksi takdirde bu tür kısıtlamanın yasa tarafından yasaklandığı sınırlı ölçüde kaynak kodu almaya çalışır;
• Röt, devre dışı bırak, tamper with veya herhangi bir lisans anahtarını atlayın, aktivasyon, ölçüm limiti veya teknik koruma;
• Kaldır, alter veya herhangi bir özel fark, markalama veya alıntılama;
• Hizmeti, rakip bir ürün inşa etmek veya yazılı onay olmadan rekabet eden bir ürün için karşılaştırmak için kullanın.

5Customer data & ownership

Müşteri Verilerinize Sahipsiniz. Siz ve OpsIQ arasında, tüm doğru, başlık ve ilgiyi ve Müşteri Verilerinize verdiğiniz gibi, OpsIQ'a ev sahipliği yapmak, işlemek ve sunmak için sınırlı bir lisans veriyorsunuz, Müşteri Verileri yalnızca Hizmet'i sağlamak, güvenli ve desteklemek için ve desteklesiniz.

• End-User verileri Hizmet aracılığıyla işlendi, OpsIQ bir şekilde davranır Data işlemci Ve kontrolör olarak hareket edersiniz. İşleme yükümlülüklerimiz ayarlandığında Veri İşleme Eklentisi ve Gizlilik Politikası.
• Müşteri Verilerinin kanunlaşmasından ve gerekli tüm haklara sahip olmak, bunu sunmak ve Hizmet tarafından işlenmiş olmasından sorumlusunuz.
• End-Kullanıcı verilerini iş alanı ayarlarınız aracılığıyla kontrol edin ve hesabınızı hesap araçlarınızda ve Gizlilik Politikasında açıklandığı şekilde ihraç edebilir veya silebilirsiniz.
• On Cloud, we maintain backups; deletions propagate within our backup rotation window.

6Your responsibilities & your end-users

Hizmet kullanımınızdan ve kullanıcılarınızın eylemleri ve ihmallerinden ve Son Kullanıcılarınızın Mesajından sorumlusunuz. Özellikle, bunu kabul ediyorsunuz:

• Hizmeti yalnızca yasal amaçlar için ve gizlilik, veri koruma, tüketici, pazarlama ve anti-pam yasaları dahil tüm uygulanabilir yasalara uygun olarak kullanacaksınız;
• End-User verilerini toplamak ve işlemek için gerekli tüm onayları, farkları ve yasal üsleri elde edeceksiniz ve koruyacaksınız ve Hizmet aracılığıyla End-Users ile iletişim kuracaksınız ( sohbet, e-posta, anketler ve promosyonlar dahil);
• End-Users AI veya otomatik sistemlerle etkileşime girdiğinde gerekli herhangi bir açıklama sağlayacaktır;
• Hizmet aracılığıyla yayınladığınız mesajların, promosyonların, bilgi kaynaklarının ve konfigürasyonların içeriğinden, doğruluğundan ve yasallığından sorumlusunuz;
• Kendi sistemlerinizi, web siteleri, kimlik ve entegrasyonlarınızı güvende tutacaksınız.

7AI features & model providers

Hizmet, AI Çıktısını hızlı ve bağlamda yaratan AI özelliklerini içerir. Bunu kabul eder ve kabul edersiniz:

• AI Çıktısı olasılıksal olarak oluşturulur, Uygun, eksik veya uygun olmayan olabilirAncak garanti olmadan sağlanır., yayınlamaya veya buna hareket etmeden önce AI Çıkışını gözden geçirmekten sorumlusunuz.
• AI aramaları model sağlayıcı için ileri sürüldü seçtiğinizi seçin (Örneğin Anthropic, OpenAI, Gemini, Grok veya kendi barındırılan bir model) isteği yerine getirmek için gerekli olan canlı konuşma bağlamı ile.
• Müşteri Verilerinizde kendi modellerimizi trenlemiyoruz. Üçüncü taraf sağlayıcının kullanımınız da bu sağlayıcının şartlarına tabidir; uygun şekilde sağlayıcıları seçmek ve kurmaktan sorumlusunuz.
• AI özellikleri, yasadışı, ihlal etmek, aldatıcı veya zararlı içerik üretmek için kullanılmamalıdır, daha da açık olarak tarif edilir. Kabul edilebilir kullanım politikası.
• End-Users ile AI ile etkileşim yaparken gerekli herhangi bir düzenleyici açıklamadan sorumlusunuz (örneğin, AI-disclosure veya otomatik-decision farkları).

8Kabul edilebilir kullanım

Hizmetin kullanımınız, tüm zamanların her zaman bizim için uymalıdır Kabul edilebilir kullanım politikası (AUP), bu Koşullara dahil edilen “AUP”, AUP yasakları, diğer şeylerin yanı sıra yasadışı içerik, spam ve phishing, yazılımlar, yazarları olmayan erişim, kötüye kullanan kazı veya yük ve AI kötüye kullandık.

9Plans, trials, billing & taxes

Ödeme planları aylık veya yıllık abonelikler olarak satılıyor. Fiyatlama satın alma noktasında gösteriliyor ve plan, bölge ve para birimi tarafından değişebilir. Her plan, sınırlar (örneğin, iş alanları, koltuklar, kontaklar, mesajlar, AI kullanımı, API aramalar, webho veya kampanyalar).

Bize ve ödeme işlemcilerimiz, tekrarlanan suçlamaların da dahil tüm geçerli ücretlerin için seçtiğiniz ödeme yönteminizi sorumlu tutmanızı rica ediyorsunuz. Ücretler fatura tarihindedir ve iptallerimiz bizim tarafından yönetilir. Geri Ödeme ve İptal Politikası.

10Auto-renewal & cancellation

Abonelikler, yenileme tarihinden önce iptal edilmedikçe her fatura süresinin sonunda otomatik olarak yenilenir; yıllık planlar her yıl yenilenir. Hesabınızın herhangi bir zamanında iptal edebilir veya hesabınızda açıklandığı gibi, yıllık planlar her zaman iptal edilebilir. Geri Ödeme ve İptal Politikası• İptal, aksi takdirde geçerli ücretli dönemin sonunda yürürlüğe girer. Denemeler, sona ermeden önce iptal edilmezse, ücretli bir Aboneliğe dönüştürülebilir ve ödeme yönteminiz o zaman mevcut oranta ücretlendirilir.

11Geri Ödemeler

Ya da hangi ölçüde ücret geri ödeme yapılabilir ise tamamen bizim tarafımızdan yönetilir Geri Ödeme ve İptal PolitikasıBu Koşulların bir parçası olan, zorunlu tüketici yasası veya siparişinizde açıkça ifade edildiği gibi, ücretler iade edilemez ve ödenmemiş tutarlar iptal edilmez.

12Third-party services & connectors

Hizmet, teşvikler, entegrasyonlar, APIs ve webhooks aracılığıyla üçüncü taraf servislerinin kendi koşulları ve gizlilik politikaları tarafından yönetilir ve OpsIQ onlar için sorumlu değildir.

1312b. Server access by the Site Intelligence agent

The Site Intelligence agent can connect to a server you nominate over SSH in order to apply changes you have approved, such as performance or SEO fixes it has proposed.

This only happens on your instruction. You supply the credentials, you choose the target, and the agent proposes a change as a diff which you approve before it is applied. Applied changes are logged and can be rolled back. You may withdraw the credentials at any time, which ends the access.

You are responsible for ensuring you are entitled to grant that access, for the suitability of the credentials you supply (we recommend a dedicated, least-privilege account), and for taking your own backups before approving a change. Because the target server is yours and outside our control, this access is provided on an as-is basis and the warranty and liability provisions in sections 15 and 16 apply to it.

We do not use this access for anything other than the change you approved.

14Intellectual property

OpsIQ,OpsIQYazılım, modülleri, kullanıcı arayüzleri, dokümantasyonları, markalama, marka ve ilgili tüm entelektüel mülkler ve özel mülkiyet mülkleri kalır ve kalır.Nabtech Digitalnet LimitedBu Koşullarda hiçbir şey sınırlı lisanstan başka bir şeye sahip değildir. Eğer geri bildirim veya önerileri sunarsanız, size yükümlülüğü olmayan hizmeti geliştirmek için sürekli, kraliyetsiz bir hakkı verirsiniz.

15Gizlilik

Her parti, fiyat, yol haritası, güvenlik detayları ve Müşteri verileri dahil olmak üzere diğer ("konuşturucu Bilgileri") kamuya açık olmayan bilgileri alabilir ve yalnızca bu Koşullar altında gerçekleştirmek için kullanılır.

16Warranties & disclaimers

Hizmeti makul bir beceri ve bakım ile sağlayacaktır. İNŞİMLERİNDE AS EXPRESSLY STATED, TEZİ VE TÜM AI OUTPUT ARE PROVIDED "OLARAK" VE "VAR OLAN" ANY KIND, WHETHER OYUNCULAR, IMPLIED OR STATUTORY, MERRANÜŞLERİNİN ÖĞRENMELER, FİLİRMA, VE NON-INFRINGEMENT.

Hizmetin kesintisiz, hatasız, tüm tehditlere karşı güvenli olacağını veya AI Çıktınızın sizin amaçlarınıza uygun olacağını garanti etmiyoruz. Açıkçası, kullanılabilirlik veya destek hedefleri yalnızca ticari hedefler olup olmadığınız sözleşme garantisi değildir.

17Limitation of liability

MAXIMUM ÖZEL HUKUKU:

• Ne parti, herhangi bir dolaylı, olaylı, özel, tutarlı, örnekleyici veya yanlış zararlardan sorumlu olacak veya kayıp kârlar, gelir, iyi niyet veya verilerden dolayı, olasılığı tavsiye etse bile.
• OpsIQ’nin bu Şartlar veya Hizmetle ilgili toplam sorumluluğu, Hizmet için OpsIQ’ye ödediğiniz tutarları aşmayacaktır. 12 (12) ay Hemen iddiaya yükselmeye gelen olaydan önce.

Bu kısıtlamalar, kanun tarafından dışlanamaz olan sorumluluğu dışlamaz (örneğin, ihmal veya dolandırıcılık nedeniyle ölen ölüm veya kişisel yaralanma gibi). Bazı yetkiler bazı istisnalara izin vermez, bu nedenle yukarıdaki bazı kişiler size uygulanmayabilir.

18Indemnification

Sen savunacaksınız, indemnify ve zararsız OpsIQ ve memurlarını, çalışanlarını ve ajanlarını herhangi bir iddiaya karşı, zararlara, li yükümlülüklere ve masraflara (önemli yasal ücretleri dahil) borçlusunuz: (a) Müşteri Verileriniz; (b) Bu Koşulları ihlal etmek için Hizmetin kullanımınız veya Kabul edilebilir kullanım politikası(c) Herhangi bir yasa veya üçüncü taraf hakkı ihlal, mahremiyet, veri koruma, entelektüel-property ve anti-spam yasaları dahil; ve (d) AI Çıktınız ve nasıl kullandığınız.

19Term, suspension & termination

Bu Koşullar, sonlanana kadar ilk kullanımdan geçerlidir. Ya parti, 30 gün içinde tedavi edilmeyen maddi ihlal için sona erebilir. Aboneliğinizi, açıklanan şekilde iptal edebilirsiniz. Geri Ödeme ve İptal Politikası. Ciddi ihlal, ödeme veya hukuk dışı kullanım için derhal sona erebilir veya askıya alabiliriz.

18.1 Süresiz

Hizmetin tüm veya bir kısmına erişimi askıya alabiliriz, ya da fark etmeden: (a) Hizmetin bu Şartlara veya bu Koşullara aykırı olarak kullanıldığının makul bir şekilde inanıyoruz. Kabul edilebilir kullanım politikası● (b) kullanımınız bir güvenlik, yasal veya operasyonel risk oluşturur OpsIQ, diğer müşteriler veya End-Users; (c) ödeme aşırıdır; veya (d) yasa tarafından gerekli olan bir kez erişim geri yüklememiz, makul bir şekilde uygulanabilir olduğu konusunda çözülebilir.

18.2 sonlandırma Etkisi

Lisansınız ve erişim sonunız ve Hizmeti kullanmayı bırakmanız gerekir (Kendi kendine-Hosted: son kullanım ve istekte, kopyaları yok etmek). Bulut için, sınırlı bir pencere için ihracat için mevcut olan Müşteri Verileri yapabiliriz - normalde 30 gün Tamamlandığında - kalıcı olarak silinebileceğinden sonra, yasal tutma gerekliliklerine tabi tutulacaktır. Doğası tarafından hayatta kalmaları gereken bölümler ( mülkiyet, gizlilik, feragatler, sorumluluk sınırları, indemnities ve yönetim hukuku) sona erer.

20Service changes & availability

Hizmeti sürekli olarak geliştiriyoruz ve eklenebilir, değişim, deprecate veya özellikleri kaldırabiliriz. Yüksek kullanılabilirlik için çaba sarf ederiz ve maddi olumsuz değişiklikler veya planlı bir bakımdan haberdar olmak için makul çabalar sarf ederiz. Belirli bir hizmet seviyesi taahhüdünün imzalanmış bir sırayla, kullanılabilirlik, zaman ve destek makul bir ticari olarak sağlanır ve garanti edilmez.

21Veri koruması

Kişisel verilerin kullanımımız bizim tarafımızdan tarif edilir Gizlilik PolitikasıAdımdaki End-Users'inizin kişisel verilerini nerede yapıyoruz, bunu işlemcinizin altında olarak yapıyoruz. Veri İşleme EklentisiBu tür işleme ne zaman gerçekleştiğine ve bu Koşullara dahil edilir. Bu kişisel verilerin kontrolörüsiniz ve yasal koleksiyondan ve kullanımından sorumlu kalırsınız.

22Governing law & disputes

These Terms, and any dispute or claim arising out of or in connection with them or their subject matter, are governed by and construed in accordance with the laws of the Federal Republic of Nigeria, without regard to conflict-of-laws rules. The courts of Lagos State, Nigeria have exclusive jurisdiction, and the parties submit to the Federal High Court, Lagos Judicial Division, in any matter reserved to that court. Either party may nonetheless seek injunctive or equitable relief in any court of competent jurisdiction to protect its intellectual property or Confidential Information.

Resmi yargılamaları yapmadan önce, taraflar öncelikle belirli temaslarla herhangi bir anlaşmazlığı çözmeye iyi bir inanç içinde çalışacaklar. Bu bölümde hiçbir şey, ikamet ülkenizin yasalarına göre bir tüketici olarak sahip olabileceğiniz zorunlu haklara sahip değil.

23Force majeure

Ne parti performansta başarısızlık veya gecikmeden sorumlu değildir (başka ödeme yükümlülüklerinden başka), Tanrı'nın eylemleri, doğal afetler, savaş, terörizm, sivil huzursuzluk, işgücü anlaşmazlıkları, güç veya internet başarısızlıkları, üçüncü taraf sağlayıcı veya altyapı kesintileri, hükümet eylemi veya salgınlar da dahil olmak üzere makul kontrollerinin ötesinde olaylardan kaynaklanmaktadır.

24Changes to these Terms

Bu Koşulları zaman zaman güncel olarak güncelleyebiliriz; Yukarıdaki etkili tarih, mevcut sürümü yansıtacaktır. Örneğin, e-posta ile yönetici veya bu sayfada yayınlayarak (örneğin, bu sayfada yayınlanan) kabul edilen değişikliklerden sonra devam ettirilir. Eğer kabul etmezseniz, Hizmet'i kullanmayı bırakmanız gerekir.

25Notices & contact

Bu web sitesinde yayınlayarak hesabınız yöneticilerine e-posta yoluyla veya bildirimde bulunabilirsiniz. Yasal bildirimleri bu web sitesinde yayınlamak zorundasınız. [email protected].

• Yasal: [email protected]
• Faturalama: [email protected]
• Destek: [email protected]

Şirket: Nabtech Digitalnet Limited (www.nabtechonlineng.net) - bakınız Hakkında Tam şirket detayları için.

24.1 Çeşitli

• Görev: Bu Koşulları önceden yazılı iznimiz olmadan atayabilirsiniz. Bir birleşmeye veya varlık satışına tayin edebiliriz.
• Şiddetlilık: Herhangi bir hüküm uygulanabilir tutulursa, geri kalan etkide kalır ve hüküm minimum ölçüde değiştirilebilir.
• Hayır, Bir hükmü uygulamaması başarısız, bunun bir feragat değildir.
• Bağımsız müteahhitler: Taraflar bağımsızdır; hiçbir şey bir ortaklık, ajans veya ortak girişim yaratmaz.
• Entire sözleşmesi: Bu Koşullar, dahil ettikleri belgelerle birlikte ve imzalanmış bir sipariş ile, konuyla ilgili tüm önceden bilgileri olan taraflar ve süpercede arasındaki bütün anlaşmadır.

Bu belge sadece şeffaflık ve genel bilgiler için sağlanır ve yasal tavsiye oluşturmuyor. kalifiye bir avukattan tavsiye için bir yedek değil; lütfen ona güvenmeden önce kendi danışmanınızla yorumlayın. kesin terimler imzalanmış düzende veya Nabtech Digitalnet Limited ile anlaşmanızdır.