Live chat med support
Premium AI chat that identifies the visitor, answers from your knowledge base, and hands off to a human with full context.
Produkt · det komplette funktionsindeks
Hver funktion. En platform.
Chat, CRM, billetter, kampagner, SEO, analytics, samtykke og udvikler værktøjer deler en kundesammenhæng fra dag et, cloud eller selv-hosted.
En hjerne
25+produktmoduler
1,200+eksekverbare AI-handlinger
25+præ- bygget stik
Lys + mørkpå tværs af hver skærm
Aktivering
Mød besøgende, så snart hensigten kommer, og konverter den.
Voice, video & co-browse
WebRTC calls and screen-share right inside the chat widget, with agent whisper notes.
Promotionsstudio
Visual builder for pop-ups, bars, slide-ins and full-screen campaigns: ~24 blocks, targeting, A/B, coupons, lead capture.
Sælg
En AI- første CRM med fire agenter, der udfører buywork.
CRM-kommandocenter
Your daily briefing: pipeline, tasks due, and an AI "what to do next" approve-queue.
Pipeline & deal coaching
Drag-and-drop deal board where every risk signal cites the ticket, chat or email it came from.
Four AI agents
Steward, Prospector, Retention and Analyst, governed by a Trust Dial: Manual, Copilot or Autopilot.
Støtte
Billetter, chat og e-mail i en indbakke med fuld historik.
Admin Chat AI
Operate your backend and engineer your servers by chatting. Ask live billing, tickets and CRM and run signed, approve-queued actions, then connect a server and it will SSH in to read and edit code, run commands, monitor health and scan security, all backed up and reversible.
Tickets & SLA
Departments, priorities, business-hours SLA, and routing: round-robin, least-busy or skill-based.
Indbakke Kopiot & prøvesøgning
AI drafts replies and auto-classifies priority, sentiment, intent and department.
Kend
Hvert besøg, session og rangering, forklaret af AI.
Besøgsefterretninger
Real-time tracking with sessions, geo, device, source and identity resolution.
Sessionsspil igen
Timeline playback of clicks, scroll and form interactions, with sensitive fields masked.
Levende foder
See who is on your site this second and what they are doing, updating live.
Tillid · krydsskæring
Kapacitet hver funktion arver.
Et kontrollag sidder under hvert modul: tilladelser, revisionshistorie, eksport, identitet, samtykke og udviklingsniveau integrationsveje.
Samtykke & GDPRCookie- samtykke design studie, per- kanal håndhævelse, DSAR eksport / sletning og tamper-indlysende samtykke kvitteringer.
Sikkerhed & SSOTOTP 2FA, valgfri OIDC login, OAuth2/PKCE, en libsodium hemmeligheder hvælving,IPfirewall og hastighedsgrænser pr. rute.SAMLogSCIMer køreplansfunktioner.
AktionskontrakterAI kan ikke opfinde opkald. Hver operation er en registreret kontrakt med rollecheck, validering og et bekræftelsesskridt på skriver.
AI HistorieHver AI-drejning er optaget med den nøjagtige prompt, respons, handling og varighed. Søg, filter, eksport.
Connectorer25+ officielle forbindelser, _1,200+ handlinger, en no-kode connector builder og en markedsplads til at udgive din egen.
REST API & webkrogeCarrier-scoped RESTAPI, signerede genforsøgte webhooks, en begivenhedAPI, widgetSDKogWordPress/WHMCSplugins.
Multi- valutaRegioner-bevidste valuta skifte på det offentlige site og FX konvertering i omsætning rapportering.
Cloud eller selvhostetDet samme produkt. Cloud fjerner infraa bekymring; selv-hosted giver total kontrol. Migrere begge veje, når som helst.
Eksportér altCSV/JSON eksporterer til billetter, kontakter, AI historie, konverteringer, samtykke og revision logs. Ingen lock-in.
Sammenlign
Hvad du holder op med at betale for når OpsIQ er i.
OpsIQ erstatter bunken de fleste hold sammenkobler: typisk midstack prissætning for ~ 5,000 månedlige besøgende og et lille team.
| Kapacitet | Typisk stak | OpsIQ |
|---|---|---|
| Live chat + AI | $70- $150 / mo | Inkluderet |
| Help- desk / billetteting | $50- $120 / mo | Inkluderet |
| CRM + salgsautomation | $80- $300 / mo | Inkluderet |
| Popups / kampagner | $40- $120 / mo | Inkluderet |
| SEO / rangsporing | $99- $300 / mo | Inkluderet |
| Analyse + sessionsgenafspilning | $30- $120 / mo | Inkluderet |
| E-mail + webpush | $30- $90 / mo | Inkluderet |
| Cookie samtykke / GDPR | $20- $60 / mo | Inkluderet |
| Sikker AI-aktioner + revisionsspor | — | Indbygget |
Inddragelse og vækst i dybden
vækstværktøjskassen under hætten.
Vejlede ture, in-app meddelelser, web push og en metrisk bygherre, hver langt dybere end overskriften.
Vejlede ture
Gå nye brugere igennem, trin for trin.
En visuel tour designer med en ægte spotlight på ethvert element du vælger ved CSS vælger, tema talefloberog en animeret haloring der trækker øjet. Vælg mellem 12 design forudsæt eller bygge din egen.
- 12 forudsæt, brugerdefinerede emoji, billede, justering og boble side per trin
- Fremskridt som en tæller, prikker, en bar, eller skjult
- Pop, fade, slide eller hoppe indgang animationer + valgfri bagknap
- Overlejret blur (0- 12px) og uklarhed (0- 90%) for at fokusere opmærksomhed
- Auto- trigger via proaktive regler: affyre en tur, når en besøgende matcher
- Engagement analytics: starter, kompletterer og per- step drop- off tragte
Levende
In-app-meddelelser
En changelog i klokken, ingen email blast.
Drop release noter, vedligeholdelse meddelelser og tilbyder direkte ind i widget klokke. 12 one- klik design presets, markér formatering, og en TCL du kan måle.
- 12 designforlæg · kortformer: klassisk, kort, gradient, glas, stribe
- Markdown: fed, kursiv, links, kode og lister
- Emoji krone og en brugerdefineret header titel & farver
- Målretning af publikum: alle, logged- in, ny eller et CRM-segment
- Sideregler ved URL understreng og planlægning med start / ende vinduer
- Læs sporing: læse tæller og TCL click-through rate
Levende
Brugerdefinerede dashboards
Opbygge den opfattelse, der betyder noget for dig.
A draw- and-drop metrisk builder på et 4- kolonne gitter. Drop i fliser, linje og bar diagrammer og tekstblokke, swap dato intervaller med det samme, dele med holdet og eksportere til PDF.
- Widget typer: fliser, linje, bar og tekst
- Dato forudsæt: i dag, 7-dag, 30-dag, 90-dag, et klik
- Del med alle administratorer; skaberen holder redigering kontrol
- Print- to- PDF eksport til interessenter
- Konverteringsmål: 5 attributionsmodeller, $værdi, tildeling vinduer 1-3650 dage
- Planlagte e-mail-rapporter: dagligt / ugentligt / månedligt med valgte metriske sæt
Levende
Fuld funktionsliste
Alt i Engagement & growth extras.
Alle muligheder, grupperet.
| Funktion | Hvad det gør |
|---|---|
| Vejlede ture | |
| Guided Tours ★ | Step-by-step walkthroughs with a spotlight and speech bubbles: 12 designs or build your own. |
| Tour Engagement Analytics NYT | Completion rates and per-step drop-off funnels. |
| Tour Triggering via Proactive Rules NYT | Auto-trigger a tour the moment a visitor matches a rule. |
| Tour Step Customization NYT | Target any element by CSS selector, with emoji, image, alignment and bubble side. |
| Tour Progress Styles NYT | Counter, dots, bar, or hidden. |
| Tour Animation Styles NYT | Pop, fade, slide or bounce entrance. |
| Tour Back Button NYT | Let visitors revisit previous steps. |
| Tour Spotlight Halo Ring NYT | An animated halo, custom colour, draws attention to the highlight. |
| Tour Overlay Blur & Opacity NYT | 0–90% opacity and 0–12px blur to focus attention. |
| Bekendtgørelser | |
| Announcements (In-App) ★ | Post to the widget bell, no email needed. |
| Announcement Design Presets ★ NYT | 12 one-click designs. |
| Announcement Markdown Support NYT | Bold, italic, links, code and lists. |
| Announcement Read Tracking NYT | Read count and CTA click-through rate. |
| Announcement Audience Targeting NYT | Everyone, logged-in, new visitors, or a CRM segment. |
| Announcement Page Rules NYT | Show only on URLs that match a substring. |
| Announcement Scheduling NYT | From/until windows or always-on. |
| Announcement Card Shapes NYT | Classic, card, gradient, glass or stripe. |
| Announcement Emoji & Header NYT | Emoji crown plus a custom header title and colours. |
| Web push | |
| Push Notifications (Web Push) | VAPID-signed browser push with a hero image and badge. |
| Push Campaign Analytics NYT | Subscriptions, delivery and CTR per campaign. |
| Push Action Buttons NYT | Up to 2 custom URL buttons per push. |
| Push Require-Interaction NYT | High-priority mode: stays until dismissed. |
| Push Audience Filtering NYT | All, new, returning, or a segment. |
| Push Page Rule Targeting NYT | Target by subscribe page or domain. |
| Growth & analytics | |
| Custom Dashboards (Metric Builder) ★ NYT | Drag-and-drop metric dashboards on a 4-column grid, with sharing and PDF. |
| Dashboard Widget Types NYT | Tiles, line, bar and text widgets. |
| Dashboard Date Presets NYT | Today, 7d, 30d, 90d, swapped instantly. |
| Dashboard Sharing & Permissions NYT | Share with all admins; the creator keeps control. |
| Dashboard Export to PDF NYT | Print-to-PDF for stakeholders. |
| Conversion Goals (Attribution) ★ NYT | Turn any activity into attributed revenue across 5 models, with a webhook fire. |
| Conversion Attribution Windows NYT | 1–3650 days to match your sales cycle. |
| Conversion Goal Quick-Start Presets NYT | Stripe, demo, signup and subscription templates. |
| Conversion Linked-Only Filter NYT | Platform clients only, for upsell and renewal goals. |
| Scheduled Reports (Email) NYT | Daily, weekly or monthly email reports to chosen recipients. |
| Scheduled Report Metrics NYT | Pick metric sets: all, support, chat, AI, visitor or agent. |
Ofte stillede spørgsmål
Spørgsmål før du skifter.
Korte svar for hold, der sammenligner OpsIQ med en stak punktværktøjer.
Kernen i driftslaget (chat, CRM, billetter og analytics) deler en kundesammenhæng på hver plan. Premium-kapaciteter låses op efter niveau: konnektorer, webkroge, Site Intelligence (SEO) og CRM automatisering på vækst; fjerntliggende websteder og white- label på Business; SSO på Enterprise. Se prissætning for den fulde matrix.
Ja. Cloud fjerner infrastrukturarbejde, mens selvvært giver dit team fuld kontrol. Begge bruger den samme produkt arkitektur.
Skriv handlinger bruge registrerede kontrakter, validering, rollecheck og bekræftelse trin. AI historie holder den prompt, svar og actiontrail søgbar.
Ja. De fleste hold starter med chat, billetter eller CRM, og forbinder derefter analytikere, SEO, kampagner og samtykke, når de konsoliderer deres kunde operationer stak.