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LiveChat

Uma ferramenta especializada em chat ao vivo, com preço por assento

vs

OpsIQ

Atendimento com IA: chat, WhatsApp, tickets, CRM e centro de ajuda num só lugar

Alternativa ao LiveChat

OpsIQ vs LiveChat.

LiveChat é uma ferramenta de chat ao vivo estabelecida há muito tempo, com preço por assento, com um número definido de resoluções de IA incluídas em cada plano. OpsIQ coloca chat no site, WhatsApp, Instagram e Facebook, tickets, um centro de ajuda e um CRM em um único espaço de trabalho, precifica por espaço de trabalho em vez de por assento, e cobra a IA pelos tokens usados.

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De relance

Como o LiveChat e o OpsIQ cobram.

LiveChatOpsIQ
Preço de entradaA partir de $19 per seat per month, billed yearlyLaunch $15 per workspace per month, 3 lugares incluídos
Como o preço aumentaCom cada lugar (agente) que adicionaPor espaço de trabalho: os lugares estão incluídos no plano
Plano gratuitoNão: Teste gratuito de 14 dias, sem necessidade de cartãoSim: Starter, 2 lugares incluídos
Preços de IA10 resoluções de IA por mês no Essential, 200 no Growth, depois $49.50 por 50Por token utilizado, a partir de uma carteira pré-paga à tarifa do seu plano, ou com a sua própria chave de IA
Onde funcionaNuvem do fornecedorNa nuvem, ou auto-alojado no seu próprio servidor
Todos os planos do LiveChat que comparámos
  • Essencial: $19 per seat per month, billed yearly · $25 billed monthly; 10 AI resolutions a month
  • Crescimento: $79 per seat per month, billed yearly · $99 billed monthly; 200 AI resolutions a month
  • Empresarial: sob consulta · Custom
Funcionalidade a funcionalidade

O que obtém com cada um.

CapacidadeLiveChatOpsIQNota
Chat ao vivo no seu site✓✓
IA que responde a partir do seu próprio conteúdoLiveChat: Resoluções de IA incluídas, depois vendidas em pacotes✓✓LiveChat: Resoluções de IA incluídas, depois vendidas em pacotes
Preço aumenta com cada assentoOpsIQ inclui assentos em cada plano✓—OpsIQ inclui assentos em cada plano
Loja online integrada que vende através do chat—✓
RH: registros de funcionários, licenças e recrutamentoPeopleOS RH—✓PeopleOS RH
Pesquisas e NPS—✓
Auto-hospedado no seu próprio servidorPlano Business e acima—✓Plano Business e acima

Onde o LiveChat se destaca: Uma ferramenta de chat especializada com um longo histórico e resoluções AI incluídas nos planos pagos.

Calculadora de custos

Quanto pagaria a sua equipa?

Escolha o tamanho da sua equipa e quantas conversas a IA responde por mês. Escolhemos de cada lado o plano pago mais barato que serve a sua equipa; os planos gratuitos são comparados acima.

LiveChat

Plano
IA
Total por mês

OpsIQ

Plano
IA
Total por mês

Estimativa a partir dos preços de tabela, sem impostos nem descontos: OpsIQ com faturação mensal, LiveChat tal como a sua página de preços os mostra (muitas vezes com faturação anual, que é mais barata). Preços do LiveChat verificados a 15 October 2026.

Mudança

Como sair do LiveChat, passo a passo.

Utilize o OpsIQ ao lado do LiveChat até confiar nele. Nada tem de mudar no primeiro dia.

  1. Crie o seu espaço de trabalho. Comece no plano gratuito, sem cartão.
  2. Traga os seus contactos. Exporte-os do LiveChat num ficheiro CSV e utilize Importar no OpsIQ Contacts. Os duplicados são identificados pelo e-mail. Vem de um CRM? O conector CRM Import copia contactos, empresas e negócios de dez grandes CRM.
  3. Ensine a IA. Importe os seus artigos de ajuda existentes ou deixe o OpsIQ percorrer o seu site, para que a IA responda com o seu próprio conteúdo desde o primeiro chat.
  4. Instale o widget de chat. Cole uma única linha de código, ou utilize o conector do WordPress, WooCommerce, Shopify ou WHMCS.
  5. Ligue os seus canais. Adicione WhatsApp, Instagram, Facebook e e-mail à mesma caixa de entrada e, depois, desative a ferramenta antiga quando a sua equipa estiver pronta.
FAQ

OpsIQ ou LiveChat?

Para uma equipa de 5 pessoas, o plano mais barato do LiveChat que serve (Essential) tem um preço de tabela de $95 por mês, e o OpsIQ Growth de $49 por mês, sem IA nem impostos. São preços de tabela verificados a 15 October 2026; a calculadora acima faz as contas para a sua equipa.
Sim. Exporte os seus contactos do LiveChat num ficheiro CSV e importe-os no OpsIQ Contacts, importe os seus artigos de ajuda ou o seu site para o conhecimento da IA, instale o widget de chat e utilize os dois em paralelo até estar pronto para mudar. Nada tem de mudar no primeiro dia.
Sim. O plano Starter é gratuito e sem cartão, por isso pode experimentar o OpsIQ no seu site real antes de pagar.
LiveChat publica: 10 AI resolutions a month on Essential, 200 on Growth, then $49.50 per 50. O OpsIQ cobra a IA pelos tokens utilizados, a partir de uma carteira pré-paga à tarifa do seu plano, e nunca por lugar nem por resolução. Também pode utilizar a sua própria chave de fornecedor de IA.
Tentamos que seja. Os preços do LiveChat vêm da sua própria página de preços (www.livechat.com), verificados a 15 October 2026. Os planos e os preços mudam, por isso confirme no site do fornecedor antes de decidir. Onde o LiveChat é mais forte, dizemo-lo.

Fontes e imparcialidade. Valores do LiveChat verificados a 15 October 2026. Origem. Os nomes e as marcas dos concorrentes pertencem aos respetivos proprietários; o OpsIQ não é afiliado nem apoiado por eles. Os preços mudam, por isso confirme no site do fornecedor antes de decidir. Todas as comparações

Pronto quando estiver

Experimente o OpsIQ ao lado do LiveChat.

Configure-o no seu próprio site em minutos, utilize os dois em paralelo e fique com o que funcionar melhor para os seus clientes.

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